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投稿者:みーちゃまんさん
ホテル評価
3.8外観：4料金：3清潔感：4お風呂：4接客：4
ホテルからの返信投稿：2022/06/06 10:50
みーちゃんまん様
この度はご利用いただきありがとうございます。
葉山グループ自慢の軟水風呂・お食事メニューでご満足いただけ
スタッフ一同大変光栄でございます。
季節ごとの期間限定メニューなどもございますので
是非またの機会にご賞味いただけますと幸いです。
みーちゃんまん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 -
投稿者:はかたのくまさん
ホテル評価
4.4外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：3
口コミ番号：46571
投稿：2021/07/10 13:01
進化。
お部屋：313
高い部屋とDタイプの313号室しか空いてなくて313を選びました。平日の19:30頃なのに大人気ホテルのようですw
事前に電話して浴室の広さを聞いたら
「ウチは通常の部屋はお風呂狭いですよ？」
と、年配の女性らしき人が少々めんどくさそうに受け答えされました。笑
いざホテルに入ってみるとフロントには無料のお菓子やバスソルトなどたくさん置いてあり(帰りに気付いたw)、3階に上がる階段の踊り場にはカラ館ばりの無料のドリンクバーがありウェルカムドリンクで持って上がれます。ドリンクバーの下にはシャンプーやコンディショナーなど何種類も置いてあり無料で好きなものを持って上がれます。
部屋に入ってみるとすごく綺麗で壁も床もピカピカです。掃除もよく行き届いており、任意ですがフロントに電話で頼めば無料でとてもおいしいロールケーキ2種類を持って来てくれます､､､いや凄すぎる！笑
肝心のお風呂は少し高めのホテルばりの広さと綺麗さを誇りシャワーの水圧もしっかり強いです！
浴槽も足を十分伸ばせる程広くふたりでもゆったり入れますし、小さめのマイクロバブル発生機も付いており照明も調整できて雰囲気出せます！
アメニティなども少し高めのホテルばりにカンペキ。
しかし、このクオリティーでめちゃくちゃ安いです。カップルズのクーポン番号を帰る際に電話で伝えれば20%オフで4,990円が会計が3,990円でした。(休憩3時間) テレビで操作するとクレジットカードも使えます。
フロントへの電話は優しく丁寧だったので安心しました、総じても大満足です！！次はAタイプの部屋の3時間2,400円で休憩して比較してみたいです以上！ホテルからの返信投稿：2021/07/13 13:12
笑い男様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
多くの点をお褒めいただき大変光栄でございます。
大満足のお時間を過ごしていただくことができ大変嬉しく思います。
スタッフ一同、笑い男様のまたのご利用をお待ちしております。 -
投稿者:はかたのくまさん
ホテル評価
4.4外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：3
口コミ番号：46495
投稿：2021/07/01 23:48
最高でした。
お部屋：313号室
高い部屋とDタイプの313号室しか空いてなくて313を選びました。平日の19:30頃なのに大人気ホテルのようですw
事前に電話して浴室の広さを聞いたら
「ウチは通常の部屋はお風呂狭いですよ？」
と、年配の女性らしき人が少々めんどくさそうに受け答えされました。笑
いざホテルに入ってみるとフロントには無料のお菓子やバスソルトなどたくさん置いてあり(帰りに気付いたw)、3階に上がる階段の踊り場にはカラ館ばりの無料のドリンクバーがありウェルカムドリンクで持って上がれます。ドリンクバーの下にはシャンプーやコンディショナーなど何種類も置いてあり無料で好きなものを持って上がれます。
部屋に入ってみるとすごく綺麗で壁も床もピカピカです。掃除もよく行き届いており、任意ですがフロントに電話で頼めば無料でとてもおいしいロールケーキ2種類を持って来てくれます､､､いや凄すぎる！笑
肝心のお風呂は少し高めのホテルばりの広さと綺麗さを誇りシャワーの水圧もしっかり強いです！
浴槽も足を十分伸ばせる程広くふたりでもゆったり入れますし、小さめのマイクロバブル発生機も付いており照明も調整できて雰囲気出せます！
アメニティなども少し高めのホテルばりにカンペキ。
しかし、このクオリティーでめちゃくちゃ安いです。カップルズのクーポン番号を帰る際に電話で伝えれば20%オフで4,990円が会計が3,990円でした。(休憩3時間) テレビで操作するとクレジットカードも使えます。
