ホテル ノア・グランデ

ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮(旧名 セラヴィ桜ノ宮)

大阪府大阪市都島区中野町1-9-19

  • ホテルアワード2020
5つ星のうち4
4.21(1104件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.21

外観:4.27料金:4.18清潔感:4.24お風呂:4.27接客:4.10

1,081 ~ 1,090件目 / 1,104件
  • 投稿者:こころさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:4清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:24119

    投稿:2017/03/31 22:42

    りぴ

    またまたりびです。食事もついて居心地も良く、いつも助かります!!!

    ホテルからの返信投稿:2017/04/01 10:16

    こころ様へ。
    いつもいつも当ホテルをご利用頂き。
    そしていつも心温まるクチコミ投稿!
    本当に有り難う御座います。

    お食事サービスも、今後季節限定メニュー等を検討しております。
    宜しければぜひ一度お試し下さいませ。
    また何時でも清潔なお部屋をご用意できますよう頑張ります。

    以上となりますが、こころ様の又のご来店を、
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • 投稿者:イトウさん

    口コミ番号:24108

    投稿:2017/03/31 10:59

    ロッジ

    お部屋:403

    ロッジの部屋みたいで良かったです

    ホテルからの返信投稿:2017/03/31 11:21

    イトウ様へ。
    この度は数あるホテル様の中より、
    当ホテルNOAH・RESORTをご利用頂き誠に有り難う御座います。
    また,クチコミ投稿まで頂きまして、心より御礼申し上げます。

    常にご満足頂けるサービス・環境づくりを目指して精進して
    参りますので今後の当ホテルも楽しみにして頂ければと思います。

    以上となりますが、この度のご来店並びにクチコミ投稿有り難う御座いました。
    そしてイトウ様の又のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます

  • 投稿者:こころさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:4清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:24026

    投稿:2017/03/27 17:25

    休憩

    休憩で利用させていただきました。メンバーなら食事も無料ってことでびっくりです。いつもありがとうございます*\(^o^)/*

    ホテルからの返信投稿:2017/03/27 18:30

    こころ様へ。
    昨日に引き続き、本日もご休憩でのご利用を頂き誠に有り難う御座います。

    早速ですが当店では2時間以上のご休憩で、ビジター様・メンバー様拘わらず、
    お食事メニューの中より、無料印のお食事が2品プレゼントとなっております♪
    更にメンバー様には有料お食事もメンバー割引価格でご提供しております♪

    なお、お食事オーダーは365日24時間何時でもOKですので、
    何時でもお好きなときにご注文くださいませ。

    以上となりますが、本当に連日当ホテルをご利用頂きまして本当に有り難う御座います!
    そして、何よりこころ様の又のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • 投稿者:こころさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:4清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:24020

    投稿:2017/03/27 11:20

    またリピ

    お世話になります。いつも綺麗でお部屋も広くありがとうございます。無料食事メニューもたすかります*\(^o^)/*

    ホテルからの返信投稿:2017/03/27 13:17

    こころ様へ。
    いつもいつも、桜ノ宮エリアに沢山のホテル様が有る中で、
    当ホテルをご利用頂き、そして心温まるクチコミを頂き本当に有り難う御座います。

    今後ともこころ様にもっともっと愛されるホテルとなるように、
    日々の清掃業務や、お食事調理の際に真心を込めて行っていきたいと思います。

    以上となりますが、本当にいつもご愛顧頂き有り難う御座います。
    そして何よりも、こころ様の又のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • 投稿者:anandaさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3

    外観:3料金:2清潔感:4お風呂:3接客:3

    口コミ番号:24011

    投稿:2017/03/26 20:13

    誤解を招く無料サービス・・・

    お部屋:116号室?価格が一番安いお部屋

    今回は宿泊としてご利用させていただきました。
    こちらのホテルで1番低価格なお部屋を選択!
    「ノア・ホワイト」さんと系列店なのかメンバーズカードを使えるということで
    使わせていただき。
    お部屋に関しては少々狭い感じはあるものの別に問題ありません♪
    お部屋の清掃等は文句なしです。接客なども問題なしです。
    ただ、無料食事については誤解を招く書き方をされているので上級者(※大分いろんなホテルを利用している)じゃないと勘違いしやすいかなと思いました。
    メニュー表にはグランドメニューからよりお好きなものをお選び下さいと記載していますのでグランドメニュー内ならどれでもいいのか?と思うのが普通ですが。
    実際はグランドメニュー内の※無料と書かれているものだけです・・・。
    これはよく見ないといけないですね(笑)
    あと、税込み価格で記載してるのは良心的でありがたいです。
    それにしても、1本無料ミネラルウォーターを取ろうとして間違って有料ドリンクを取ってしまい・・・。多分ボタンの位置が勘違いを招くんでしょうね?



