男塾ホテルグループ

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男塾ホテルグループ やんちゃな子猫

大阪府枚方市招提大谷2-1-10

5つ星のうち3.5
3.82(130件)
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※ 10月1日からの消費税増税に伴い、カップルズに掲載されている料金と異なる場合がございます。※

口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.82

外観:3.83料金:3.93清潔感:4.07お風呂:3.64接客:3.62

11 ~ 20件目 / 130件
  • 投稿者:クズさん

    口コミ番号:30256

    投稿:2018/04/21 21:41

    ぼったくり

    クーポンを使っても料金が割引きされておらずぼったくられる
    前も時間か部屋かを間違えられたのかぼったくられた
    ん?おかしくない?と言っても接客は適当。結局後ろのお客さん待たせるわけにはいかず我慢して払わされる始末
    何度か利用させてもらっていましたが、最近連続して同じようなことがあったのでもう利用するのをやめることにしました
    他のところと比べても接客はかなり酷いです。

    ホテルからの返信投稿:2018/04/24 11:11

    クズ様

    ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
    以後このようなことがないようにスタッフの指導徹底して参ります。

    接客の面でもお客様第一に考えるように指導して参ります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • 投稿者:kさん

    口コミ番号:29174

    投稿:2018/02/17 00:44

    接客がうざすぎる

    お部屋:202号室

    電話対応もやし接客全般
    無料で料理頼んだりしてもふてこいし
    ほんまにお金払ってんのにさいやく
    意味わからん同じ値段払うんやったら
    汚くても接客ええほういくわ

    ホテルからの返信投稿:2018/02/25 17:17

    k様
    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

    お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    スタッフの接客指導・対応の改善に努めて参ります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    ご来店有り難うございました。

  • 投稿者:nisshiさん

    口コミ番号:28278

    投稿:2017/12/11 11:30

    うーん…

    お部屋:310号室

    今回、記念日祝いということで利用しました。
    以前、「メンバーズカード買った方がお得」と言われたため、500円支払って購入したのですが、当アプリのクーポン欄をみたらメンバーズカードを使って利用するより安い値段になっていたので、騙されて作らされた気になり、かなりがっかりしました。
    また、水道から水が出なく、ドリンクバーも故障しており、室内に置いてあったローションを使用したところ肌が荒れてしまい、隣の部屋で怒鳴っている客の声が丸聞こえで眠れませんでした。窓口のスタッフも「さっさと帰れ!金払え!」といった言い方で不愉快でした。
    ライトの色合いが綺麗だったところはよかったです。
    せっかくの記念日だったのにがっかりでした。
    メンバーズカード作りましたが、もう行きたくありません。

    ホテルからの返信投稿:2017/12/22 01:19

    nisshi様
    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。

    スタッフの説明不足、接客の対応並びに設備の不備など多大なるご迷惑をおかけして
    大変申し訳ございませんでした。
    設備のほうは修繕完了しております。

    今後はスタッフの再始動に努めてまいります。

    この度はご来店有難うございました。
    nisshi様の又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    店長

  • 投稿者:う―んさん

    口コミ番号:27167

    投稿:2017/10/03 17:59

    ベタベタすぎる

    部屋の床がベタベタで
    すごく 気持ち悪かったです

    掃除してない感じで 見てもわかるほど ベタベタです

    とても残念です。

    ホテルからの返信投稿:2017/10/11 00:15

    うーん様
    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有り難うございます。

    お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    私の管理不足でございます。
    今後はこのようなことがないようしっかり指導して参ります。

    この度はご来店有り難うございました。
    うーん様の又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    店長

  • 投稿者:すーさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3

    外観:4料金:1清潔感:4お風呂:4接客:2

    口コミ番号:27034

    投稿:2017/09/24 16:59

    大幅値上げ、残念です。

    お部屋:201

    サービス料金2%の追加、部屋タイプABCDEの5種類からABCの3種類に変えての部屋代の実質大幅値上げ、5時間以上滞在しないと使えないクーポン、スタンプが9個たまると休憩が1回無料になるけど、休憩1回あたりで計算すると500円程度の割引。結局、1500円~2000円の大幅値上げになりました。
    部屋も綺麗で利用しやすい料金で気に入ってて、月4回、年間50回くらい利用していたのに今回の値上げはとても残念です。
    これからは他のホテルに行きます。リピーターをもっと大切にするシステムにしてほしかったと思います。本当に残念です・・・。

