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ホテルシルクロード

ホテル シルクロード

大阪府東大阪市長田東2-4-13

5つ星のうち4
4.36(154件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.36

外観:4.06料金:4.58清潔感:4.35お風呂:4.11接客:4.70

1 ~ 10件目 / 154件
  • Pickup口コミ

    投稿者:韓流ラブさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:5清潔感:4お風呂:3接客:4

    口コミ番号:24475

    投稿:2017/04/18 21:48

    ラブナイト

    お部屋:207号室

    初めて利用しましたがとっても快適でした🎵掃除も行き届いてるし、何より色々なサービスが魅力的でした。この内容でこの料金は安い!また次も利用したいです(*'▽'*)❤

    ホテルからの返信投稿:2017/04/19 14:36

    韓流ラブ様

    この度はシルクロードをご利用頂きありがとうございます。
    高い評価をしていただき嬉しい限りでございます。
    安くてサービス満載をモットーに運営しております。
    無料のサービスは全て使いっきってから帰って下さいね。
    シルクロードの無料サービスを満喫して楽しい時間を過ごしていただけた幸いです。
    これからも進化していくシルクロードを宜しくお願いします。
    ありがとうございました。


         シルクロード  支配人

  • Pickup口コミ

    投稿者:ドカイさん

    口コミ番号:24994

    投稿:2017/05/18 21:20

    すごく良かったです( ^ω^ )

    お部屋:307

    安くて、綺麗でサービスも充実していて、今まで来たホテルの中でも五本の指に入ります( ^ω^ )

    ホテルからの返信投稿:2017/05/19 19:51

    ドカイ様

    東大阪数あるホテルの中からシルクロードをご利用頂きありがとうございます。
    そして凄く良い評価をしていただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
    この評価に慢心することなく、さらに良い評価をしていただけるように努力していきます。
    当ホテルのモットーの『サービスだけは押し売りします!』を怠ることなく営業してまいりますので
    これからもシルクロードを応援して下さい。
    またのご利用お待ちしております。
    ありがとうございました。


        シルクロード  支配人

  • 投稿者:やましたさん

    口コミ番号:47026

    投稿:2021/08/30 20:49

    すばらしい

    お部屋:307

    清潔でいいホテルです。
    また泊まりたいです。

    ホテルからの返信投稿:2021/09/03 23:51

    やました様

    東大阪数あるホテルの中からシルクロードをご利用いただき有難うございます。
    さらに『すばらしい』との評価!!!そんな良い評価をしていただき、思わず照れてしまいました。
    そんな良い評価をしていただくと、下手なお部屋は提供できないぞ!と身が引き締まる思いです。
    リーズナブルなのにお部屋は綺麗と評価していただけるように、これからも清掃に全力で取り組みます。
    またのご利用お待ちしております。
    有難うございました。

  • 投稿者:きりんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:47024

    投稿:2021/08/30 20:33

    すばらしいホテルです

    お部屋:307

    いつも使わせて頂いています。
    清潔で居心地がいいです!

    ホテルからの返信投稿:2021/09/03 23:41

    きりん様

    いつもいつもシルクロードをご利用いただき有難うございます。
    さらに評価点数が『オール5点の満点!』をいただき嬉しい限りでございます。
    シルクロードは現在全部屋にクロームキャストを設置していっております。
    どのお部屋でも携帯とのミラーリングでYou Tube等を楽しんでいただけるように
    10月中には設置完了を目指していきますので楽しみにしていて下さいね。
    現在はクロームキャクスト設置部屋は入室前にフロントにお問い合わせ下さい。
    これからもお客様に喜んでいただけるように努力していきますので
    応援宜しくお願いします。
    有難うございました。

  • 投稿者:クマさん

    口コミ番号:47004

    投稿:2021/08/29 13:49

    う〜ん…

    お部屋:206

    2回目の利用です。
    まず電話が繋がらない。
    やっと出たと思ったらスタッフのイヤイヤ感が
    スゴい 笑あげく ガチャ切り。
    安いしサービスもいいので
    すごい残念です。

    ホテルからの返信投稿:2021/09/03 23:34

    クマ様

    東大阪数あるホテルの中からシルクロードをご利用いただき有難うございます。
    この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    電話が繋がらない件はホテル電話の故障によるものでして現在ホテル電話の入替え準備で9月中には改善いたします。
    さらにスタッフの対応の悪さ本当に申し訳ないです。
    本来お客様に楽しい時間を過ごしていただくのに、そんな対応はダメですね。
    早急にスタッフを指導し改善していきます。
    お客様が、また来たいと感じていただけるようなシルクロードに改善していきます。
    本当に貴重なご意見有難うございました。
    またのご来店お待ちしております。
    有難うございました。

  • 投稿者:アンさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:46792

    投稿:2021/08/05 02:25

    【口コミで 宿泊 半額 割引】

    お部屋:ベーシック 305号室

    口コミ割引、3度目?毎回の常連です。

    旦那が『独りで ゆっくり休んでおいで』
    と言う言葉に甘え、母親の介護や、過労で
    寝不足 続きの時や、

    外で フリーランスの仕事に疲れきった時や、

    (部屋でも、電話&タブレット&メールで
    出来る、鑑定&カウンセリングの仕事
    なので)

    部屋で集中して仕事したい時や、

    ひたすら 独りで、ゆっくり過ごしたい
    時は、女性1人でも、実に快適に
    毎度、使わせてもらってます。

    昼夜 問わず、夜中でも電話の対応を
    する不規則な仕事なので、

    家みたいに夜中、話し声を気にせず
    ココなら先方さんの相談に乗れるので、

    毎度、有り難く使わせてもらってます。

    お菓子も、ポテトも、ドリンクも
    毎回、無料で、助かってます!

