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葉山 ホテルズ グループ

ホテル ルージュ

HOTEL le Rouge(ルージュ)【HAYAMA HOTELS】

福岡県福岡市東区二又瀬新町10-32

5つ星のうち3.5
3.99(27件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.99

外観:4.09料金:4.13清潔感:3.94お風呂:3.87接客:3.94

1 ~ 10件目 / 27件
  • Pickup口コミ

    投稿者:engine07さん

    口コミ番号:27400

    投稿:2017/10/17 00:21

    シンプルで良い

    お部屋:303

    部屋は広めでシンプルな作り。
    ゆっくり楽しめました。
    リーズナブルな価格も素敵です。
    気に入りました。

    ホテルからの返信投稿:2017/10/25 16:56

    engine07 様、ご利用誠にありがとうございました。

    このたびの口コミ光栄でございます。

    サービス面、清潔面 お客様のご満足を目指して努めてまいります。
    今後もキャンペーンやウェルカムスウィーツなど季節ごとにご案内いたしますので
    お楽しみに!
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • Pickup口コミ

    投稿者:大野美紀子さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:5料金:4清潔感:4お風呂:5接客:3

    口コミ番号:10234

    投稿:2014/11/12 12:59

    貴重なホテルです。

    SMカップルのわたしたちにとっては、プレイができる貴重なホテルです。
    調教椅子に拘束されてバイブや浣腸で責められて、すごい快感を味わってます。
    もう少し幅広いプレイをしたく、廊下への出入り等ができるとうれしいです。
    また、プレイ道具ももう少し充実させていただけるとうれしいです。
    天井からのチェーンブロックやスパンキング用の台があるといいです。
    また、小物(オマルや縄、鞭等)があるともっと利用します。
    今でも月1でプレイしてるので、よろしくお願いします。

    ホテルからの返信投稿:2015/07/08 11:27

    いつもご利用ありがとうございます。今頃の返信になってしまい申し訳ございません。

     ホテルルージュはSMのお部屋があり人気のホテルです。
     グッズの充実・私設設備の件できる限りの対応をしたいと思います。

     このたびは口コミありがとうございました。

  • 投稿者:モコさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:3料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:40488

    投稿:2020/03/31 06:49

    やっぱりここが1番です

    またまた利用させて頂きました。

    色々なホテルを巡ってますが最後はやはり
    ここに戻ってきてしまいます安定ですね。

    フロントの対応がとても素晴らしい。
    前忘れ物をした際も快く対応して頂き
    取りに行った際にはアクセサリーだったのですが、わざわざ透明の袋に丁寧に梱包してくれてましたし何気に嬉しかったです。

    帰る際には「お気をつけて」とにこやかにあいさつしてくださいました。

    綺麗で広いホテルが好きですが私はやっぱりフロント対応も重要視してますのでここが接客は1番最高のホテルだと思います。

    葉山グループの中で1番好きなホテルです!

    1つ要望があるとすれば待合室設置して欲しいかな…
    混んでる時は色んな方と顔合わせするのが気まずいです笑

    また利用させていただきます

    ホテルからの返信投稿:2020/03/31 09:57

    モコ様
    日頃よりルージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    多くの点をお褒めいただき、またグループの中で一番好きなホテルという嬉しいお言葉も光栄でございます。
    今後も、ご来店いただいた皆様に気分よくご利用いただけるような接客を行って参ります。
    待合室の件、検討させていただきます。
    この度はクチコミありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:モコさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:3料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:40424

    投稿:2020/03/27 08:51

    本格的

    露天風呂のある部屋とSM部屋をよく利用させていただいてますが、どちらもとても綺麗ですし設備も本格的です。

    露天風呂の部屋は露天風呂とは別に普通のお風呂もありました

    アメニティも充実しており食事も美味しいですしスタッフの対応も
    悪いイメージは全くありません。


    金曜日の夜などはフロント前がカップルで込み合ってたりもしてますし、それだけいいホテルだと思ってます。

    価格もリーズナブルです。

    これからもリピートさせて頂きます

    ホテルからの返信投稿:2020/03/27 15:32

    モコ様
    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    設備やスタッフ、価格など多くの事をお褒めいただき光栄でございます。
    おかげさまで多くのお客様にご利用いただいております。
    いいホテルと評価頂き大変うれしく思います。
    これからも、どうぞよろしくお願い致します。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:大竹さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:4料金:4清潔感:4お風呂:5接客:4

    口コミ番号:40258

    投稿:2020/03/19 11:40

    リフレッシュ!

