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葉山 ホテルズ グループ

ホテル ミュゼ

HOTEL MUZE(ホテル ミュゼ)

福岡県飯塚市片島1-6-18

5つ星のうち4
4.2(16)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.2

外観:4.38料金:4.25清潔感:4.31お風呂:3.81接客:4.25

1 ~ 10件目 / 18件
  • 投稿者:さんたろうさん

    口コミ番号:32618

    投稿:2018/10/15 21:44

    また利用したいです

    お部屋:207

    フロントの対応がいい。廊下ですれ違った時の挨拶やニコッとしていただいてすごく良かったです!
    フロントが綺麗な人が多いです
    また利用したいと思います!!

    ホテルからの返信投稿:2018/10/16 09:26

    さんたろう様
    ご利用ありがとうございます。
    従業員をお褒めいただき光栄です。
    皆様に気分よくご利用していただける接客を心がけております。
    またのご来店をお待ちしております。

  • 投稿者:*さん

    口コミ番号:32238

    投稿:2018/09/13 20:14

    フロントの対応

    リニューアルもし、外観お部屋は大変気に入りましたがフロントの中年女性の対応が最悪でした。食事を頼んだのですが受け答えも覇気がないし愛想もありません。

    ホテルからの返信投稿:2018/09/18 17:50

    *様
    ご利用ありがとうございます。
    従業員の対応で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
    接客態度を改めるよう再度指導いたします。
    この度は貴重なご指摘ありがとうございました。

  • 投稿者:Qちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:3料金:4清潔感:4お風呂:2接客:4

    口コミ番号:27106

    投稿:2017/09/29 00:41

    外観とは違う

    初めて利用しましたが外観と違って中はかなりオシャレでした。部屋も広くお料理も美味しかったです。ただお風呂がかなり狭い感じがしました。2人で入るにはかなり厳しかったです。又違うお部屋も行きたいです。

    ホテルからの返信投稿:2018/06/04 14:54

    Qちゃん様
    ご利用いただきありがとうございます。
    お返事が遅くなり申し訳ございません。
    お風呂についてのご指摘ありがとうございます。
    次回改装の際は参考にさせていただきます。
    加えて、客室や料理を気に入っていただけて大変光栄でございます。
    広々とした客室で、ゆっくりできると他のお客様方からも好評いただいております。
    是非またのご利用をお待ちしております。

  • 投稿者:Pebblesさん

    口コミ番号:22894

    投稿:2017/01/23 20:05

    寒かったー

    暖房入れても寒くて眠れなかった。お風呂もトイレも狭くってトイレのドアの開け閉め大変

    ホテルからの返信投稿:2018/06/04 14:48

    Pebbles様
    ご利用いただきありがとうございます。
    お返事が遅くなり申し訳ございません。
    寒かったとのことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    早急に設備の点検を行っております。
    またお風呂とトイレが狭いとのご指摘ありがとうございます。
    次回改装の際の参考にさせていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • 投稿者:トラマツさん

    口コミ番号:20303

    投稿:2016/07/12 01:15

    いいね~

    土日でもフリータイムの時間をもっと
    伸ばして欲しい

    ホテルからの返信投稿:2018/06/04 14:40

    トラマツ様
    ご利用いただきありがとうございます。
    お返事が遅くなり申し訳ございません。
    当ホテルをお褒めいただき光栄でございます。
    フリータイムのお時間につきましては検討いたします。
    またのご利用をお待ちしております。

  • 投稿者:おさるさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:19064

    投稿:2016/05/05 01:20

    ステキです❤

    お部屋:226

    サービスもいろいろあって楽しかったです。是非また利用したいです☺

    ホテルからの返信投稿:2016/05/16 13:03

    おさる様、ご利用誠にありがとうございます。

    お客様にお楽しみいただけるようスタッフ一同、フードメニューやキャンペーンなどにも
    力を入れております。

    お褒めいただき大変光栄でございます。
    このたびはご投稿ありがとうございます。

  • 投稿者:sukebeさん

    口コミ番号:19048

    投稿:2016/05/04 12:01

    待ち惚け

    お部屋:202

    今日は一人で、この部屋で彼女の来るのを待っています。が、普通HOTで一人は、心細い思いしますが、不思議と落ち着いて待てます。
    スタッフの皆さんのお陰です。ありがとうございます!

    ホテルからの返信投稿:2016/05/16 13:01

    いつもご利用ありがとうございます。

    待ち合わせでいらっしゃいましたか?おひとりでもお楽しみいただけるようにVODで映画もやっていますしゲームのあるお部屋もございます。お二人でもおひとりでも どうぞいつでもお楽しみくださいね。

    またのご来店もお待ちしております。

  • 投稿者:ぶさきさん

    口コミ番号:17004

    投稿:2016/01/27 17:03

    うんうん

    休憩で使ったけど綺麗だった!
    ただ蛇口が硬いのか、ちゃんと閉まっていなかったので、蛇口をどうにかしたほうが...

    あと、テレビの映画とかのバリエーションが少なかったのと、食事のバリエーションも少なかった..ちょっと残念

    風呂はいたって普通!それ以外はめっちゃよかった!!!!

    ホテルからの返信投稿:2016/05/16 12:53

    ぶさき様、お返事が遅くなりました。
    蛇口の件ご指摘ありがとうございます。
    改善に努めてまいります。

    映画の件、お食事の件もご投稿ありがとうございます。
    今後の課題として取り組んでまいります。
    ありがとうございます。

  • 投稿者:どんさん

    口コミ番号:16675

    投稿:2016/01/09 21:57

    いいけど…

    お風呂は至って普通。ドリンクバーがあるのが良い。
    ただ、しょうがない事なのですが、ドリンクバーを注いでいる時に次のお客さんもドリンクバーに来て若干気まずかった

    ホテルからの返信投稿:2016/01/21 13:09

    どん様、いつもご利用ありがとうございます。

    ドリンクバー気に入っていただけて光栄でございます。
    なるべくほかのお客様と顔を合わせないよう配慮しておりますが
    その様な気まずいことになってしまったのですね。
    申し訳ございませんでした。

     今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので
     またのご来店よろしくお願い申し上げます。
     

  • 投稿者:バカ嬢さん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.2

    外観:4料金:3清潔感:3お風呂:3接客:3

    口コミ番号:14708

    投稿:2015/09/02 21:11

    最悪

    利用した部屋が全くエアコンが効かなった。

    部屋替ぇしてもらったけどぉ~

    料理頼んだら、ご飯ゎチンご飯だったのかバリ硬かったし、ご飯変ぇてもらったら次ゎベチャベチャご飯だたし最悪。

    炊きたてのご飯にした方がぃぃですょ❢

    チンご飯ッて、すぐ分かりましたぁ~

    ホテルからの返信投稿:2015/09/12 13:33

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    この度、ご利用いただきましたお部屋にて
    多大なご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
    エアコンも故障していることが判明し、即日修理対応
    いたしております。
    お食事に関しましても、出来たてをお出しすることを
    徹底しておりますが、今後はより一層従業員一同、周知徹底し
    て参りますので、今後もご愛顧頂きますよう宜しくお願いします。

    ホテル ミュゼより

1 ~ 10件目 / 18件

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