フロントへの電話は優しく丁寧だったので安心しました、総じても大満足です！！次はAタイプの部屋の2,400円で休憩して比較してみたいです以上！ホテルからの返信投稿：2021/07/08 10:33
笑い男様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
多くの点をお褒めいただき大変光栄でございます。
大満足のお時間を過ごしていただくことができ大変嬉しく思います。
また、接客態度につきましては向上に努めて参ります。
スタッフ一同、笑い男様のまたのご利用をお待ちしております。 -
投稿者:オレさん
ホテル評価
4.8外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5
口コミ番号：46246
投稿：2021/06/11 21:00
近所で1番良いホテル
お部屋：308
家が近所なのもあり、週に1回はつかってます。普段はA〜Fランクのお部屋にいきますが灰皿の中に入ってるチケットを7枚集めると平日半額になるので、たまにシアタールームのお部屋に行きます。大画面のモニターで映画を見ながらゆったりできるので最高です(^^)
ホテルからの返信投稿：2021/06/14 13:56
オレ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
多くの点に高い評価をいただけ大変光栄でございます。
ポイントカードもご活用いただけ嬉しく思います。
今後もイベント等企画しておりますのでご期待くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
投稿者:アキさん
ホテル評価
4.4外観：4料金：5清潔感：4お風呂：5接客：4
口コミ番号：46129
投稿：2021/06/02 05:51
シンプルでいい
お部屋：611
すべてがシンプルでわかりやすい
休憩はケーキが、宿泊はモーニングがタダなのも嬉しかったです
この部屋にはカラオケがあり
最近カラオケが緊急自体宣言で閉まっていたの
カラオケがあるこの部屋にしましたが
曲自体もそこそこ新しい内容に更新してあり
スピーカーもホルターネック方式にしてあり
斬新とも思いましたが普通にすごく楽しめました
ホテルのロビーも清潔感があり
ウェルカムドリンクがあったり
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープも
数種類の中から選べるのも良かったです
従業員の方も迅速で対応してくれるのも嬉しかったですホテルからの返信投稿：2021/06/02 15:14
アキ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスや設備、従業員をお褒めいただき大変光栄でございます。
普段あまりホテルを利用なされないお客様でも、迷うことなくご利用いただけるよう
分かりやすいサービスを心がけております。
またカラオケをお楽しみいただけ大変嬉しく思います。
この様な状況下ではございますが、レジャーホテルは感染対策を強化し
通常通り楽しめますので是非息抜きにご利用ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
投稿者:あやねさん
ホテル評価
4外観：4料金：3清潔感：5お風呂：4接客：4
口コミ番号：46128
投稿：2021/06/02 01:16
いつも利用してます。
お部屋：402
シンプルで好きです。
部屋によってはめっちゃ広くてゆっくりできます。ホテルからの返信投稿：2021/06/02 15:03
あやね様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
あやね様のお気に入りのホテルとなることができ、大変光栄でございます。
今後もイベント等企画しておりますのでご期待くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
投稿者:れいさん
ホテル評価
4外観：5料金：2清潔感：3お風呂：5接客：5
口コミ番号：45996
投稿：2021/05/24 13:32
なかなかダイナミックな作り
お部屋：613
ベットも大きくて、家具？の配置も
器具の配置もダイナミックだった。
お風呂も綺麗だったし
とっても快適だった。
でもSMの器具が壊れてて、
せっかくこの部屋選んだのに…
ショックでした；
それ以外は、ヘアアイロンやドライヤーなど
アメニティはとっても使いやすかったです！
自分自身が吊るされるあの器具
おもろかったですwwホテルからの返信投稿：2021/05/27 15:43
れい様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
器具に関しまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
