口コミ：ホテルジュエル・エレガンス東大阪 / 東大阪市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ホテル　ジュエル　エレガンス　ヒガシオオサカ

ホテルジュエル・エレガンス東大阪

大阪府東大阪市若江西新町1-4-16
八戸ノ里駅（徒歩10分）
東大阪荒本IC （車5分）
駐車場:20台

5つ星のうち3.5

3.76(13件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.76

外観：3.81料金：3.48清潔感：3.89お風呂：3.67接客：3.93

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 13件

投稿者:やぴさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.80

外観：4料金：2清潔感：3お風呂：3接客：2

口コミ番号：55098

投稿：2024/05/07 01:20

贅沢は望まない

お部屋：306

立地的に使い勝手が良いので頻繁に利用させてもらってます。
クーポンが使えて安くなるので
フロントの人に当たり外れがあって
感じが悪い人がいることにも
食事で頼める品が少なくサービスが悪いことにも
目が瞑れます。
贅沢を望まなければ可もなく不可もないホテルです。
投稿者:みくさん

口コミ番号：53035

投稿：2023/07/21 15:16

着信拒否されました。

以前から利用する前に現状の空室が知りたて
電話させて貰ってましたが、中々受付の方が出なく
何回も電話させて貰ってやっと繋がったと思いきや
店側から着信拒否されました。
それから何回か電話しましたが、着信拒否されたままです。
もう利用するなと言う事と判断しかねません。
部屋も綺麗ではなく　クーラーもカビ臭いし
照明もホコリだらけ　もう　他店にいきます。

店の支配人の責任です
投稿者:バビバビさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.40

外観：3料金：3清潔感：1お風呂：2接客：3

口コミ番号：49455

投稿：2022/05/18 14:18

残念続き

お部屋：302

いつも利用させていただいてますが前に来た時は前の客のでしょうか飲みかけのペットボトルがあり今回はゴミ箱にゴミ残っており掃除がいき届いてないんでしょうか？ボトルの際にはスタッフの方が謝罪に来られましたが「申し訳ないです」との謝罪の仕方でしたが謝罪の仕方も違うのではないでしょうか？「申し訳ございませんでした」と普通は言うと思うのですが、、、、あくまでも個人的な意見ですが駐車場で掃除をされてたスタッフに刺青が見受けられましたがあまり良いイメージも持ちませんでした、、、、あくまでも個人的な意見です。
彼女の家から近くて昔から利用させていただいてるのでこれからも利用させていただきますが前の客のゴミは気持ち悪いので捨ててください。また利用させていただきます。
投稿者:ケンさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：48773

投稿：2022/02/27 09:12

お風呂が広い

時々利用させていただいています。
クーポンを使うと安くてありがたいです。

利用中、空室、清掃中等が分かりにくく、車でウロウロしてしまうことがあります。
空室がもう少し分かりやすくしてほしいです。

せっかくお風呂が広いので、マットやローションがあれば楽しめるのにと思います。
投稿者:にしさん

ホテル評価

5つ星のうち1.5
1.80

外観：2料金：2清潔感：2お風呂：2接客：1

口コミ番号：48648

投稿：2022/02/16 01:18

今後利用しません

お部屋：200

定員の対応がとても悪く、とくにいいところもありません。
投稿者:ももりんさん

口コミ番号：32654

投稿：2018/10/18 23:29

最悪な誕生日(T_T)

お部屋：300号室から204号室へ移動

お誕生日月にクーポンが貰えるとのことと、300号室のメゾネットタイプのお部屋に興味があったので利用することに。

運良く300号室が空いておりチェックイン。

朝ご飯を食べてからシャワーへ。
シャワーを浴びようとシャワーヘッドを持つとスポっとシャワーヘッドだけが取れ、どうしてもホースとくっつかずホースで浴びる羽目に(^_^;)

フロントに連絡して来てもらったものの、「前のお客さんは何も言ってなかった」「清掃担当が気が付くはず」などと私が壊したとでも？と言われているような気分に。

直せないので他の部屋へ移るように言われ、バスローブのまま車で204号室へ移動（汗）

同じクラスの部屋だと言われたものの、同じなのは料金だけで、部屋も狭くお風呂の湯船も小さく…。
その上、たばこ臭い部屋にガッカリし呆然。

ランチ中には、他のお客さんの飲み物を間違って持って来られ…。

今日は彼のお誕生日だったのに、散々なホテルデートになってしまった(T_T)

口コミを見て期待して行ったのにとても残念。
投稿者:kapoさん

口コミ番号：31461

投稿：2018/07/13 18:43

いつも大満足です

お部屋の広さ、料金設定に料金そして清潔感。
全てが満足しています。遠距離な為ツキイチほどの料金ですがもうずっと利用しています。これからもずっと利用します！
投稿者:さとさん

口コミ番号：25906

投稿：2017/07/14 23:36

トイレのドア壊れてました

お部屋：303

いつも利用してます。
303号室は初めてだったんですけど、彼女がトイレを使用中にドアが硬くて押しても引っ張っても開かなくなり、数分間トイレに閉じ込められてしまいました。すぐに気付き表からドアを引っ張り開けましたがかなり焦りました。
すぐにフロントに連絡しましたが、その後もなんの連絡も有りませんでした。
何度も利用しますが、今回ばかりは少し不愉快でした。

ホテルからの返信投稿：2017/07/18 09:31

さと様、この度はご迷惑、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

さと様よりお電話をいただき、すぐに担当者に連絡を取り修理の手配をし、退室された後に仮修理をいたしました。
お教えいただいたにも関わらずフロントより対応した旨のご連絡ができず、大変失礼いたしました。

今後このようなことがないように速やかに対応、ご連絡をいたします。
大変申し訳ございませんでした。
投稿者:anandaさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：3料金：1清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：11321

投稿：2015/02/25 16:33

少し料金が高かった様な気が・・・。

以前初めて、このホテルを利用させて頂きました。

お部屋は『２０４号室』でした。
お部屋もキレイだし、照明なども、暖色系で統一されてマッタリ出来ました♪～

ただ、１つだけ引っ掛かる点は《料金》が少し割高でした；

休憩タイムを利用させて貰ったのですが、
夕方１８時～夜２３時で、色々注文したとしても７０００円ぐらいだと思うのですが。
それが、大方１万ぐらいになりました・・・。
投稿者:あんこさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：9353

投稿：2014/09/07 23:17

無料宿泊券が当りました🎵

プレゼントのコーナーで、このホテルの無料宿泊券が当り彼氏とお泊りしました～。
お部屋も広く清潔感もあり、サービスも充実してました～👍
又、行きたいと思います🎵
ありがとうございましたー😊