    ホテルからの返信投稿:2017/03/27 09:43

    ananda様へ。
    この度は、当ホテルをご利用ただきまして誠にありがとうございます。
    またクチコミまで頂き本当にありがとうございます。
    清掃や接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しいです、今後も従業員一同努力いたします。
    グランドメニューについて分かりにくく申し訳ございません、次回作成時の参考とさせていただきます。
    冷蔵庫の商品ですが、間違った場合返品できますので、フロント迄ご連絡ください。
    以上と成りますが、今回は貴重なご意見を頂きありがとうございます
    今後の営業に役立てさせて頂きます。
    またananda様のご来店を心よりお待ち申しあげます。



  • 投稿者:こころさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:4清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:23942

    投稿:2017/03/23 20:13

    リピ

    またお世話になります。綺麗で広い部屋で食事付きでありがとうございます(^-^)

    ホテルからの返信投稿:2017/03/24 08:23

    こころ様へ。
    いつもいつも桜宮に数多くのホテル様がある中で、
    当ホテルセラヴィ桜ノ宮にご来店頂き、本当に有り難う御座います。
    こうしてお客様にリピートご利用頂けることは、本当に嬉しい限りです。

    只今開催中の週替わりイベント「プレゼントキャンペーン」は如何でしょうか。
    今後もご来店頂く度に、いつもちょっとお得なサービスを続けていきます!

    またお食事メニューも、もっと美味しく・早くを目指して頑張ります。

    以上となりますが、この度のご来店並びにクチコミ投稿有り難う御座いました。
    そしてこころ様の又のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪

  • 投稿者:あゆゆさん

    口コミ番号:23878

    投稿:2017/03/21 03:08

    常連になった

    お部屋:?

    ノアの改装前に割引券たくさん貰って紹介されたけど、口コミが悪いから不安やった(>_<)
    でも全然 悪くない。てか 接客は親切やし 無料サービスのドリンクと食事があるし入室からのカウントが嬉しい。持ち込み用冷蔵庫もアメニティも充実してるわりに安い(*^^*) ちょっと古そうやけど清潔。
    照明が暗めなのと、トイレと風呂が同じ空間なのが残念。
    今回 初めて泊まりで行って更に サービスタイムに切り替えてもらったので めっちゃゆっくりくつろげた。
    いつもありがとうございます(^人^)
    今週も行きますね。人気ホテルなので運が悪ければ待たされます。ライバル多い(^^;

    ホテルからの返信投稿:2017/03/21 08:39

    あゆゆ様へ。
    旧ホテルノアホワイトより何度もご利用頂けたばかりか、
    更にグループ店「セラヴィ桜ノ宮」をご利用頂き本当に有り難う御座います。

    先ずはご指摘にありましたお部屋の明るさやトイレとお風呂が一体の空間は、
    ライトの変更や扉を設置するなど、今後どのように改善するか検討致します。

    余談となりますが、今回のセラヴィ桜ノ宮店は、
    昨年4月より当NOAHグループに加わっております。
    セラヴィ桜宮店の良さはそのままに、
    更にホテルNOAHWHITEのお客様にもご満足頂けますよう、
    接客応対やフードメニューのクオリティアップを目指し今後もますます頑張ります。

    以上となりますが、この度はグループ店「セラヴィ桜ノ宮」をご利用頂き、
    さらにこうして心温まるクチコミまで頂き、本当に有り難う御座いました。

    そしてなによりも、あゆゆ様の又のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • 投稿者:ルビーさん

    口コミ番号:23861

    投稿:2017/03/20 15:09

    リピ価値あり

    お部屋:308号室

    料理も美味し買ったです。

    ホテルからの返信投稿:2017/03/20 15:21

    ルビー様へ。
    本日は当ホテルへお越し下さいまして誠に有り難う御座いました。
    そして心温まるクチコミまで頂けましたこと、心から御礼申し上げます。

    当店のお食事メニューについてご満足頂き有り難う御座います。
    今後もルビー様にリピート頂いた際、更に美味しく召し上がって頂けるよう、
    一品一品心を込めてお作り致します。

    また只今平日(月~木)には、週替わりイベントとして、
    各種プレゼントをご用意しております。

    ぜひ宜しければ、季節毎に変わる週替わりイベントにご参加くださいませ。

    以上となりますが、この度のクチコミ本当に有り難う御座いました。
    そして何よりも、ルビー様の又のご来店を心よりお待ち申し上げます。

  • 投稿者:みかんさん

    口コミ番号:23824

    投稿:2017/03/18 16:49

    オススメです!

    お部屋:401

    値段も安くてお風呂もすごく綺麗で清潔感がありました!
    リピート価値ありです!
    ただ、DVDは別の部屋ですと見れたのですが今回この部屋では対応できず少し残念でしたorz
    次は別の部屋を利用しようと思います!

    ホテルからの返信投稿:2017/03/19 01:38

    みかん様へ。
    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またクチコミまで頂き本当にありがとうございます。
    DVDが見れなかったとの事で大変申訳御座いませんでした、
    現在古いDVDプレーヤーを随時交換しております、万が一見れない場合でも
    DVDプレーヤーをお持ちしてご覧になる事も可能ですのでフロント迄ご連絡ください。
    以上となりますが、みかん様の次回のご来店を心よりお待ち申しあげます。

  • 投稿者:こころさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:4清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:23794

    投稿:2017/03/17 11:20

    いつもおせわになります!

    りぴです。広く綺麗な部屋で食事付きでたすかります!ありがとうございます!

    ホテルからの返信投稿:2017/03/17 11:42

    こころ様

    いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    毎回口コミまでいただき本当に嬉しく思っています。

    ご予約まで頂き宿泊ありがとうございます.
    3月のイベント楽しんでいただいてますか

    以上となりますが、こころ様の又のご来店を心からお待ち申し上げます。

1,081 ~ 1,090件目 / 1,104件

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