    ホテルからの返信投稿:2017/09/30 13:48

    すー様
    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

    料金のほうは少し値上げしましたが、それ以上にお客様に満足いただける接客・サービスなどに努めております。
    また、10月から3.6.9のつく日にメンバー様¥1,000 offのイベントを行います。
    それだけではなく今後もお客様に満足いただけるようなイベントを行っていく予定でございます。
    もしよろしければ是非ご来店くださいませ。

    この度はご来店ありがとうございました。
    すー様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    店長


  • 投稿者:NNさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:5接客:4

    口コミ番号:26378

    投稿:2017/08/17 13:19

    お客の声

    部屋代料金に消費税8%とは別にサービス料金として2%上のせされていて、更にそのサービス料金に消費税がかけられているので、支払いの時に部屋代の表示料金よりかなり割高に感じます。また、無料の食事を頼んだ時は、その食事代金に対する消費税とサービス料金だけは上のせされているので、余計に高く感じます。部屋に置いてあるちょっとしたスナック菓子をやめるとかして、以前にようにサービス料金をなくしてくれた方が利用しやすいのですが。ご検討よろしくお願いいたします。

    ホテルからの返信投稿:2017/08/19 19:15

    NN様
    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有り難うございます。

    無料の食事につきましては消費税・サービス料はつかないと思うのですが
    値段の差異などございましたでしょうか?
    申し訳ありませんが消費税・サービス料の変更はできかねます。
    価格より良いサービス・接客など充実させて参りますのでご了承くださいませ。

    この度はご来店有り難うございました。
    NN様の又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    店長

  • 投稿者:ぷりんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2

    外観:3料金:2清潔感:2お風呂:2接客:1

    口コミ番号:25905

    投稿:2017/07/14 22:32

    残念




    今時 食事有料とかあるんですね

    ク―ポン使うと 食事は有料です
    とか 他のホテルでは ありえません

    部屋の掃除も ホコリは多いし とても 綺麗だとはおもえません

    お風呂に毛が 落ちてたこともあります

    嫌でした。

    ホテルからの返信投稿:2017/07/19 14:39

    ぷりん様
    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有り難うございます。

    多大なご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
    今後清掃面など改善に取り組みます。

    この度はご来店有り難うございました。
    プリン様の又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • 投稿者:シンさん

    口コミ番号:24329

    投稿:2017/04/11 21:30

    コスパいいです

    コスパよくて良く利用してます

    ホテルからの返信投稿:2017/04/17 12:08

    シン 様

    この度は当ホテルを御利用頂き有難う御座います。

    コスパの良さをお褒め頂き恐縮で御座います。

    これからもコスパの向上を目指し努力をして参ります。

    またのご来店をお待ち致しております。

  • 投稿者:たくさんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:3料金:5清潔感:5お風呂:5接客:4

    口コミ番号:24297

    投稿:2017/04/10 15:05

    安くて綺麗!

    お部屋:218

    安くて綺麗!だいたい満室です

    ホテルからの返信投稿:2017/04/12 20:52

    たくさん 様

    この度は当ホテルを御利用頂き有難う御座います。

    お値段以上にご満足を目指し努力をしております。

    これからもお寄り頂けましたら幸いです。

    またのご来店をお待ち致しております。

  • 投稿者:くぅさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:4清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:24198

    投稿:2017/04/05 12:54

    クーポンについて

    お部屋:207

    土日祝もクーポン割引があればいいと思います。

    ホテルからの返信投稿:2017/04/06 14:22

    くぅ 様

    この度は当ホテルを御利用頂き有難う御座います。

    クーポンの御利用についてで御座いますが、

    土日祝は休憩1000円 宿泊1000円割引
    となっております。
    メンバーズカード割引も併用できますので、
    ぜひともお使いを頂けたらと存じます。

    またのご来店をお待ち致しております。

11 ~ 20件目 / 130件

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