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ホテルシルクロード

ホテル シルクロード

大阪府東大阪市長田東2-4-13

5つ星のうち4
4.37(155件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.37

外観:4.07料金:4.59清潔感:4.35お風呂:4.12接客:4.71

11 ~ 20件目 / 155件
  • 投稿者:さとさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2

    外観:3料金:1清潔感:2お風呂:3接客:1

    口コミ番号:46600

    投稿:2021/07/13 18:44

    会員なのに会員価格になっていなく非常に不愉快な思いをした。

    お部屋に入り精算機に会員カードを挿入。
    受け付けましたカードをお受け取りください。と機械に表示されたのでカードを受けとり、一時間も利用せずに退室。
    値段が高いことを不思議に思い、シルクロードのサイトで金額を確認したら会員価格ではなくて一般価格の値段を支払っていることに気がつき、お店に電話をして履歴を確認したところ会員カードを使用されていないことになってます。
    仕方がない。との回答。

    何度も利用させていただいており。
    会員カードを読み込み機械の表示も確認してるのに会員価格になっていないのは非常にショックでした。
    今思うと会員なのに時々高い請求の時があったように思います。

    ホテルからの返信投稿:2021/07/18 13:31

    いつもシルクロードをご利用いただき有難うございます。
    この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    早急に精算機メーカーに依頼し点検整備し以後このような事例がおこらないように
    早急に対応してまいります。
    またご来店された場合はメンバーズカードのエラーも考えられますので交換いたしますので
    スタッフにお伝え下さい。
    貴重な情報を有難うございました。
    これからもお客様に利用していただけるシルクロードを常に目指し運営してまいりますので
    宜しくお願いします。
    またのご利用お待ちしております。
    ご利用ありがとうございました。

  • 投稿者:ひでさん

    口コミ番号:46367

    投稿:2021/06/22 19:58

    いつも利用しています。

    お部屋:301

    いつも利用している
    シルクロードに来ました。
    301号室は初めて!
    可愛らしい部屋でした☺️

    スタッフの対応も良くて
    いいホテルです。
    いつもありがとうございます。

    ホテルからの返信投稿:2021/06/23 17:03

    ひで様

    いつもシルクロードをご利用いただき有難うございます。
    お部屋の『可愛らしい』と良い評価をしていただき有難うございます。
    さらにスタッフの対応も褒めていただき有難うございます。
    しかしスタッフの良い評価はスタッフが調子に乗るといけませんので内緒にしといて下さい。
    シルクロードの、てんこ盛りの無料サービスは全てご利用いただけたでしょうか?
    もし利用してない無料サービスがあるのでしたら全てご利用して下さいね。
    これからも新しいサービス等も企画していきますので楽しみにしていて下さい。
    またのご利用おまちしております。
    有難うございました。

  • 投稿者:たけちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3

    外観:3料金:3清潔感:2お風呂:4接客:3

    口コミ番号:46210

    投稿:2021/06/08 15:10

    ラグジュアリー

    お部屋:312

    なつかしいジャグラーのスロットにどハマりして、彼女との大切な時間を台無しにしてしまいました。

    ホテルからの返信投稿:2021/06/13 22:46

    たけちゃん様

    この度はシルクロードをご利用いただきありがとうございます。
    スロットに夢中に????駄目やないですか!
    夢中になる時は彼女と一緒に夢中にならないと駄目ですよ!
    1に彼女、2に彼女、3,4がなくて、5にスロッ・・彼女ですよ!
    2人でいるときは彼女中心でお願いします。
    そして彼女が寝てしまったときにスロットですよ!
    これからもシルクロードに来ていただき、スロット・・いや彼女と
    大切な時間を楽しく過ごして下さいね。
    またのご利用お待ちしております。
    有難うございました。

  • 投稿者:はにわさんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:4お風呂:5接客:5

    口コミ番号:46209

    投稿:2021/06/08 14:43

    ホテルシルクロード

    お部屋:312号室

    スタッフさんがとても親切で、とても嬉しかったです!
    部屋も綺麗でした!

    ホテルからの返信投稿:2021/06/13 22:38

    はにわさん様

    この度は東大阪の数あるホテルの中からシルクロードをご利用いただき有難うございます。
    『スタッフがとても親切・・・』褒めのの言葉をいただき嬉しいかぎりでございますが、
    スタッフが調子に乗るといけませんので内緒でお願いします。
    シルクロードはビジター様にも無料サービスをご用意しておりますが、メンバー様に
    なっていただくと大変大変豊富な無料サービスがご用意しております。
    その中でも無料レンタルコスプレがお勧めでございます。
    現在では140種類と東大阪トップの豊富さでございますが目標は300種類でございます。
    さらにアメニティも続々種類を追加していきますので是非楽しみにしていて下さいね。
    またのご利用おまちしております。
    有難うございました。

  • 投稿者:Mさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:45229

    投稿:2021/03/24 00:42

    イベントカレンダーを見て...

    お部屋:301

    すごく内観も綺麗で今なら無料で会員にもなれるので
    これからよく利用しちゃおかな((●゚ν゚)
    コスプレも豊富で色々楽しめちゃうなと
    ワクワクです!!!!

