口コミ：HOTEL ESPO （エスポ）【HAYAMA HOTELS】 / 福岡市東区(2ページ目)

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

カップルズ予約可
ポイント利用可
インボイス対応

HAYAMA HOTELS

ホテルエスポ

HOTEL ESPO （エスポ）【HAYAMA HOTELS】

福岡県福岡市東区和白1-10-11
唐の原駅（徒歩3分）
香椎IC （車3分）
駐車場:55台

5つ星のうち4

4.04(104件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.04

外観：4.17料金：4.16清潔感：3.98お風呂：3.88接客：4.03

口コミ投稿

11 ～ 20件目 / 104件

投稿者:うーまさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：53896

投稿：2023/11/10 11:25

綺麗

お部屋：206

いつもハヤマを利用していますが、
エスポ和白が1番落ち着きます。
綺麗だし使いやすいです！

ホテルからの返信投稿：2023/11/10 15:55

うーま様

いつもご利用いただきありがとうございます。
また当ホテルを気に入っていただき大変光栄でございます。
うーま様からの数々の高評価に恥じぬようにこれからも清潔と接客を基本として、サービスの質を落とすことのないよう努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
投稿者:ともちゃんさん

口コミ番号：53855

投稿：2023/11/05 00:32

いつもお世話利用させて頂いてます。

お部屋：210

頻繁に利用させていただいており、スタッフの対応も丁寧で、また行きたくなるホテルだと感じています。特にモーニングや休憩のサービスや割引のクーポンなどが充実しており、とても素晴らしあーホテルだと思います。これからも何度もリピートさせていただきます。

ホテルからの返信投稿：2023/11/06 11:07

ともちゃん様

いつもご利用いただきありがとうございます。
スタッフの接客をお褒めいただき大変光栄でございます。
また、当ホテルをお選びいただいたお客様に満足していただけるようモーニングやウェルカムスイーツなどの無料サービスは定期的に新しくしております。
ぜひ今後もご利用くださいませ。
総合的に料金以上の価値を感じていただけるよう今後も様々な点を工夫し、より良いホテルとなれるよう精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:あさん

口コミ番号：53844

投稿：2023/11/04 00:34

よい

部屋もお風呂もとても綺麗で大変満足です
また利用したいです

ホテルからの返信投稿：2023/11/06 10:59

あ様

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋をお褒めいただき大変光栄でございます。
また、当ホテルではお風呂の時間も楽しんでいただけるよう様々な工夫やサービスを行っております。
特にアメニティーは豊富に取り揃えておりますので、手ぶらで訪れても安心でございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:カッキーさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：53843

投稿：2023/11/03 21:50

どの部屋でもVODが見れる！！

何度も利用しています。どの部屋でもVODを見ることができ、クーポンも平日は3割引があるので非常にコスパの良いホテルだと思います。

ホテルからの返信投稿：2023/11/06 10:49

カッキー様

いつもご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの時間を楽しんでいただけて大変嬉しく思います。
今後もイベント等でクーポン配布やプレゼントなどがございますので、こちらも是非ご活用いただければ幸いです。
この度はご投稿ありがとうございました。
投稿者:にもさん

口コミ番号：53824

投稿：2023/11/01 22:21

よい

お部屋：405

設備やサービスも満足でリピートしています。
葉山グループ自体よく利用するのですが、こちらのホテルは特に綺麗な方だと思います。

ホテルからの返信投稿：2023/11/06 10:44

にも様

いつも当グループをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備やサービス等、お褒めいただき大変光栄でございます。
多くのお客様にご満足いただけるよう清潔と接客を基本として、これからも良いホテルづくりを目指してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
投稿者:ヒロさん

