口コミ：HOTEL SUN ROAD（サンロード）【HAYAMA HOTELS】 / 糟屋郡(2ページ目)

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

カップルズ予約可
インボイス対応

HAYAMA HOTELS

ホテルサンロード

HOTEL SUN ROAD（サンロード）【HAYAMA HOTELS】

福岡県糟屋郡須惠町植木2039-3
酒殿駅（車4分）
須恵ＰＡスマートIC （車5分）
駐車場:25台

5つ星のうち3.5

3.91(23件)

お気に入りに追加

口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.91

外観：3.93料金：3.89清潔感：4.04お風呂：3.89接客：3.81

口コミ投稿

11 ～ 20件目 / 23件

投稿者:ゆかさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：53303

投稿：2023/08/26 21:22

モーニングが感動

ラブホのモーニングなんて、と侮ることなかれ。
シャケがちゃんと美味しい和食セットで感動しました♡
また利用したいです?
投稿者:フラワーさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.40

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：1接客：2

口コミ番号：50599

投稿：2022/10/06 07:31

提供できる食事が少なすぎる

同じ葉山系列のよそのロコモコドリアは美味しいのに、美味しくない、また、しばらくぶりに注文しようとしたら、メニューにはあっても、提供できないメニューが多く、ロコモコドリアもそうでした。
お部屋は広くて、お風呂は極小のお部屋があります。
メニュー表にあっても提供できるメニュー数が少なすぎるのは、辛すぎる。

ホテルからの返信投稿：2022/11/30 11:50

フラワー様

いつも葉山グループをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間の中、せっかくご利用いただきましたのに
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのようなことのなきよう在庫管理の徹底やメニューの管理をしっかりと行っていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
投稿者:大竹さん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：32691

投稿：2018/10/22 10:55

悪くなかった

ほかの方が書いているような悪い対応は特になかった。
お風呂が特によかった。
また近くへ行った時は利用しようかなー

ホテルからの返信投稿：2018/10/22 13:25

大竹様
この度はご利用ありがとうございます。
お風呂をお褒めいただき光栄です。
広々とした浴室はほかのお客様からも好評いただいております。
対応は悪くなかったとのお言葉、大変うれしく思います。
今後も、全てのお客様に満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者:えんさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.20

外観：5料金：2清潔感：3お風呂：5接客：1

口コミ番号：32268

投稿：2018/09/16 20:18

フロントの対応が酷い

お部屋：220

フロントは無愛想で、部屋料金も1000円ほど多く取られ、クレジットで払おう予定でして、フロントの人になぜそんな高くなるのかと聞いたら「とにかくサインをしてくれ」と言われ、何を言ってもサインをと言ってきたので渋々サインをした…
外観やお風呂などはよかった

ホテルからの返信投稿：2018/09/21 15:14

えん様
この度はご利用ありがとうございます。
まず、フロントの対応で残念な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
ホテルの支配人に改善を促すよう申し伝えました。
また、外観やお風呂をお褒めいただきありがとうございます。
今後もゆっくりと過ごしていただけるお部屋を提供してまいります。
この度は貴重なご指摘誠にありがとうございました。
投稿者:ちぃさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：3料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：30966

投稿：2018/06/11 13:23

のんびり(-ω-)

クーポン使って安く使えましたー
思ったより広くてのんびりできましたっ('ω')っ
従業員さんも全然クチコミみたいぢゃなかった

ホテルからの返信投稿：2018/06/13 10:06

ちぃ様
ご利用ありがとうございます。
ちぃ様にのんびりしていただくことができ、大変うれしく思います。
また、広さや従業員をお褒めいただき光栄でございます。
ご指摘を受けることも多々ございますが、日々改善に努めております。
客室料金がお得になるポイントカードやクーポン、キャンペーンなど随時開催中ですので、
よろしければまたご利用くださいませ。
投稿者:タナックさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：19117

投稿：2016/05/08 10:39

とても快適でした。

お部屋：203号

部屋の清潔感も良く、快適な時間を過ごせましたよ。
料理も美味しかったです。また、利用させてもらいます。

ホテルからの返信投稿：2018/06/04 13:01

タナック様
ご利用いただきありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。
客室や料理をお褒めいただき光栄でございます。
これからも、お客様が快適に過ごすことができる空間を提供してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
投稿者:めがねさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：4料金：3清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：17193

投稿：2016/02/07 01:51

良かったかな

お部屋：220号室

部屋はピンク系で彼女のテンション上がりまくってました。
お風呂などの設備も悪くはなく、気持ち良く利用できました。
フロントの対応も悪くはなかったです。

飲み物は高いですね。
金曜日の夜に泊まったんですけど、食事1品無料になったんでしょうか。
地元はちょっと離れたところなんですけど、地元の方に比べるとそういう面で料金に割安感はなかったかなというところです。

全体的にみて口コミほど悪くはないと思いました。

ホテルからの返信投稿：2018/06/04 13:18

めがね様

ご利用いただきありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。
気持ち良く利用できた、とのご感想誠に光栄でございます。
彼女様も気に入っていただけたようで大変うれしく思います。
これからも心を込めておもてなし致します。
ポイントカードやメンバーズカード、カップルズクーポンをご活用していただきますと
ご利用料金がお得になりますので、よろしければお使いくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
投稿者:けろよんさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.00

外観：3料金：2清潔感：2お風呂：2接客：1

口コミ番号：14320

投稿：2015/08/13 07:54

フロントの対応が雑、最低でした。

お部屋：103

フロントにメンバーズカードの使い方を尋ねた所イライラしたような対応をされました。かなり不愉快です。従業員の指導の徹底をお願いします。

ホテルからの返信投稿：2015/08/26 12:40

けろよんさま、せっかくおいでいただきましたのにこのような不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。

従業員の接客の態度、お答えの仕方、お部屋の清潔も含めおもてなしには欠かせない大切な要素だと
心得ておりましたがこのようなことになってしまい大変残念でなりません。
スタッフ一同、真摯に受け止めていねいな接客の徹底に努めたいと思います。

このたびはご指摘ありがとうございました。
投稿者:ころさん

口コミ番号：14109

投稿：2015/08/02 16:39

かわいい部屋でした

お部屋：215 キティの部屋

清潔感もあり、入った時からエアコンもきいており快適に利用できました。

156861

ホテルからの返信投稿：2015/08/26 12:42

ころ様、このたびはご利用ありがとうございました。
応募番号確かに受付いたしました。

お二人の素敵なお時間のお手伝いをしてまいりたいと
ｷｬﾝﾍﾟｰﾝやお食事などプランを練ってまいりますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿者:ころさん

口コミ番号：14108

投稿：2015/08/02 16:36

かわいい部屋でした

お部屋：215 キティの部屋

清潔感もあり、入った時からエアコンもきいていたので快適に利用出来ました。

ホテルからの返信投稿：2018/06/22 11:19

ころ様
ご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。