口コミ:ホテル やんちゃな子猫 / 枚方市

ホテル ヤンチャナコネコ

ホテル やんちゃな子猫

大阪府枚方市招提大谷2-1-10

5つ星のうち3.5
3.72(139件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.72

外観:3.75料金:3.81清潔感:3.98お風呂:3.66接客:3.42

1 ~ 10件目 / 139件
  • Pickup口コミ

    投稿者:ホテルマンさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:3料金:5清潔感:5お風呂:5接客:4

    口コミ番号:48809

    投稿:2022/03/02 00:33

    よく利用させていただいています!

    お部屋:308

    ここのホテルは、休憩2時間以上で1人1品無料で注文でき、さらに全室均一の値段で楽しめる所がとても魅力です!サービスも手厚く、アメニティや入浴剤、シャンプーなどもたくさん種類があって、とても楽しめます!もうここのホテルしか使いたくないと思えるほど素敵なホテルです!これからもお世話になります🙇‍♂️

    ホテルからの返信投稿:2022/09/18 12:06

    ホテルマン 様

    いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。

    これからもご期待に添えるよう、また楽しんで頂けますよう精進して参ります。

    今後ともご贔屓に、宜しくお願い申し上げます。

    ホテル やんちゃな子猫 店長

  • Pickup口コミ

    投稿者:あやちさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:5料金:4清潔感:4お風呂:5接客:4

    口コミ番号:47686

    投稿:2021/11/09 00:35

    2回目の投稿

    お部屋:C

    リニューアルしてエアコンの温度調節ができるようになって良かったです。ロビーのお部屋のパネルも大きな画面で料金も見やすく分かりやすかったです。外観もお部屋も満足でしたが、タオルがどれも糸のほつれが酷かったので改善お願いします。ここのホテルは口コミにきちんと返事をされていて好感が持てます(^^)また利用させて下さい。

    ホテルからの返信投稿:2021/11/11 20:14

    あやち 様

    2回目のご投稿誠にありがとうございます。
    久しぶりのお褒めの多いお言葉とご評価、大変有難く存じます!!
    スタッフ一同大変励みになります!!
    設備投資やスタッフ教育やって良かったですm(_ _)m

    また、タオルのご指摘誠に申し訳ございません。
    只今交換のタイミング時期でして間もなく入荷予定となっておりますので、
    今しばらくお待ちくださいませ。

    厳しいお言葉も、お褒めのお言葉も私たちの活力になりますので、
    今後も何かございましたらご遠慮なくご投稿くださいませ。

    次回ご来店を心よりお待ち致しております。

    HOTEL YAN-NEKO 店長

  • 投稿者:とぱさん

    口コミ番号:53928

    投稿:2023/11/12 18:21

    電話対応のおばさんがウザい

    近いので、毎週利用させてもらってますが
    まず受付のおばはんの対応が悪くてうんざりします。
    毎回フリータイム利用ですが
    以前は無料ドリンクを部屋から注文するにあたり
    「受付前にあるドリンクバーを利用してないですかね?」っと疑われ、不快な思いを、客にさせるならドリンクバーやめろやと思ってたのですが
    ついに
    部屋から無料ドリンクを注文すると
    フリータイムの客はドリンクバーのみです。と言われ
    今までお願いできてたのに何故?、と聞くと
    ルールなんで…との一言。
    ほな、分かるようにしとけよ、と。

    部屋によっては
    お風呂はカビだらけだし
    ベッドの隙間にホコリあるし
    テレビは画像が砂嵐のとこもあるし。

    接客業の立場で
    もう少し気分良く利用させてほしい。

    もぅ利用しません。

  • 投稿者:こげぱんじーさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:4

    口コミ番号:53421

    投稿:2023/09/05 21:18

    また利用したいホテルです

    お部屋:308

    初めて利用させていただきました。
    価格は良心的で、清潔感もあり、
    また利用させていただきたいです。
    無料フードメニューも充実しており
    美味しかったです。

    電子レンジがないのが残念です。
    あればとても嬉しいです。

    308号室を利用しましたが、
    ベッドマットの右側のスプリングが潰れていて
    大きくへこみ、かたくて痛くて、
    とても寝られるベッドではないです。
    宿泊ではなかったので今回は我慢しましたが、
    308号室を利用した方は皆不満に思っていると思います。
    マットの交換をされたほうがいいと思います。

  • 投稿者:ひなさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:5料金:2清潔感:5お風呂:5接客:3

    口コミ番号:51259

    投稿:2023/01/15 07:30

    素晴らしい

    お風呂も綺麗で、部屋も綺麗でした!!

  • 投稿者:ゆうきさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3

    外観:3料金:3清潔感:4お風呂:4接客:1

    口コミ番号:51141

    投稿:2022/12/28 09:35

    金額が違うと思います

    お部屋:201号室

    201号室を利用しました。利用時間は3時間と10-15分超えた程度です。
    チェックアウトのときに7200円ほど支払いましたが、どう考えても支払いすぎだと思います。
    利用が3時間超えたので超過料金がかかることは納得ですが、それを支払ったとしても7000円を超えるお部屋ではないはず。おまけにクーポン利用で5%安くなっているはずなのですが?食事は二人分注文しましたが、3時間滞在のため無料なはず。
    今回支払った明細を教えてください、また支払いすぎなら次回行ったときに返金対応願います。今後チェックアウト時に、きちんと明細が見えるようにレシート発行する・しないかを選択できるようにしてもらえますか?

