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ホテル ソル

HOTEL SOL(ホテル ソル)

福岡県福岡市中央区那の津3-15-9

5つ星のうち4
4.13(61)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.13

外観:4.18料金:3.75清潔感:4.31お風呂:4.11接客:4.31

31 ~ 40件目 / 125件
  • 投稿者:ジニーさん

    口コミ番号:28276

    投稿:2017/12/11 09:46

    色々惜しい!!

    テレビの注文欄に無料メニューと出たのでラッキー、と思い注文→フロントから「無料の時間が過ぎてます」の電話。謝罪もなしで畳み掛けるように「キャンセルでいいですか」と。時間過ぎたら無料ってでないようにすればいいのに…。と思いました。技術的に無理?

    それ以外はすごく綺麗でいいホテルだなーと思ってたら眠る段になって充電コンセントが二つ(棚のところを含めて3つ)しかない…。もう一個ランクの低い部屋に泊まってみたことはありますがそっちはベッドサイドにそもそもコンセントなかったです。
    男子会女子会歓迎とはなってますが、まぁ建て前でしょうし蛸足用のタップは持ってくのをおすすめします。

  • 投稿者:Kさん

    口コミ番号:28083

    投稿:2017/11/28 10:40

    人気ですね!

    駐車場には車がいっぱいで部屋に入れるか焦りましたがセーフでした!ゆっくりできるホテルなのでやっぱり人気なんですね!

  • 投稿者:ままさん

    口コミ番号:27602

    投稿:2017/10/29 21:07

    朝から

    ゆっくり過ごせました(^^)
    VODをみてまったりし、お昼はホテルでご飯を注文しました!クオリティも高く、いっぱい頼んでしまいましたw
    美味しかったです✨

  • 投稿者:みっきーさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:27346

    投稿:2017/10/14 18:03

    ハロウィン

    ラッキールーム入れました!
    割引は少しだったけど得した~
    またいろんなイベントしてね!!

  • 投稿者:Kさん

    口コミ番号:26928

    投稿:2017/09/19 11:20

    和室でのんびり

    お部屋:201

    今日は和室を選びました!wifiもあるので仕事もできて快適でした!

  • 投稿者:Kさん

    口コミ番号:26569

    投稿:2017/08/29 11:30

    ビジネスホテル代わりに利用

    ビジネスホテルに泊まるよりお得なので利用しています!ビジネスホテルは何でも有料ですが、こちらは無料のものが多いのでお得ですね!

  • 投稿者:ひさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1.5
    1.8

    外観:3料金:2清潔感:2お風呂:1接客:1

    口コミ番号:26143

    投稿:2017/07/31 13:31

    接客が最悪

    お部屋:503

    まず入口を入りエントランスの綺麗で満足

    その後のフロントの対応がクソ。
    まずフロントで定員と顔を合わせないといけない。
    愛想もなければ接客もザツ。

    部屋に入り、コンビニボックスでコンタクトの洗浄液を買おうとしたら間違えローションを押してしまう。
    こちらの不手際だが、フロントに電話をし間違えてしまったので返品して欲しいとゆうと断られ、間違えただけなのでそれは違うと思うとゆうと、後で電話をすると言うので待っていると
    電話がなり、お客様落ち着かれました?って。
    いやいやいや。落ち着かれました?ってお客さんに対して可笑しいだろ。っと(笑)
    その後自分が責任者だから返品してやるよ。みたいな事を言われ
    その後別の商品を頼んでいたので持って来たかと思うと気ぃ悪くせんで下さいねって
    申し訳ございませんでした。とかでしょ普通。

    お風呂は狭いし...

    朝起きて貸出商品をレンタルしようとすると4つ目から有料と。最初に言っていだだきたい。
    そしたら考えて注文するのにな。残念すぎるホテル

    こんな人を責任者にしているホテルを今後使用しようと思うわけがありません。

    ホテルからの返信投稿:2017/07/31 16:33

    まずホテルには二種類御座います。
    難しくなりますが営業許可の違いです。
    旅館業の届け出は対面フロントです。
    風俗業の届け出は対面無しのフロントです。
    この違いはお客様層が変わってきます。
    対面フロントのホテルをご利用されるお客様はマナーの良い方が利用しやすく
    比較的にトラブルが少ないといえます。
    ホテルの利用は人それぞれの事情がございますので
    どうしても対面がお嫌いでしたら18禁マークのついたホテルにいかれると確実です。
    それからお客様のおかげでフロントの難しさ・厳しさ通関できました。

    従業員一同マニュアルを見直しお客様がご満足できるホテルにちかずけるように努力致します。


    今回不愉快な思いをさせた事を深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。







  • 投稿者:みっきーさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:26106

    投稿:2017/07/29 21:18

    北斗の拳

    お部屋:308

    高設定イベントだったので、景品交換しちゃいました!超ラッキー
    また、行きます。

  • 投稿者:ままさん

    口コミ番号:25502

    投稿:2017/06/15 16:39

    *

    フロントの対応がとてもよかったです☆

  • 投稿者:へけさん

    口コミ番号:24808

    投稿:2017/05/08 10:55

    フロントの方のの対応が

    とても丁寧で良かったです。

31 ~ 40件目 / 125件

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