    ホテルからの返信投稿:2021/03/24 00:57

    M様

    東大阪数あるホテルの中からシルクロードをご利用いただき有難うございます。
    シルクロードは東大阪1位・・いや大阪1位のコスプレ大国を目指しております。
    しかもレンタルは3着まで出来るので、入店したらまずはルームオーダーから
    コスプレ3着を必ず抑えて下さい。人気があるので売り切れになる前にまずは確保です!
    そしてウェルカムドリンクと揚げたてポテトフライ!メンバー特典で無料の物は使い切って
    シルクロードでの時間を楽しんで下さい。
    これからもお客様に喜んでいただけるサービスを考えていきますので応援宜しくお願いします。
    またのご利用お待ちしております。
    有難うございました。

  • 投稿者:ゆぅさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:45228

    投稿:2021/03/23 20:39

    接客がとてもよかったです。

    お部屋:308

    電話対応が凄く良く
    部屋も綺麗で快適に過ごせました!

    ホテルからの返信投稿:2021/03/24 01:08

    ゆぅ様

    この度はシルクロードをご利用いただき有難うございます。
    308のお部屋をご利用されたのですね。
    308のお部屋はお客様からの人気のあるお部屋でございます。
    当店のメンバーズカードはゲットしていただけたでしょうか?
    現在は無料配布中ですので必ずゲットして下さいね。
    そしてメンバー様特典で無料になるものは全て遠慮なくご利用していただき
    シルクロードでの時間を楽しく過ごして下さい。
    フロントスタッフの対応が凄く良かったとの事ですがスタッフが調子に乗るといけませんので
    内緒にしときます。(笑)
    またのご利用お待ちしております。
    有難うございました。

  • 投稿者:豊中王子さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:45225

    投稿:2021/03/23 19:35

    連泊です

    お部屋:201

    いつもフロントの方の対応がとても良いです。

    ホテルからの返信投稿:2021/03/24 02:03

    豊中王子様

    『ギャーーー』またのご利用お待ちしてと返信したら連泊!!
    早すぎるご利用いつもいつも有難うございます。
    連泊・・・油断してました(笑)
    このコロナで厳しい運営が続く中で本当に有り難いです。
    シルクロードはお客様に支えられているなと実感します。
    踏ん張って運営していかねばと・・・
    少しでもお客様に喜んで頂けるサービス・楽しんで頂けるサービスは何かと常に考え
    運営してまいります。
    またも関係の無い返信すいません。
    またのご利用お待ちしております。
    有難うございました。

  • 投稿者:ぴいさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:45208

    投稿:2021/03/22 23:08

    いつもありがとうございます!

    いつも快適に利用させていただいています!

    無料のサービスも、コスパも最高です❣️
    また利用させていただきます!

    ホテルからの返信投稿:2021/03/24 01:20

    ぴい様

    東大阪数あるホテルの中からシルクロードをいつもご利用いただき有難うございます。
    しかも『コスパも最高です❣️』とのお言葉・・・嬉しすぎます(泣)
    お客様にそう評価していただけることを常に目指し運営しております。
    そのお言葉を頂けただけで本望です。『我が生涯に一片の悔いなし』でございます。
    いや・・・これかもその評価を継続して言って頂けるように努力し運営してまいります。
    まだまだ進化していくシルクロードをこれからも宜しくお願いします。
    またのご利用お待ちしております。
    有難うございました。

  • 投稿者:豊中王子さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:45206

    投稿:2021/03/22 21:59

    いつも

    お部屋:205

    最近、また通い始めました。フロントの方が好き対応がとても良いです。

    ホテルからの返信投稿:2021/03/24 01:50

    豊中王子様

    いつもいつもシルクロードをご利用いただき有難うございます。
    久々の口コミですね♪有難うございます。
    『豊中王子』インパクトのある名前なので記憶に残りますね。
    いつもフロントスタッフを良い評価をしていただきますね。
    フロントスタッフが調子に乗るといけないので内緒にしときます。
    王子様はシルクロードの無料サービスの中で何が一番お勧めでしょうか?
    私は色々ありますが・・・お勧めはやはり揚げたてポテトフライです!
    シンプルに原点の塩味がお勧めです。
    全然関係の無い返信になってすいません。
    これからもシルクロードを宜しくお願いします。
    またのご利用お待ちしております。
    有難うございました。

  • 投稿者:ルナさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:4料金:4清潔感:5お風呂:3接客:5

    口コミ番号:44835

    投稿:2021/02/25 19:29

    シルクロード


    宿泊半額キャンペーンのため記入します。

    いつも利用させていただいてます。
    安くていつもお部屋も綺麗で接客態度も良いです。
    その上サービスも良い。
    また来たいと思えるホテルです。

    ホテルからの返信投稿:2021/02/26 22:48

    ルナ様

    いつもいつもシルクロードをご利用いただき有難うございます。
    イベントを楽しみにご来店頂き嬉しく思います。
    シルクロードは「安くて無料メニューも充実」のコスパを重視しています。
    無料のサービスは全てご利用いただけましたでしょうか?
    お部屋に入ってからはまずウェルカムドリンク&揚げたてポテトと
    選べるコスプレ2着・3種のデンマを注文してください。
    メンバーズカードをお持ちなら更にオトクですよ!
    限定スイーツやお食事・モーニングなどが無料となり
    来店数に応じて半額チケットもお渡ししております。
    ネットクーポンとメンバーズカード利用を
    うまく使い分けて少しでもオトクにご利用ください。
    どれを使えばいいか迷ったときはベストな方法をご提案致します。
    遠慮なくフロントスタッフにお尋ねくださいね。
    またのご来店をお待ちしております。
    ありがとうございました。

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