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ホテルソル

HOTEL SOL(ホテル ソル)

福岡県福岡市中央区那の津3-15-9

5つ星のうち4
4.15(63)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.15

外観:4.19料金:3.78清潔感:4.33お風呂:4.13接客:4.33

41 ~ 50件目 / 128件
  • 投稿者:ひさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1.5
    1.8

    外観:3料金:2清潔感:2お風呂:1接客:1

    口コミ番号:26143

    投稿:2017/07/31 13:31

    接客が最悪

    お部屋:503

    まず入口を入りエントランスの綺麗で満足

    その後のフロントの対応がクソ。
    まずフロントで定員と顔を合わせないといけない。
    愛想もなければ接客もザツ。

    部屋に入り、コンビニボックスでコンタクトの洗浄液を買おうとしたら間違えローションを押してしまう。
    こちらの不手際だが、フロントに電話をし間違えてしまったので返品して欲しいとゆうと断られ、間違えただけなのでそれは違うと思うとゆうと、後で電話をすると言うので待っていると
    電話がなり、お客様落ち着かれました?って。
    いやいやいや。落ち着かれました?ってお客さんに対して可笑しいだろ。っと(笑)
    その後自分が責任者だから返品してやるよ。みたいな事を言われ
    その後別の商品を頼んでいたので持って来たかと思うと気ぃ悪くせんで下さいねって
    申し訳ございませんでした。とかでしょ普通。

    お風呂は狭いし...

    朝起きて貸出商品をレンタルしようとすると4つ目から有料と。最初に言っていだだきたい。
    そしたら考えて注文するのにな。残念すぎるホテル

    こんな人を責任者にしているホテルを今後使用しようと思うわけがありません。

    ホテルからの返信投稿:2017/07/31 16:33

    まずホテルには二種類御座います。
    難しくなりますが営業許可の違いです。
    旅館業の届け出は対面フロントです。
    風俗業の届け出は対面無しのフロントです。
    この違いはお客様層が変わってきます。
    対面フロントのホテルをご利用されるお客様はマナーの良い方が利用しやすく
    比較的にトラブルが少ないといえます。
    ホテルの利用は人それぞれの事情がございますので
    どうしても対面がお嫌いでしたら18禁マークのついたホテルにいかれると確実です。
    それからお客様のおかげでフロントの難しさ・厳しさ通関できました。

    従業員一同マニュアルを見直しお客様がご満足できるホテルにちかずけるように努力致します。


    今回不愉快な思いをさせた事を深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。







  • 投稿者:みっきーさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:26106

    投稿:2017/07/29 21:18

    北斗の拳

    お部屋:308

    高設定イベントだったので、景品交換しちゃいました!超ラッキー
    また、行きます。

  • 投稿者:ままさん

    口コミ番号:25502

    投稿:2017/06/15 16:39

    *

    フロントの対応がとてもよかったです☆

  • 投稿者:へけさん

    口コミ番号:24808

    投稿:2017/05/08 10:55

    フロントの方のの対応が

    とても丁寧で良かったです。

  • 投稿者:みっきーさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:24091

    投稿:2017/03/30 14:17

    雰囲気がいい

    浴室がすごく広くてびっくりしました。
    お部屋と同じくらいの大きさで、解放感がすごかったです♪
    リビングはもう少し明るい電気のほうがいいなあと思いました。

  • 投稿者:ガブ君さん

    口コミ番号:23928

    投稿:2017/03/23 02:25

    いつもありがとう

    いつも昼頃からフリータイムで利用しています。
    ゆっくり出来て気分爽快!
    夜ご飯食べてから帰ります。
    ここの料理は結構イケてますよ!

  • 投稿者:ままさん

    口コミ番号:23672

    投稿:2017/03/11 21:20

    **

    建物の雰囲気がとてもいいです☆お部屋も清潔感があり、とても綺麗!!

  • 投稿者:ノリックさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:23426

    投稿:2017/02/28 12:27

    モダンリゾート

    部屋もモダンさにはビックリしました。
    清潔感もあるお部屋でまた遊びにこようと思います。
    今度は宿泊で来ます。

  • 投稿者:Kさん

    口コミ番号:23310

    投稿:2017/02/21 12:40

    お風呂が広い!

    ソルのお風呂は私が今まで行ったホテルの中で一番広いですね!
    2人でもゆったり入れます!

  • 投稿者:しょうちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:23159

    投稿:2017/02/11 20:42

    満足度あり

    お部屋:601

    久し振りの福岡、次に来たらここに泊まる決めて
    正解!吹き抜けがいいね!!お気に入り
    TVでかぁVOD迫力って
    お風呂も広い(足伸ばして皆で一緒に・・・)言ってた?
    メニューも良いよね~本当正解だわぁ
    次回は、ホークスのユニホームでこよっと

41 ~ 50件目 / 128件

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