    自粛ムードで気が滅入ってきたので久しぶりに利用。
    良い気分転換になった。
    個室だしおすすめです笑

    ホテルからの返信投稿:2020/03/24 14:14

    大竹様
    この度はご利用いただきありがとうございます。
    おすすめとのお言葉、大変うれしく思います。
    ウイルス対策をしっかり行った上で客室ご準備しております。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:ユウさん

    口コミ番号:39148

    投稿:2020/01/14 23:43

    忘れ物

    お部屋:407

    帰るときに充電器を忘れてしまいました。
    どうすればよろしいでしょうか

    ホテルからの返信投稿:2020/01/17 16:36

    ユウ様
    この度はホテルをご利用いただきありがとうございます。
    返信が遅くなり申し訳ございません。
    忘れ物につきましては、ホテルへ直接ご連絡頂けますと幸いです。
    またのご利用をお待ちしております。

  • 投稿者:JENさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2

    外観:4料金:1清潔感:1お風呂:3接客:1

    口コミ番号:35222

    投稿:2019/04/21 23:41

    がっかり

    久しぶりに福岡に泊まり、今回初めて利用しました。
    部屋に入るなり洗面所に前の客が残したものをまとめたゴミ袋が。。。
    料金を払った後だったので、フロントに電話してゴミがあったことを伝えると「あ、すぐ取りに行きます」とのこと。いや、まずは謝罪とか、部屋を取り替えましょうか、とかじゃないの・・・?
    前の客が使ってたことを想像したら落ち着いて使用出来ない人も沢山いると思う。
    客がどう感じるかを考えた接客じゃないですね。
    宿泊だったけどモーニングサービスは平日だけだったし、他にお得感もなくて、適当な接客だったし、せっかく久しぶりに福岡に泊まったのになんか損した気分でした。
    次は他のホテルにします。

    ホテルからの返信投稿:2019/04/23 10:57

    このたびのご利用誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中からせっかくお選びいただきましたのに
    このようなあってはならない事態に遭遇させてしまい残念でなりません。
    グループ全体で清潔・掃除の徹底・お客様への対応の向上に取り組んでいるにもかかわらず
    このようなことになってしまい大変申し訳ございませんでした。
    また電話での対応も、おっしゃる通りでございます。まずは謝罪するのが最優先であり当然のことです。
    本当に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
     ご連絡いただきましたことを真摯に受け止め今後のスタッフ教育に努めさせていただきます。
     重ねてお詫び申し上げます。またご連絡をいただきましてありがとうございました。

  • 投稿者:いっちさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.2

    外観:2料金:2清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:31957

    投稿:2018/08/18 21:39

    とてもきれいな部屋に

    1年ぶりくらい久しぶりの利用でした。
    改装されているようでとてもきれいな部屋になっていました。
    お風呂の浴槽も大きくなっていて2人で入っても十分でした。
    夏休みの特別割高料金でした。
    コスプレ衣装の無料レンタルや禁煙ルームなんかあると嬉しいです。

    ホテルからの返信投稿:2018/08/20 09:53

    いっち様
    ご利用ありがとうございます。
    お部屋やお風呂をお褒めいただきありがとうございます。
    昨年リニューアルしたばかりですので清潔感や設備など、
    今までよりもグレードアップしております。
    ご要望は今後の参考にさせていただきます。
    大型連休中は特別料金となりますので
    何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
    またのお越しをお待ちしております。

  • 投稿者:おてもとさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:31055

    投稿:2018/06/18 11:00

    面白い!

    SM部屋をつかいました!
    とても楽しめました!!
    ありがとうございました!
    また来たいです!

    ホテルからの返信投稿:2018/06/22 09:56

    おてもと様
    ご利用ありがとうございます。
    SMのお部屋を楽しんでいただけ嬉しい限りです。
    当ホテル大人気の客室となっております。
    2部屋ございますので、是非またのご利用をお待ちしております。

  • 投稿者:あきさん

    口コミ番号:30811

    投稿:2018/05/31 06:27

    SM部屋

    お部屋:513

    いつもSM部屋を使わせていただいてます
    平日昼間の時間で利用しましたかまフロントへの電話がしばらく繋がりませんでした

    ホテルからの返信投稿:2018/06/04 15:45

    あき様
    いつもご利用していただき誠にありがとうございます。
    電話が繋がらなかったとのことでご不便おかけし申し訳ございません。
    該当従業員に対しては注意を行っております。
    SMのお部屋は他のお客様方からも大変好評いただいており、当ホテルの名物でございます。
    これからも刺激的なお部屋を提供してまいります。
    夏に向けて新しいキャンペーンも企画中ですので、ご期待くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。

1 ~ 10件目 / 27件

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