口コミ：HOTEL THE MOON（ザ・ムーン）【HAYAMA HOTELS】 / 福岡市博多区(3ページ目)

HAYAMA HOTELS

ホテル　ザ　ムーン

HOTEL THE MOON（ザ・ムーン）【HAYAMA HOTELS】

福岡県福岡市博多区西月隈6-4-20
笹原駅（車5分）
月隈IC （車5分）
駐車場:23台

5つ星のうち3.5

3.92(34件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.92

外観：4.00料金：3.83清潔感：4.28お風呂：3.41接客：4.10

口コミ投稿

21 ～ 30件目 / 34件

投稿者:トシさん

口コミ番号：14418

投稿：2015/08/17 14:51

153036

お部屋：501

綺麗でゆったりとした空間でゆっくりと過ごせました。

ホテルからの返信投稿：2015/08/20 09:09

トシさん、いつもご利用ありがとうございます。

ゆったりお過ごし頂けて私どもも大変光栄に存じます。
今後も皆様に選ばれるホテルを目指して
より良いホテルづくりを目指してまいります。

このたびはご投稿ありがとうございます。

応募番号、確かに受け付けました。
発表までもうしばらくお待ちくださいね。
投稿者:まさしさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：14209

投稿：2015/08/07 15:51

綺麗

部屋は狭かったんだけど、綺麗な部屋で満足。
また来ます。
口コミNo.172367

ホテルからの返信投稿：2015/08/20 09:06

まさし様、いつもご利用ありがとうございます。

ご満足いただけてよかった！
サービスの基本として清潔とより良い接客を心がけています。

楽しいキャンペーンやおいしいお食事メニューも
プランを練っているところです。

応募番号、確かに受け付けました。
発表までもうしばらくお待ちくださいね。
投稿者:ぴぴさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：14111

投稿：2015/08/02 17:58

綺麗でした

お部屋：203

部屋も広くて、とても過ごしやすかったです。
アメニティグッズも充実していて嬉しかったです。
152881

ホテルからの返信投稿：2015/08/06 12:19

このたびは口コミ、評価もいただき光栄でございます。

宝くじの番号をお受付いたしました。

9/15に抽選結果を客室内のPOPにて発表いたしますので楽しみにお待ちくださいませ。
投稿者:ぴぴさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：14110

投稿：2015/08/02 17:20

リラックスできました

お部屋：203号

部屋も広くて綺麗でしたし、アメニティグッズも充実してました。
また利用したいです。

ホテルからの返信投稿：2015/08/06 12:17

ぴぴさん、　このたびはご利用ありがとうございました。

アメニティ気に入っていただき光栄でございます。
今後もワンランク上のアメニティを探して
ご提供していきたいと考えております。

店内およびWEB上でも告知をさせていただいておりますが現在hayamahotelsではクチコミキャンペーンを実施いたしております。

クチコミと併せて宝くじ番号をご記入いただきますと、抽選で世界遺産ツアー（またはJCB旅行券）が当たります。この機会に是非ご投稿くださいますようよろしくお願いいたします。

宝くじの番号がない場合は抽選の対象となりませんので、宝くじ番号の記載をお忘れの場合は再度宝くじ番号をクチコミにご投稿くださいませ。
その際は○月○日のクチコミと一文付け加えていただきますと幸いです。
投稿者:トシさん

口コミ番号：13943

投稿：2015/07/24 17:29

良かったー

お部屋：305

部屋は広いし綺麗。フロントの方の対応も良かったです。
ただ、風呂が混合栓じゃなかったから湯加減調整に手間取った。

世界遺産ツアーズの番号
152758

ホテルからの返信投稿：2015/08/06 12:15

トシさん　ご利用ありがとうございます。

お湯加減の件、ご迷惑をおかけいたしました。
わかりやすい表示など今後の課題として取り組んでまいりたいと思います。

宝くじの番号をお受付いたしました。9/15に抽選結果を客室内のPOPにて発表いたしますので楽しみにお待ちくださいませ。
投稿者:さいちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.60

外観：4料金：3清潔感：5お風呂：3接客：3

口コミ番号：13679

投稿：2015/07/10 22:39

また来ようかな

お部屋：306

今日は彼女にホテルを選んでもらいました。

で、来たのがこちらのホテルで、彼女は満足気でした！

彼女が喜べば、それは良いホテルなのでは(^^)

