口コミ：HOTEL VERT（ヴェール）【HAYAMA HOTELS】 / 福岡市東区(2ページ目)

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

カップルズ予約可
ポイント利用可
インボイス対応

HAYAMA HOTELS

ホテルヴェール

HOTEL VERT（ヴェール）【HAYAMA HOTELS】

福岡県福岡市東区下原4-6-41
九産大前駅（徒歩10分）
古賀IC （車20分）
駐車場:36台

5つ星のうち3.5

3.95(49件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.95

外観：4.03料金：4.00清潔感：3.95お風呂：3.59接客：4.19

口コミ投稿

11 ～ 20件目 / 49件

投稿者:こぶさん

口コミ番号：58344

投稿：2025/06/01 12:09

初めての利用でした

お部屋：211

スタッフさんの対応もよく、フードを夜ご飯とモーニングで利用しましたがお手軽な値段で量もしっかりあり美味しかったです。
部屋も清潔でとても居心地が良かったです。
また利用したいと思いました。

ホテルからの返信投稿：2025/12/19 11:01

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室の清潔感、そしてお食事に至るまで、たくさんの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
お食事は夜も朝もご利用いただいたとのこと、ありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉は、何よりの励みになります。
「また利用したい」というお言葉を裏切らぬよう、これからも居心地の良い空間づくりに励んでまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
投稿者:まさみさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：3接客：5

口コミ番号：58297

投稿：2025/05/27 22:17

チケット貯めてお得にお泊まり

お部屋：407

7枚貯めると
平日半額
土日20%になるので
今回使わせてもらいました
お風呂のお湯のたまりが悪くて
すぐ入れなくて残念
でも対応も早くて
やっぱりここを利用しちゃいます

ホテルからの返信投稿：2025/12/19 10:59

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はクーポンのご利用でお越しいただいたとのこと、お楽しみいただけましたでしょうか。
お風呂の準備にお時間がかかってしまい、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
当日はスタッフの対応によりすぐにお力添えができたようで、安心いたしました。
お客様の温かい信頼を裏切らぬよう、これからも迅速で丁寧なサービスを心掛けてまいる所存です。
今後とも、お客様に愛されるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
投稿者:なちさん

口コミ番号：58227

投稿：2025/05/18 14:23

不備は直して欲しい

テレビのリモコンも上手くきかず
映画みれませんでした。
あと大きな窓ガラスは鍵が壊れており
2階なので怖かった
鍵が閉まらない部屋はあんまりです

ホテルからの返信投稿：2025/12/19 10:58

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、窓の鍵の不備およびリモコンの故障により、多大なるご不安とご不便をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
特に、窓の鍵が閉まらなかった点につきましては、防犯上あってはならないことであり、私共も痛恨の極みでございます。
いただいたご指摘を受け、直ちに該当のお部屋の点検を行ってまいります。
また、他のお部屋についても同様の不備がないか、全室一斉点検を行っております。
リモコンにつきましても、動作確認の徹底を改めて指示いたしました。
お客様の悲痛なお言葉を真摯に受け止め、安全・安心にお過ごしいただけるホテルとなるよう、早急に改善いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
投稿者:としさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.20

外観：3料金：2清潔感：2お風呂：1接客：3

口コミ番号：57658

投稿：2025/02/16 10:09

あまり良くない

お部屋：4◯◯

バスタブが壊れたのか修正してあった。

お風呂場も狭くて二人で入るのもキツキツ😂

ホテルからの返信投稿：2025/12/19 10:57

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
バスタブの修繕跡につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様に安心してお使いいただけるよう、見た目にも細心の注意を払うべきところ、配慮が足りておりませんでした。
また、お風呂の広さに関しましても、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
構造上の制約はございますが、その分、軟水のお湯やアメニティ、お部屋の清潔感などで少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいる所存です。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
投稿者:にゃんごさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：4料金：4清潔感：2お風呂：2接客：5

口コミ番号：53648

投稿：2023/10/04 22:16

排水溝が

部屋に入った瞬間から臭すぎる。フロントさんの対応もいいのにもったいない。脱衣所がドアもなく丸見えなので、困りました。メニューも少ないし。クーポンで安くなったからいいけど
排水溝の匂いはどうにかした方がいいと思います。202だったかな？

ホテルからの返信投稿：2024/01/19 20:16

にゃんご様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は折角の機会にご来店いただいたにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
再度確認するようホテルに申し伝えます。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
投稿者:あやかさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：51340

投稿：2023/01/25 10:46

店員さんが神対応

雪がすごかったので、こちらのホテルを利用しました。
ホテル全体的に綺麗でした！
店員さんの接客対応がとてもよかったので、また利用したいと思います！

ホテルからの返信投稿：2023/01/27 14:47

あやか様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄でございます。
今後も皆様に安心してご利用頂けるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:yaiさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：51311

投稿：2023/01/22 04:23

神対応

お部屋：210

メールでの問い合わせでも丁寧に返信して下さり、不安なく利用する事が出来ました。
娘と海の中道へ行くため四国から車で九州入り、
ビジホだとお風呂にゆっくり浸かれないので
深夜に着く時は
いつもラブホを利用してますが
こちらはかなりの神対応でとても良かったです。
お部屋もとても綺麗で広くて、お風呂にはジャグジーもあって長ドライブの疲れをとることが出来ました。
今度から旅先に葉山グループがあれば絶対に葉山グループのホテルにしようと思います。
ありがとうございました。

ホテルからの返信投稿：2023/01/27 14:33

yai様
この度はご利用誠にありがとうございます。
yai様の長旅の疲れを癒すことが出来まして大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応や清潔感をお褒めいただき大変光栄でございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:マモルさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：2清潔感：2お風呂：2接客：4

口コミ番号：50794

投稿：2022/11/05 20:01

狭すぎます

お部屋：202

部屋が狭すぎる。トイレと洗面室が同じですしべっどから2歩でトイレ風呂という狭さ。
事前予約はクーポン使えないらしい。知ってたら利用しませんでした。
狭いのがダメな人は使わない方が良いです。いま宿泊中ですけど地獄です。辛い

ホテルからの返信投稿：2022/11/30 11:17

マモル様

この度は折角の機会にご来店いただいたにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ホテル責任者と話し合い、前向きに検討させていただきたいと思います。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
投稿者:ぎんちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：5清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：49694

投稿：2022/06/17 17:39

常連です

お部屋：313

月に3〜4回利用させてもらってます。
ポイントカードの割引、ポイントの券集めての割引、ラインの割引などがあり、お得に利用させてもらってます。
禁煙のお部屋もあり、いつもお部屋が綺麗(｡•̀◡-)✧
平日はデザートのサービスもあったりするから、甘いの食べたい時に2人で食べてます꒰⌯͒•·̫•⌯͒꒱

ホテルからの返信投稿：2022/06/17 17:44

ぎんちゃん様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
多くの点をお褒めいただき大変光栄でございます。
常連様ならではの割引サービスをご活用いただきありがとうございます。
夏に向けて新たなキャンペーンも企画中ですのでご期待くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:19さん

口コミ番号：49636

投稿：2022/06/12 18:17

お部屋

お部屋：210

お部屋は広くて快適でした。コーヒーはドリップを置いてくれたら嬉しいな。
お風呂の浴槽が真ん中が盛り上がってて足を滑りそうでした。

ホテルからの返信投稿：2022/06/13 14:18

19様
この度はご利用いただきありがとうございます。
お風呂の浴槽についてのご指摘頂戴致しました。
皆様が安全にご利用いただけるように対策等考えてまいります。
ご要望もありがとうございます。参考にさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。