口コミ：HOTEL VERT（ヴェール）【HAYAMA HOTELS】 / 福岡市東区

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

カップルズ予約可
ポイント利用可
インボイス対応

HAYAMA HOTELS

ホテルヴェール

HOTEL VERT（ヴェール）【HAYAMA HOTELS】

福岡県福岡市東区下原4-6-41
九産大前駅（徒歩10分）
古賀IC （車20分）
駐車場:36台

5つ星のうち3.5

3.92(46件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.92

外観：4.00料金：3.94清潔感：3.89お風呂：3.60接客：4.17

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 46件

Pickup口コミ

投稿者:あさぎりさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：49633

投稿：2022/06/12 11:22

初めての利用

お部屋：407

初めての利用でした。電話口のスタッフの方の感じがとても良く、快適に過ごせました。施設は建ってだいぶ経つとは思いますが、とても綺麗に維持されてると思います。また、利用したいと思います。

ホテルからの返信投稿：2022/06/13 13:45

あさぎり様
初めてのご利用誠にありがとうございます。
快適なお時間をお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応や清潔感をお褒めいただき大変光栄でございます。
今後も施設を綺麗に保ちながら、心のこもった接客対応を続けてまいります。
季節毎に様々なキャンペーンなど行っておりますのでご期待くださいませ。
あさぎり様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Pickup口コミ

投稿者:あーちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.60

外観：4料金：3清潔感：4お風呂：4接客：3

口コミ番号：7324

投稿：2013/09/28 01:25

広い！

お部屋とお風呂がなかなか広くて良かったです。サウナも他のホテルより広かった気がします★

空港の近くだと飛行機の音で何度も目が覚めていましたが、ここは外の防音なども一切なく静かに眠ることができました。

ホテルからの返信投稿：2013/12/09 10:40

以前のオークスでは大変皆様にご愛顧いただきありがとうございます。
お待たせしましたが　GRAND OPENいたしまして　VERT（ヴェール）となりました。

　アメニティもサービスも向上してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
投稿者:あおっぱなさん

口コミ番号：59543

投稿：2025/12/07 22:34

フロント対応満足

お部屋：206

予約時間を２度も変更し、その度にフロント対応してくださった方が良い感じでした。２度電話しそれぞれ違った方でしたが2人とも良かったです。
宿泊した部屋は、脱衣所が部屋から丸見えなのが気になりましたが、構造上仕方ないですね。

ホテルからの返信投稿：2025/12/19 11:23

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お電話を担当したスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
また、お部屋の構造に関しまして、ご不便をおかけいたしました。
「仕方ない」とのお言葉に甘えることなく、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービスの改善に向けての参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿者:hiroさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：3料金：4清潔感：2お風呂：3接客：3

口コミ番号：59523

投稿：2025/12/05 20:06

清掃が行き届いていない

お部屋：203

アメニティの化粧水が開封済みの状態で置かれていた。
ケトルの中身が残った状態で置かれていた。
他部分は気になるところがなかったためこの2点できちんと清掃がされているのか疑わしくなってしまったのが残念。

ホテルからの返信投稿：2025/12/19 11:20

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、アメニティの管理および清掃不備により、大変不快な思いとご不安を抱かせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
衛生管理を徹底すべきホテルにおいて、開封済みのアメニティや前のお客様の残水が放置されていたことは、重大な過失と重く受け止めております。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフへの厳重注意とともに、清掃後のチェック体制を強化していく所存です。
快適で安心な空間をご提供できるよう、全力を挙げて改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
投稿者:さくらさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：59210

投稿：2025/10/13 07:00

予約できて安心

お部屋：208

三連休に宿泊予定だった為、予約できることを知って、即予約しました
フロントの男性の方は、とても丁寧で、優しさが伝わってくるような方でした

今回のお部屋は、思っていたよりちょっと狭かったので星一つ減らしました
あと、脱衣場がベッドから丸見えなのが、恥ずかしかったです
それ以外は、とても清潔でゆっくり過ごすことができました
朝食もついていて、今後と予定がはじめから分かっているときは、予約をさせていただきたいです

ホテルからの返信投稿：2025/12/19 11:11

この度は、事前予約のシステムをご活用いただいた上でのご宿泊、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、本人も大変喜んでおります。
お客様に安心してお過ごしいただくことが私共の願いですので、そのように仰っていただけて何よりです。
一方で、お部屋の広さや脱衣所の構造に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく際には、ぜひ今回のものより広めのお部屋や、構造の異なるお部屋についてもご案内させていただければ幸いです。
朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者:きれぢさん