破損個所の修理が大変難しく、現在も様々な方法を試みておりますが
未だ修復できておりません。今後も修理に尽力いたしますので何卒宜しくお願い致します。
加えて、客室設備をお褒めいただき大変光栄でございます。
れい様に楽しんでいただけ嬉しい限りでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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投稿者:花梨さん
ホテル評価
2.2外観：2料金：2清潔感：3お風呂：3接客：1
口コミ番号：43338
投稿：2020/10/24 20:52
手頃だけど...不快！
割引券の事でフロントに電話で質問したら忙しかったのか、面倒くさそうになぜか喧嘩腰の女性。こちらが再度質問している途中で被せて早口で「いや、だから20パーセント引きですが」。。忙しいにしてもそれが仕事では？かなりの頻度で利用していたけどもう行きません。
ホテルからの返信投稿：2020/10/26 11:10
花梨様
この度は折角のお時間にご利用いただいたにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客態度の改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。 -
投稿者:モコさん
ホテル評価
4.6外観：3料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5
口コミ番号：40488
投稿：2020/03/31 06:49
やっぱりここが1番です
またまた利用させて頂きました。
色々なホテルを巡ってますが最後はやはり
ここに戻ってきてしまいます安定ですね。
フロントの対応がとても素晴らしい。
前忘れ物をした際も快く対応して頂き
取りに行った際にはアクセサリーだったのですが、わざわざ透明の袋に丁寧に梱包してくれてましたし何気に嬉しかったです。
帰る際には｢お気をつけて｣とにこやかにあいさつしてくださいました。
綺麗で広いホテルが好きですが私はやっぱりフロント対応も重要視してますのでここが接客は1番最高のホテルだと思います。
葉山グループの中で1番好きなホテルです！
1つ要望があるとすれば待合室設置して欲しいかな…
混んでる時は色んな方と顔合わせするのが気まずいです笑
また利用させていただきますホテルからの返信投稿：2020/03/31 09:57
モコ様
日頃よりルージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
多くの点をお褒めいただき、またグループの中で一番好きなホテルという嬉しいお言葉も光栄でございます。
今後も、ご来店いただいた皆様に気分よくご利用いただけるような接客を行って参ります。
待合室の件、検討させていただきます。
この度はクチコミありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
投稿者:モコさん
ホテル評価
4.6外観：3料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5
口コミ番号：40424
投稿：2020/03/27 08:51
本格的
露天風呂のある部屋とSM部屋をよく利用させていただいてますが、どちらもとても綺麗ですし設備も本格的です。
露天風呂の部屋は露天風呂とは別に普通のお風呂もありました
アメニティも充実しており食事も美味しいですしスタッフの対応も
悪いイメージは全くありません。
金曜日の夜などはフロント前がカップルで込み合ってたりもしてますし、それだけいいホテルだと思ってます。
価格もリーズナブルです。
これからもリピートさせて頂きますホテルからの返信投稿：2020/03/27 15:32
モコ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
設備やスタッフ、価格など多くの事をお褒めいただき光栄でございます。
おかげさまで多くのお客様にご利用いただいております。
いいホテルと評価頂き大変うれしく思います。
これからも、どうぞよろしくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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- HOTEL le Rouge(ルージュ)【HAYAMA HOTELS】
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特集
口コミ番号：49568
投稿：2022/06/03 22:33
お風呂が気持ちいい‼︎
お部屋：512
お風呂のボタン押すとお湯が柔らかくて身体もあったまって気持ちいい‼︎
ロコモコドリアが美味しい‼︎