ホテルからの返信投稿：2015/08/06 12:14

さいちゃん、ご利用ありがとうございます。

彼女思いの優しいさいちゃんなのですね。
ご満足いただけたようで光栄でございます。

店内およびWEB上でも告知をさせていただいておりますが現在hayamahotelsではクチコミキャンペーンを実施いたしております。

クチコミと併せて宝くじ番号をご記入いただきますと、抽選で世界遺産ツアー（またはJCB旅行券）が当たります。この機会に是非ご投稿くださいますようよろしくお願いいたします。

宝くじの番号がない場合は抽選の対象となりませんので、宝くじ番号の記載をお忘れの場合は再度宝くじ番号をクチコミにご投稿くださいませ。
その際は○月○日のクチコミと一文付け加えていただきますと幸いです。
投稿者:優さん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：13614

投稿：2015/07/07 17:36

七夕

お部屋：402

シャワーキャップを置いて下さい。

ホテルからの返信投稿：2015/08/06 12:12

優さん、このたびはご来店ありがとうございます。

最近は猛烈な暑さが続いておりますが
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

ご指摘の件、申し訳ございませんでした。
検討させていただきます。

店内およびWEB上でも告知をさせていただいておりますが現在hayamahotelsではクチコミキャンペーンを実施いたしております。

クチコミと併せて宝くじ番号をご記入いただきますと、抽選で世界遺産ツアー（またはJCB旅行券）が当たります。この機会に是非ご投稿くださいますようよろしくお願いいたします。

宝くじの番号がない場合は抽選の対象となりませんので、宝くじ番号の記載をお忘れの場合は再度宝くじ番号をクチコミにご投稿くださいませ。
その際は○月○日のクチコミと一文付け加えていただきますと幸いです。
投稿者:おかPさん

口コミ番号：13072

投稿：2015/06/05 23:47

クオリティすごい

お部屋：203

リーズナブルな部屋なのにアメニティすごい！
無料デザートもかなりおしゃれ！
葉山パレスみたいにロビーにドリンクバーが欲しかったな～
でもまた必ず利用します！

ホテルからの返信投稿：2015/08/06 12:04

おかPさま、このたびはご利用ありがとうございます。

アメニテーィなどワンランク上をめざしご満足いただけるよう
商品を選別しております。
ﾄﾞﾘﾝｸﾊﾞｰの件今後の課題の一つとして検討させていただきます。

今後もおいしいスウィーツやキャンペーンなどご用意して
またのご来店お待ちいたしております
投稿者:とくさんさん

口コミ番号：8959

投稿：2014/08/08 00:56

記載内容に違いあり

平日、休憩でカップルズクーポンは、20％引きと記載してあるのに10％しか割引なし。
スイーツ無料サービスと記載ありでサービスですか? と確認したにも関わらず
注文したら、特定期間のみと金を請求された。しかも、くそまずいときてる。
部屋な中は埃だらけで、汚く清掃が行き届いていない。
接客も、愛想がなく、途中で電話を切られた。今まで、利用したホテルで最低だ。良い評価は、あるのが不思議に思う。サクラではないか、疑いあり。

ホテルからの返信投稿：2015/08/06 11:58

とくさん、せっかくの大切なお時間に不快な思いをさせてしまい
大変残念に思います。申し訳ございませんでした。

クーポンの件、スイーツの件、お掃除の件、接客態度の件、すべて真摯に受け取り
グループ全体の課題として改善に努めてまいりたいと思います。
おもてなしに最も大切な要素でどれも欠かすことができないポイントです。
何とか挽回してより良いホテルづくりに努めてまいりたいと思います。

このたびはご指摘、誠にありがとうございます。
投稿者:なおぴーさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：8409

投稿：2014/06/02 10:56

クレミアソフトクリーム

クレミアソフトクリームがここで食べられるとは驚きデス。
以前福岡空港で食べてとても美味しかったので、また食べたいと思っていたんです！空港も搭乗しないと食べれないし、どこでもないからかなり嬉しいデス‼

ホテルからの返信投稿：2015/08/06 12:00

返信が今頃で申し訳ございません。

なおぴーさん、クレミアアイスお楽しみいただけて良かった！
お値段お高めですがおいしくって評判いいアイスです。

今後もおいしいスウィーツやキャンペーンなどご用意して
またのご来店お待ちいたしております。