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投稿者:ぶさきさん
ホテルからの返信投稿:2016/05/16 12:53
ぶさき様、お返事が遅くなりました。
蛇口の件ご指摘ありがとうございます。
改善に努めてまいります。
映画の件、お食事の件もご投稿ありがとうございます。
今後の課題として取り組んでまいります。
ありがとうございます。 -
投稿者:どんさん
口コミ番号:16675
投稿:2016/01/09 21:57
いいけど…
お風呂は至って普通。ドリンクバーがあるのが良い。
ただ、しょうがない事なのですが、ドリンクバーを注いでいる時に次のお客さんもドリンクバーに来て若干気まずかったホテルからの返信投稿:2016/01/21 13:09
どん様、いつもご利用ありがとうございます。
ドリンクバー気に入っていただけて光栄でございます。
なるべくほかのお客様と顔を合わせないよう配慮しておりますが
その様な気まずいことになってしまったのですね。
申し訳ございませんでした。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので
またのご来店よろしくお願い申し上げます。
-
投稿者:バカ嬢さん
ホテル評価
3.2外観:4料金:3清潔感:3お風呂:3接客:3
口コミ番号:14708
投稿:2015/09/02 21:11
最悪
利用した部屋が全くエアコンが効かなった。
部屋替ぇしてもらったけどぉ~
料理頼んだら、ご飯ゎチンご飯だったのかバリ硬かったし、ご飯変ぇてもらったら次ゎベチャベチャご飯だたし最悪。
炊きたてのご飯にした方がぃぃですょ❢
チンご飯ッて、すぐ分かりましたぁ~ホテルからの返信投稿:2015/09/12 13:33
いつもご利用いただきありがとうございます。
この度、ご利用いただきましたお部屋にて
多大なご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
エアコンも故障していることが判明し、即日修理対応
いたしております。
お食事に関しましても、出来たてをお出しすることを
徹底しておりますが、今後はより一層従業員一同、周知徹底し
て参りますので、今後もご愛顧頂きますよう宜しくお願いします。
ホテル ミュゼより -
投稿者:ナオトさん
ホテル評価
3.6外観:4料金:3清潔感:4お風呂:4接客:3
口コミ番号:14348
投稿:2015/08/14 16:58
179279
お部屋:201号室
外観、室内も清潔感があり、フードサービスでは品数が少く感じますが、とてもおいしくて、まるでファミレスで食事してるかのように感じました。
ホテルからの返信投稿:2015/09/12 22:01
ナオト様
いつもご利用ありがとうございます。
季節ごとにフードメニューを充実するよう
心掛けておりますが、より一層お客様に満足
頂けるメニューを考えていく所存でございます。
冬メニューには鍋などを計画しております。
その折には是非ミュゼをご贔屓に頂きますよう
宜しくお願いします。
ホテルミュゼより -
投稿者:hrakhrakさん
口コミ番号:13969
投稿:2015/07/26 02:57
キレイ
また利用したいです
ホテルからの返信投稿:2015/07/27 09:30
hrakhrak様、いつもご利用ありがとうございます。
週末、暑かったですね。
楽しい週末でしたか?
今後もアメニティやお食事の充実、楽しいキャンペーンをご用意してお待ちいたしております。
店内およびWEB上でも告知をさせていただいておりますが現在hayamahotelsではクチコミキャンペーンを実施いたしております。
クチコミと併せて宝くじ番号をご記入いただきますと、抽選で世界遺産ツアー(またはJCB旅行券)が当たります。この機会に是非ご投稿くださいますようよろしくお願いいたします。
宝くじの番号がない場合は抽選の対象となりませんので、宝くじ番号の記載をお忘れの場合は再度宝くじ番号をクチコミにご投稿くださいませ。
その際は○月○日のクチコミと一文付け加えていただきますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
-
投稿者:PAPAさん
口コミ番号:13562
投稿:2015/07/04 22:28
良く利用してます
お部屋:203
部屋は広く綺麗に掃除されてます。休憩時間が4時間と長く、平日はフリータイムが23時まであるので、ゆっくり出来ます、平日2割引とメルマガ割引を使って割安にもなって助かってます。
ホテルからの返信投稿:2015/07/07 15:41
いつもご利用ありがとうございます。
リーズナブルな料金と スタイリッシュなお部屋の雰囲気
が評判です。
お得なクーポンや季節ごとのイベントもお楽しみください。
口コミキャンペーン開催中です!
いつもハヤマホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
ハヤマホテルズでは2015年8月31日まで世界遺産ツアーズ!と題してご利用のお客様に世界遺産を巡るツアーが当たる宝くじイベントを実施中です。
こちらの宝くじイベントと同時開催でカップルズの口コミいただいたお客様の中からも、抽選いたします。お部屋で配布いたしております宝くじの番号をこちらの口コミページの中にご記載くださいますと世界遺産ツアーの当選のチャンスが2倍となります。
もしお書き忘れの場合
宝くじNO.○○○○○○
のように口コミの中にご記載ください。
番号のみのご記載は対象とはなりませんのでご了承ください。
みなさまのご利用・ご投稿従業員一同心よりお待ちいたしております。
-
投稿者:コーちゃんさん
ホテル評価
5外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:13449
投稿:2015/06/27 09:29
大満足です
従業員さんの対応が、とにかく丁寧でとても安心して
利用させていただいております。サービスも十分ぐらいに充実し、
無料ドリンクや宿泊にはプレゼントもあってとにかく女性目線で
すごく満足できるホテルです。飯塚にはこんなホテルほかにないかな?ホテルからの返信投稿:2015/07/07 15:44
コーちゃんご利用ありがとうございます。
お褒め頂きましたことスタッフと一緒に喜んでおります。
今後もお二人のお時間がより一層輝きますようよいホテルづくりに
励んでまいります。
書込みありがとうございます。 -
投稿者:マイトさん
口コミ番号:12510
投稿:2015/05/06 18:40
朝から行きました
お部屋:217号室
朝から行きましたが、清掃の方がおはようございますと挨拶してくれたり部屋も綺麗でした、海鮮ちゃんぽんを昼食に食べましたけどラブホの料理と考えたらまぁ美味しかったです。スタッフの指導が良いです。
もう少し料金がリーズナブルなら行きやすいと思います。ホテルからの返信投稿:2015/07/07 15:47
マイトさん、いつもご利用ありがとうございました。
海鮮ちゃんぽん、喜んでいただけて良かった。
大変光栄です。
今後もより良いサービスを目指して努力していきたいと
スタッフ一同気持ちを新たにしております。
このたびは口コミありがとうございました。 -
投稿者:ごまさん
ホテル評価
4外観:4料金:4清潔感:4お風呂:4接客:4
口コミ番号:9001
投稿:2014/08/13 04:13
お部屋は広々
エントランスはバリ風でお部屋はシンプルで広めでした。
TVを消すと少しだけ廊下の音楽が部屋の中まで聞こえ初めは気になりましたが、ベッドも大きくゆっくり眠る事も出来良かったです。忘れ物をしてしまい取りに行ったのですがエントランスでたまたまメンテナンスチェック?をしていたホテルの男性が対応してくれ感じが良かったです。機会があったらまた利用したいですホテルからの返信投稿:2015/07/13 11:38
ごまさん、ご投稿ありがとうございます。
気に入っていただけて光栄です。
楽しいキャンペーンご用意しておりますのでまたのご来店お待ちしております。
-
投稿者:みくさん
口コミ番号:8811
投稿:2014/07/19 22:00
外観が素晴らしい。
外観もお洒落で部屋もきれいだったのですが、フロントの方の対応が最悪でした。「あー、すいません」「え、かしこまりました」「はい?」など、、。言葉遣いもあまり良くないし、態度も最悪でした。がっかり
ホテルからの返信投稿:2015/07/13 11:40
ご来店ありがとうございました。
接客の対応、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に、接客の基本から確認し特に電話応対に気を付けるよう
申し伝えます。
ご投稿ありがとうございました。
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口コミ番号:17004
投稿:2016/01/27 17:03
うんうん
休憩で使ったけど綺麗だった!
ただ蛇口が硬いのか、ちゃんと閉まっていなかったので、蛇口をどうにかしたほうが...
あと、テレビの映画とかのバリエーションが少なかったのと、食事のバリエーションも少なかった..ちょっと残念
風呂はいたって普通!それ以外はめっちゃよかった!!!!