口コミ：HOTEL ESPO （エスポ）【HAYAMA HOTELS】 / 福岡市東区(3ページ目)

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

カップルズ予約可
ポイント利用可
インボイス対応

HAYAMA HOTELS

ホテルエスポ

HOTEL ESPO （エスポ）【HAYAMA HOTELS】

福岡県福岡市東区和白1-10-11
唐の原駅（徒歩3分）
香椎IC （車3分）
駐車場:55台

5つ星のうち4

4.10(100件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.10

外観：4.24料金：4.21清潔感：4.05お風呂：3.94接客：4.08

口コミ投稿

21 ～ 30件目 / 100件

投稿者:さちさちさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：5料金：5清潔感：4お風呂：3接客：5

口コミ番号：49777

投稿：2022/06/24 19:33

ずっとリピしてます！

お部屋：205

こちらのホテルはどこのホテルよりも入りやすくて、価格もお安く無料のデザートサービスなどもあって、もう4年程毎月利用させて頂いてます。お電話での対応も良く、気にいってるホテルです！

ホテルからの返信投稿：2022/06/27 10:13

さちさち様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
さちさち様のお気に入りホテルとなることができて大変光栄でございます。
夏のイベントも予定しておりますので是非お楽しみください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:みかんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：49754

投稿：2022/06/22 00:52

広いお部屋

フロントの方の対応が丁寧でした！
お風呂もお部屋も広くて、ゆっくりできました。
また行きたいです^^

ホテルからの返信投稿：2022/06/22 09:28

みかん様
この度はご利用いただきありがとうございます。
客室やお風呂、従業員の対応等お褒めいただき大変光栄でございます。
これからも全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:さちゅさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：5料金：5清潔感：4お風呂：4接客：3

口コミ番号：49698

投稿：2022/06/17 20:29

ほとんど良かった

カップルズから2週間ほど前に予約をして利用させて頂きました！
少し早めについてしまいましが、ロビーにてフロントに予約した〇〇ですが…とお電話すると予約を把握されていなかったのか、きつめに「は！？今日ですか？」と本当に接客業の人の言い方か？と思えるような返事をされました。
その後内線を切って待ち、把握していなかった件について謝罪もなく、部屋の案内をさらっとして終わりでした…。

お部屋も綺麗で、設備もよかっただけにすごく最初が悲しかったですし、このような接客をされたのは初めてで残念です。

お昼にお食事を頼んだときの対応はとてもよく、安心出来ました！
次もし利用することがあれば、昼〜夕方に利用させて頂きます。

ホテルからの返信投稿：2022/06/18 09:18

さちゅ様
この度はご予約でのご利用誠にありがとうございます。
まずは従業員の接客業としてあるまじき態度をお詫び申し上げます。
折角のお時間にご利用いただきましたのに、大変申し訳ございませんでした。
当該従業員へは厳重注意ならびに再度指導を行って参ります。
また、客室設備などお褒めいただき光栄でございます。
設備面でも接客面でも、皆様に心から安心してご利用いただけるホテルとなれるよう日々精進して参ります。
この度は貴重な口コミ誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:さえさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：49692

投稿：2022/06/17 12:13

お風呂が広い

安い部屋のわりにはお風呂が広くてゆっくりできました。次回はラッキールームに入ってみたいと思います。
空いてたらいいな～

ホテルからの返信投稿：2022/06/17 13:14

さえ様
この度はご利用いただきありがとうございます。
お風呂をお褒めいただき光栄でございます。
広々とした浴槽の軟水風呂で、是非また癒されてくださいませ。
お陰様で沢山のお客様にご来店頂いており
ご希望のお部屋が埋まっている場合がございます。
大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
またのご来店をお待ちしております。
投稿者:えるりさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：49642

投稿：2022/06/13 23:20

ラッキーなお部屋でした

いつもサービスタイムで利用しています。
今日はお安く設定してあるお部屋があり、運良く空いていたのでいつもよりお得に利用できました！
今日のお部屋は冷凍庫がありましたが、テレビのリモコンが使えず、お風呂の蛇口のタイマー？もバカになってました。
お安く利用できたのですが、そう言うお部屋が多い気がします。

ホテルからの返信投稿：2022/06/14 09:39

えるり様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
設備の不具合が多くご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
皆様に快適にご利用いただけるよう整備に努めて参ります。
沢山の高評価誠にありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:さえさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：49612

投稿：2022/06/08 22:35

ありがとうございます

カップルズクーポンを使ったりメンバーカードを使ったりしてます。接客は人によるかな。電話対応で感じの良いスタッフさんも居ます。たまに浴槽内に髪の毛があったりしますが。
ウェルカムスィーツも美味しくいただいてます。
ステーキ重がほんとに美味しくてお気にいりです。
キャンペーンでビールが安い時はハッピーでした。
いろいろなキャンペーンがあるので楽しみです。

ホテルからの返信投稿：2022/06/09 14:27

さえ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点につきましては、葉山グループが誇りとする質を保つことができるよう改善に努めて参ります。
また葉山グループ自慢のお食事をお楽しみいただけ光栄でございます。
今後も様々なキャンペーン、新お食事メニューなどを企画しておりますので是非ご期待くださいませ。
さえ様のまたのご来店をお待ちしております。
投稿者:えるりさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：49600

投稿：2022/06/07 08:20

いつも利用しています

メンバーだとウェルカムスイーツ無料だし、クーポンも併用可でとてもお安く利用できます。
まだお食事をしたことないので、ぜひいつか注文してみたいです。

ホテルからの返信投稿：2022/06/07 10:16

えるり様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
平日のご休憩はウェルカムスイーツを
平日のご宿泊は朝食を無料にてご提供致しております。
また期間限定の季節メニューなども取り揃えております。
ぜひ機会がございましたらご賞味くださいませ。
えるり様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:あかりさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：49591

投稿：2022/06/06 10:44

清潔で居心地がいい

お部屋：203

休憩のつもりで利用しましたが、
あまりに居心地が良く朝になってしまいました。
値段もお手頃で学生の方にもおすすめです！

ホテルからの返信投稿：2022/06/07 10:02

あかり様
この度はご利用いただきありがとうございます。
数々の高評価をいただき誠に光栄でございます。
リーズナブルかつ居心地の良いハイクオリティなホテルとして
今後も皆様に愛されるよう努力してまいります。
あかり様のまたのご利用をお待ちしております。
投稿者:小僧さん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：49580

投稿：2022/06/04 20:50

万満足

お部屋：301

サウナも付いていて終始大興奮でした。
また来ます！

ホテルからの返信投稿：2022/06/06 10:43

小僧様
この度はご利用いただきありがとうございます。
沢山高評価いただき大変光栄でございます。
客室内の完全プライベートサウナもお楽しみいただけ
スタッフ一同大変嬉しく思います。
小僧様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:ナナさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：47775

投稿：2021/11/19 22:24

満満満

お部屋：308

ウェルカムスイーツ新しくなってた！！
ごはん頼みすぎたせいかすごく時間かかったけど
スタッフさんの「すみません、お待たせしました」の一言と笑顔で
気持ちよくいただきますできました
時間なくてバタバタでしたが
満たされました
また新しいイベントやメニューもはじまって
毎回何か変化がある感じで
やっぱり葉山グループさんが好きです

ホテルからの返信投稿：2021/11/26 13:32

ナナ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
やっぱり葉山グループが好き、というお言葉に感激しております。
常連のお客様にも新鮮な気持ちでご利用いただけますよう
今後も様々な工夫を凝らして営業して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。