口コミ：HOTEL THE MOON（ザ・ムーン）【HAYAMA HOTELS】 / 福岡市博多区(4ページ目)

HAYAMA HOTELS

ホテル　ザ　ムーン

HOTEL THE MOON（ザ・ムーン）【HAYAMA HOTELS】

福岡県福岡市博多区西月隈6-4-20
笹原駅（車5分）
月隈IC （車5分）
駐車場:23台

5つ星のうち3.5

3.95(37件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.95

外観：4.03料金：3.80清潔感：4.30お風呂：3.47接客：4.13

口コミ投稿

31 ～ 37件目 / 37件

投稿者:おかPさん

口コミ番号：13072

投稿：2015/06/05 23:47

クオリティすごい

お部屋：203

リーズナブルな部屋なのにアメニティすごい！
無料デザートもかなりおしゃれ！
葉山パレスみたいにロビーにドリンクバーが欲しかったな～
でもまた必ず利用します！

ホテルからの返信投稿：2015/08/06 12:04

おかPさま、このたびはご利用ありがとうございます。

アメニテーィなどワンランク上をめざしご満足いただけるよう
商品を選別しております。
ﾄﾞﾘﾝｸﾊﾞｰの件今後の課題の一つとして検討させていただきます。

今後もおいしいスウィーツやキャンペーンなどご用意して
またのご来店お待ちいたしております
投稿者:とくさんさん

口コミ番号：8959

投稿：2014/08/08 00:56

記載内容に違いあり

平日、休憩でカップルズクーポンは、20％引きと記載してあるのに10％しか割引なし。
スイーツ無料サービスと記載ありでサービスですか? と確認したにも関わらず
注文したら、特定期間のみと金を請求された。しかも、くそまずいときてる。
部屋な中は埃だらけで、汚く清掃が行き届いていない。
接客も、愛想がなく、途中で電話を切られた。今まで、利用したホテルで最低だ。良い評価は、あるのが不思議に思う。サクラではないか、疑いあり。

ホテルからの返信投稿：2015/08/06 11:58

とくさん、せっかくの大切なお時間に不快な思いをさせてしまい
大変残念に思います。申し訳ございませんでした。

クーポンの件、スイーツの件、お掃除の件、接客態度の件、すべて真摯に受け取り
グループ全体の課題として改善に努めてまいりたいと思います。
おもてなしに最も大切な要素でどれも欠かすことができないポイントです。
何とか挽回してより良いホテルづくりに努めてまいりたいと思います。

このたびはご指摘、誠にありがとうございます。
投稿者:なおぴーさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：8409

投稿：2014/06/02 10:56

クレミアソフトクリーム

クレミアソフトクリームがここで食べられるとは驚きデス。
以前福岡空港で食べてとても美味しかったので、また食べたいと思っていたんです！空港も搭乗しないと食べれないし、どこでもないからかなり嬉しいデス‼

ホテルからの返信投稿：2015/08/06 12:00

返信が今頃で申し訳ございません。

なおぴーさん、クレミアアイスお楽しみいただけて良かった！
お値段お高めですがおいしくって評判いいアイスです。

今後もおいしいスウィーツやキャンペーンなどご用意して
またのご来店お待ちいたしております。
投稿者:ゆっころさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：5料金：3清潔感：5お風呂：3接客：4

口コミ番号：7499

投稿：2013/11/13 21:08

夜景がすてき！

夜景オススメとのことで、飛行機と空港が大好きな旦那の為にチョイスしました。とてもきれいな夜景に大感激でした。カラオケは古いダムでした。でも、あるだけありがたい！けっこう楽しめました。お風呂は二人で浸かるには少し狭かったです。アメニティはとても充実してて、嬉しかったです。翌日お昼12時までゆっくりくつろげました。

ホテルからの返信投稿：2015/08/06 11:50

ゆっころさん、口コミありがとうございます。
今頃のお返事で申し訳ございません。

ﾊﾟｾｰﾗは　夜景がお楽しみ頂けると評判です。
ゆっころさん、旦那様とロマンチックなお時間お過ごしいただけましたか？

現在もおいしいデザート、楽しいキャンペーンなどご用意しておりますので
またぜひお寄りくださいね。
投稿者:あーちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：6521

投稿：2013/03/06 00:25

軟水で良かったです。

お風呂のお湯が軟水で良かったです。
ただ防音設備がなってない。
通る車の音や朝方トラックが外にとまっていてそのエンジンの音さえも聞こえてくる状況。
眠れませんでした。

ホテルからの返信投稿：2015/08/06 11:47

あーちゃん、お返事今頃になってしまい申し訳ございません。

騒音の件、ご迷惑をおかけいたしました。
今後の改善の課題として取り組んでまいりたいと思います。

このたびはご指摘ありがとうございました。
投稿者:ヒデさん

口コミ番号：6000

投稿：2012/10/25 22:18

いつもいっぱい

近隣に沢山ホテルがありますが、評価が高いので土曜日に３回ほど行きましたが、いつも満室で利用出来てません。今度は平日にトライしてみます。

ホテルからの返信投稿：2015/08/06 11:46

ヒデさん、いつもご利用ありがとうございます。

特に週末は混み合いましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
料金の割に広くてゆったりと喜んでいただいております。

最近もおいしいメニューキャンペーンもご用意しておりますので
お寄りくださいね！
投稿者:fumidoiさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：3719

投稿：2011/07/06 13:56

広くて安かった！

本当に広くて安かったです。
アメニティーもそろっていたし、板付エリアで一番いいホテルだと思います。　ぜひまた利用させていただきます。

ホテルからの返信投稿：2011/07/13 11:39

fumidoi様

レビューありがとうございます。
気に入っていただけて光栄に思います。
今後もよりよいホテルを目指します。