  • 投稿者:ひろさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.6

    外観:3料金:3清潔感:3お風呂:3接客:1

    口コミ番号:49556

    投稿:2022/06/02 15:18

    ちょっとがっかり

    お部屋:316

    車の窓拭きサービスとあったのに、担当が不在の為と断られる 有線が流れず、故障してると思うので有線の人が来てくれないと無理なんでと言われる 食事無料もネット予約の方は無理ですと言われる 予約して来てくれる人の方がホテルにとっては有難いのでは?
    少しがっかりです

    ホテルからの返信投稿:2022/06/02 23:53

    ひろ 様

    本日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    当ホテルのサービスを事前にご覧いただきご予約いただいたのにも関わらず
    サービスのご提供ができず大変申し訳ございませんでした。

    車の窓拭きサービスに関しましては、本日担当者が不在でありました。
    担当者が不在のことが多く、今回のようにご提供できないことがありますので当サービスを廃止させていただきます。
    有線に関しましては、お部屋替えをご提案させていただく等の配慮が欠けておりました。
    ご予約に関しましては、お部屋の確保とご予約料金では通常ご滞在できないグレードの高いお部屋をご用意しており、お食事は無しとさせていただいておりますことご了承いただければ幸いです。

    どちらにしましても、ご要望のサービスがご提供できなかったこと、配慮に欠けていたこと
    深くお詫び申し上げます。

    お客様のご期待に添えられるサービスがご提供ができるよう、これからも精進して参りたいと思います。
    本日は誠に申し訳ございませんでした。

    ホテル やんちゃな子猫 店主

  • 投稿者:ゆうきさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3

    外観:3料金:3清潔感:4お風呂:4接客:1

    口コミ番号:48074

    投稿:2021/12/21 17:21

    タバコの吸い殻

    お部屋:208号室

    枚方でホテルを使うときは毎回利用させていただいています。お部屋が広いし値段も安いのでとても満足なのですが、今回はベッドの上のスペースにアイコスの吸い殻が3つ置いてあり掃除ができてなくてビックリしました。それ以外のスペースはキレイだったので満足です。
    タオル類の吸水性がイマイチなのは柔軟剤のせいでしょうか?他のホテルに比べてタオルがふかふかなのはいいのですが。今回のお部屋、雰囲気がとても気に入ったのでまた使いたいです。
    ありがとうございました。

    ホテルからの返信投稿:2021/12/23 18:31

    ゆうき 様

    いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご指摘の内容に関しまして、大変不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    当事者はもちろんのことスタッフ全体へ改めまして注意、指導して参ります。
    次回またお越しいただく際には、安心してごゆっくりお過ごしいただけますよう努めて参ります。

    タオル類に関しましては、改善点の一つとして一旦お預かりさせていただきたく存じます。
    お部屋を気に入っていただけて嬉しい限りです。ありがとうございます。
    ご投稿いつも感謝いたしております。

    ゆうき様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

    ホテル やんちゃな子猫 店長

  • 投稿者:ゆうきさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3

    外観:3料金:3清潔感:4お風呂:4接客:1

    口コミ番号:46253

    投稿:2021/06/12 01:18

    テレビが、、、

    お部屋:312号室

    久しぶりに利用させていただきました。
    VODの映画の種類が少なく毎回観たい映画がないのが残念です。
    今回、急にテレビの設定がYoutubeに変わり元に戻すのに苦労しました(笑)
    3時間滞在すると1本は映画が観れるのでもっと選択肢が増えるとうれしいです。海外ドラマもシリーズで観れたら来たときに続けて観れるのですが(笑)
    バスルームがかなり広くて掃除も行き届いており快適でした。お部屋に置いてあるパックは使ったことがないのですが韓国製ならなおうれしいです。
    食事も無料だし、美味しいのでいつも注文してしまいます。これからも利用させていただきます。

    ホテルからの返信投稿:2021/06/12 11:08

    ゆうき 様

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    今後もご要望等ありましたらいつでもお申し付けくださいませ。

    また次回のご来店も心よりお待ちいたしております。

    ホテル やんちゃな子猫 店長

  • 投稿者:あやちさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:5料金:4清潔感:4お風呂:5接客:4

    口コミ番号:46144

    投稿:2021/06/02 23:29

    たまに利用します(´◡`๑)

    全室料金均一だし、ウォーターサーバーがあるのも嬉しいです。しいて言うならエアコンの温度調節が出来ないので改良して頂きたいです!

    ホテルからの返信投稿:2021/06/03 16:57

    あやち 様

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    エアコンの温度調節につきましては、秋口にエアコンの入れ替えを予定しており、
    お部屋でご自由に調節が可能となります。
    それまでは不自由かとは思いますが、どうぞご了承くださいませ。

    また何かご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
    今後ともどうぞご贔屓に、よろしくお願い致します。

    ホテル やんちゃな子猫 店長

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