当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

葉山 ホテルズ グループ

ホテル ハヤマパレス

HOTEL HAYAMA PALACE ( ハヤマパレス )【HAYAMA HOTELS】

福岡県福岡市博多区西月隈6-4-32

  • ホテルアワード2016
  • ホテルアワード2017
  • ホテルアワード2021
5つ星のうち4
4.05(24件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.05

外観:4.19料金:3.81清潔感:4.28お風呂:4.06接客:3.91

21 ~ 24件目 / 24件
  • 投稿者:りりーさん

    口コミ番号:13704

    投稿:2015/07/12 02:18

    アクセスがいいです。

    お部屋:203

    福岡に遊び来て泊まらせて頂きました!場所が良く、分かりやすくて、迷わずに来れました♪

    お風呂が広かったので、ゆっくり浸かって、疲れが取れました!脱衣場も広く良かったです。

    灰皿がなく、持って来てもらおうとフロントに聞いたのですが、何度も「本当にないですか?」と聞き返されて、取ったと疑われてるのかと嫌な気分になりました。少し残念です。灰皿、食事を持ってくるときも、呼ばれるので、顔を合わせるのが…、、、チャイムを鳴らして置いててもらえるといいかなと思います。

    あと、化粧台?合ったのですが、イスがなく、使えません。イスおいた方が利用しやすいと思いますよ♪

    葉山グループのホテルはいろいろあると書いてあったので、また遊びに来た際は利用してみたいです!

    No. 171933



    ホテルからの返信投稿:2015/07/13 11:47

    りりーさん、ご投稿ありがとうございます。

    灰皿の件大変失礼いたしました。ほんとに、不快な思いさせてしまい申し訳ございません。
    スタッフに申し伝え食事の渡し方なども含めて今後の改善につなげてゆきたいと思います。
    ご指摘ありがとうございました。

    宝くじの番号をお受付いたしました。9/15に抽選結果を客室内のPOPにて発表いたしますので楽しみにお待ちくださいませ。

  • 投稿者:ちあきさん

    口コミ番号:13658

    投稿:2015/07/09 15:11

    よかった

    お部屋:211

    初めての利用です。
    お風呂の使い方がイマイチわからなったケド
    よかったです(´・ ・`)
    173017

    ホテルからの返信投稿:2015/07/19 20:19

    このたびは、葉山・シンデレラパレスのご利用まことにありがとうございます。
    お風呂の利用方法がわからなかったとのことでご不便をおかけし申し訳ございません。

    メンテ担当に確認したところ、特に異常は見られませんでしたが、浴室内のシャワータワーの利用方法ではないか??
    とのことでした。
    操作方法については、現在メンテ担当が操作方法を詳しく書いたものを作成中でございます。
    ご迷惑をおかけいたします。

    あと、カップルズへの投稿ありがとうございます。次回ご来店の際(葉山パレス・シンデレラパレスどちらでもOK)に
    フロントに
    『カップルズ投稿した173017』

    と、伝えてくださいますようお願いいたします。

    次回の来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:HayamaHotelsさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:13609

    投稿:2015/07/07 12:18

    口コミキャンペーンのお知らせ

    口コミキャンペーン開催中です!

    いつもハヤマホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

    ハヤマホテルズでは2015年8月31日まで世界遺産ツアーズ!と題してご利用のお客様に世界遺産を巡るツアーが当たる宝くじイベントを実施中です。

    こちらの宝くじイベントと同時開催でカップルズの口コミいただいたお客様の中からも、抽選いたします。お部屋で配布いたしております宝くじの番号をこちらの口コミページの中にご記載くださいますと世界遺産ツアーの当選のチャンスが2倍となります。

    宝くじNO.○○○○○○

    のように口コミの中にご記載ください。
    番号のみのご記載は対象とはなりませんのでご了承ください。
    みなさまのご利用・ご投稿従業員一同心よりお待ちいたしております。

    ホテルからの返信投稿:2018/10/15 14:49

    世界遺産ツアーズのクチコミキャンペーンは終了いたしました。
    ご参加いただき誠にありがとうございました。
    今後も様々なキャンペーンを行ってまいります。
    皆様のご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:スタこさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:3料金:5清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:1407

    投稿:2010/07/30 01:42

    露天風呂…

    露天風呂目当てに行きましたが、寒い日だったのですが、全くお湯がでず、生ぬるい湯が出て、すぐ冷め、風邪ひきそうだったです。内装は古めでしたが、清潔感はありました。風呂が…せっかく露天なのに。もったいないです。

    ホテルからの返信投稿:2015/07/10 11:42

    今頃の返信、申し訳ございません。

    お寒い日の露天風呂大変ご迷惑をおかけいたしました。
    ご指摘の点改善につなげてまいりますよう努力いたします。

    ご投稿ありがとうございます。

21 ~ 24件目 / 24件

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