口コミ番号：53819

投稿：2023/10/31 18:13

いつも利用させてもらってます‼️

お部屋：211

他のホテルに比べて、少し値は張りますがそれでもお値段以上のクオリティでいつも利用させてもらってます‼️
ただ今回利用したお部屋は値段は安い分、室内の匂いが気になりました?
冷蔵庫が貸出用の小さいスペースものと広いタイプのものがある部屋が一目で分かるようにフロントの電子案内で分かるようになるといいなぁと思いました！
それ以外はバスルームもベッドメイキングも綺麗で、TVもYouTubeを含めた色んなサービスを視聴できてとても快適です！

ホテルからの返信投稿：2025/12/04 17:13

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「お値段以上のクオリティ」という評価をいただき、大変光栄でございます。
一方で、今回ご利用いただいたお部屋での匂いが気になったとのこと、大変申し訳ございません。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃後のチェック体制を強化し、消臭・換気の徹底により、清潔で快適な空間をご提供できるよう、早急に改善いたします。
また、冷蔵庫に関するご要望、ありがとうございます。
お客様にとってよりお部屋を選びやすくするために、分かりやすく表示する方法を検討してまいります。
その他サービスに関しましてはご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。
次回ご来店いただく際には、よりよい快適さをご提供できるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者:カズさん

口コミ番号：50284

投稿：2022/08/22 07:08

蟻に刺された

お部屋：202

部屋に入りベッドでくつろいでいると、肩口に刺されるような痛みがあった。手をやると何か触ったので見ると黒い小さなものでした。何かわからず、ピリピリとした痛みが続き何だろうと思っていたが分からず。
その後、ソファーで食事をしている時にふと壁際を見ると黒い小さなスジが見えた。何だろうと眼鏡をかけて見ると、アリの大群でした。その時に肩口の痛みは蟻に刺されたとを気づいた。
フロントに電話すると部屋を変われと言うので了承したが、服もガウンで居たので服を着て荷物を持って部屋を移動した。次の日には腫れて四ヶ所赤く膨れ上がり痛みは引かずにいた。とんでもない清掃不良というか、不衛生というか、慰謝料の請求も考えたが、発生場所が場所だけに泣き寝入りした。

ホテルからの返信投稿：2022/10/26 15:16

カズ様

この度は折角ご利用いただいたにもかかわらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう清掃に力をいれ、気をつけてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
投稿者:さえさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：50055

投稿：2022/07/22 21:55

満足

暑いのでよく利用させていただいてます。お風呂もふたりで入れる広さですし、料理もおいしいです。現実逃避させてもらっています。スタッフの対応も優しい言い方で親切です。

ホテルからの返信投稿：2022/10/26 15:49

さえ様

いつもご利用いただきありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
今後も皆様に愛されるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
投稿者:さえさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：50039

投稿：2022/07/19 19:11

イベント

途切れなくイベントで割引クーポンがあり助かってます。
デザートのパインパイおいしい。
料理もどれもおいしいです。

ホテルからの返信投稿：2022/10/26 15:48

さえ様

いつもご利用いただきありがとうございます。
葉山グループの料理を気に入っていただき誠に光栄でございます。
また、皆様に楽しんでいただけるようイベントにも力をいれております。
近日中に新しいイベントも開催されますので、ぜひご期待くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:ナナさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：49978

投稿：2022/07/13 10:38

NEW

お部屋：301

ウエルカムスイーツ新しくなってて
しかも大好きなパイナップル♡
美味しかった♡
メニューも新しいのはじまってて
おろしぶっかけ肉うどんたべました
美味しかったけど白くなった脂がすごくて
口のまわりがえらいことになりました
ステーキ重は安定の美味しさ◎
お部屋は海がみえるおっきな窓
洗面も3面鏡でつかいやすかった
隣の302とドアが隣同士のため
帰りがけ鉢合わせしてしまいましたー

ホテルからの返信投稿：2022/10/26 15:33

ナナ様

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムスイーツやステーキ重などのメニューを気に入ってくださり大変光栄でございます。
葉山グループはお食事メニューに力を入れております。
ウェルカムスイーツは定期的に新しくしておりますので、機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。