口コミ番号：58432

投稿：2025/06/11 15:13

いい部屋

周りのホテルに比べ料金が安く、部屋も綺麗なので
週1で使っています。
料理もおいしくて、来たら絶対モーニング食べています
グラタンもオススメです。

ホテルからの返信投稿：2025/12/19 11:07

平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
モーニングメニューもリピートいただいており、さらに「グラタンもオススメ」との太鼓判をいただけて、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを維持し、何度お越しいただいても飽きないサービスを提供し続けてまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
投稿者:タノウエナオヤさん

口コミ番号：58345

投稿：2025/06/01 14:19

💖 非日常を味わえる最高の空間でした！ 💖

お部屋：307

何度も利用しましたが、まるで高級ホテルのような上質な空間に驚きました。お部屋は広くて清潔感があり、照明やインテリアの雰囲気もとてもおしゃれで、リラックスしながら特別な時間を過ごせました。お風呂も広々としていて、ジェットバスや照明演出がまさに癒し空間。アメニティも充実していて、手ぶらでも安心でした。
スタッフさんの対応もスムーズで、プライバシーもしっかり守られていて安心感がありました。ここまで満足度の高いラブホテルは初めてかもしれません。また必ず利用させていただきたいです！

ホテルからの返信投稿：2025/12/19 11:03

平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共にとって最高の褒め言葉をいただき、スタッフ一同、感激のあまり身の引き締まる思いです。
お部屋の広さやインテリア、照明演出まで細かく見てくださり、お時間を満喫していただけたようで大変光栄に存じます。
また、スタッフの対応やプライバシーへの配慮につきましても、安心感をお届けできたことが何よりの喜びです。
温かいお言葉を糧に、これからも癒しをご提供できるホテルであり続けられるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
投稿者:こぶさん

口コミ番号：58344

投稿：2025/06/01 12:09

初めての利用でした

お部屋：211

スタッフさんの対応もよく、フードを夜ご飯とモーニングで利用しましたがお手軽な値段で量もしっかりあり美味しかったです。
部屋も清潔でとても居心地が良かったです。
また利用したいと思いました。

ホテルからの返信投稿：2025/12/19 11:01

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室の清潔感、そしてお食事に至るまで、たくさんの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
お食事は夜も朝もご利用いただいたとのこと、ありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉は、何よりの励みになります。
「また利用したい」というお言葉を裏切らぬよう、これからも居心地の良い空間づくりに励んでまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
投稿者:まさみさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：3接客：5

口コミ番号：58297

投稿：2025/05/27 22:17

チケット貯めてお得にお泊まり

お部屋：407

7枚貯めると
平日半額
土日20%になるので
今回使わせてもらいました
お風呂のお湯のたまりが悪くて
すぐ入れなくて残念
でも対応も早くて
やっぱりここを利用しちゃいます

ホテルからの返信投稿：2025/12/19 10:59

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はクーポンのご利用でお越しいただいたとのこと、お楽しみいただけましたでしょうか。
お風呂の準備にお時間がかかってしまい、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
当日はスタッフの対応によりすぐにお力添えができたようで、安心いたしました。
お客様の温かい信頼を裏切らぬよう、これからも迅速で丁寧なサービスを心掛けてまいる所存です。
今後とも、お客様に愛されるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
投稿者:なちさん

口コミ番号：58227

投稿：2025/05/18 14:23

不備は直して欲しい

テレビのリモコンも上手くきかず
映画みれませんでした。
あと大きな窓ガラスは鍵が壊れており
2階なので怖かった
鍵が閉まらない部屋はあんまりです

ホテルからの返信投稿：2025/12/19 10:58

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、窓の鍵の不備およびリモコンの故障により、多大なるご不安とご不便をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
特に、窓の鍵が閉まらなかった点につきましては、防犯上あってはならないことであり、私共も痛恨の極みでございます。
いただいたご指摘を受け、直ちに該当のお部屋の点検を行ってまいります。
また、他のお部屋についても同様の不備がないか、全室一斉点検を行っております。
リモコンにつきましても、動作確認の徹底を改めて指示いたしました。
お客様の悲痛なお言葉を真摯に受け止め、安全・安心にお過ごしいただけるホテルとなるよう、早急に改善いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。