    今日も快適に、今から夜中ですが
    仕事&ゆっくり休ませて頂きます。

    オススメのホテルです★

    ホテルからの返信投稿:2021/08/07 02:11

    アン様

    いつもいつもシルクロードをご利用いただき有難うございます。
    いつも口コミを読んで大変そうだなと感じ、さらに旦那さん優しいなと思ってしまいます。
    シルクロードがアン様の少しでも回復できる場所なのであれば遠慮なくご利用下さいね。
    無料のサービスは遠慮なく全部使い切っていただき、ぐっすり寝て回復して下さいね。
    また今月でしたら夏のウェルカムきゅうりサービスも注文して下さい。
    これからもリーズナブルでコスパ抜群と評価されるよう運営していきますので
    ご利用して下さい。
    ご利用ありがとうございました。

  • 投稿者:キララさん

    口コミ番号:46789

    投稿:2021/08/04 19:27

    お気に入り♡︎

    お部屋:307

    今日もシルクロードに来ました♪
    スタッフがとても親切で先日もありがとうございました!
    ゆっくりくつろげるシルクロード♪
    今日もよろしくお願いします♪

    ホテルからの返信投稿:2021/08/07 01:58

    キララ様

    あれ?連泊!
    昨日に引き続きシルクロードでの宿泊有難うございます。
    『お気に入り』本当にお気に入りな感じであるがとうございます。
    キララ様はお気に入りのお部屋はございますでしょうか?
    もしございましたら皆様にのもお勧めしたいので教えて下さい♪
    わたくしは207号室のマンガ部屋がすきです。
    ついつい夢中でマンガを読んでしまいますので二人でご利用の場合は
    どちらかが寝てしまい退屈な時ぐらいにしとかないと、
    『マンガとわたしのどっちが大事やねん!』なんてことになりかねないので
    注意が必要ですがお勧めです。
    また機会があればお勧めの部屋教えて下さいね。
    またのご利用お待ちしております。
    ご利用ありがとうございました。

  • 投稿者:きりんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:46783

    投稿:2021/08/03 21:28

    すばらしい

    お部屋:305

    とても清潔で居心地がいいですね。
    近所にたくさんホテルはありますが
    コスパは最高です。

    ホテルからの返信投稿:2021/08/04 16:51

    なみさん様

    この度は東大阪の数あるホテルの中からシルクロードをご利用いただき有難うございます。
    さらに評価もオール5評価の満点をいただけるなんて・・嬉しすぎます。
    更に更に『すばらしい・コスパは最高』こんな最高のお言葉・・・昇天してしまいます。
    このお言葉の期待を裏切ることがないように、これからもお客様に喜んで利用していただける
    シルクロードで有り続けるように精進していきます。
    本当にありがとうございます。
    またのご利用おまちしております。
    有難うございました。

  • 投稿者:キララさん

    口コミ番号:46782

    投稿:2021/08/03 21:18

    イベントイベント♪

    お部屋:206

    いつもお世話になっています。
    アメニティが色々揃っていて、スタッフさんは優しい対応で凄く気に入ってます。
    今日もよろしくお願いします♪

    ホテルからの返信投稿:2021/08/04 16:32

    キララ様

    いつもシルクロードをご利用いただき有難うございます。
    スタッフの対応を評価していただきありがとうございます。
    しかも『凄く気に入ってます』なんて最高に嬉しいお言葉をいただき感謝です。
    レンタルアメニティは、これからも徐々にですが増やしていきますね。
    近々クロームキャスト設置部屋が登場しますので機会があれば利用して下さいね。
    またのご利用お待ちしております。
    有難うございました。

  • 投稿者:さとさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2

    外観:3料金:1清潔感:2お風呂:3接客:1

    口コミ番号:46600

    投稿:2021/07/13 18:44

    会員なのに会員価格になっていなく非常に不愉快な思いをした。

    お部屋に入り精算機に会員カードを挿入。
    受け付けましたカードをお受け取りください。と機械に表示されたのでカードを受けとり、一時間も利用せずに退室。
    値段が高いことを不思議に思い、シルクロードのサイトで金額を確認したら会員価格ではなくて一般価格の値段を支払っていることに気がつき、お店に電話をして履歴を確認したところ会員カードを使用されていないことになってます。
    仕方がない。との回答。

    何度も利用させていただいており。
    会員カードを読み込み機械の表示も確認してるのに会員価格になっていないのは非常にショックでした。
    今思うと会員なのに時々高い請求の時があったように思います。

    ホテルからの返信投稿:2021/07/18 13:31

    いつもシルクロードをご利用いただき有難うございます。
    この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    早急に精算機メーカーに依頼し点検整備し以後このような事例がおこらないように
    早急に対応してまいります。
    またご来店された場合はメンバーズカードのエラーも考えられますので交換いたしますので
    スタッフにお伝え下さい。
    貴重な情報を有難うございました。
    これからもお客様に利用していただけるシルクロードを常に目指し運営してまいりますので
    宜しくお願いします。
    またのご利用お待ちしております。
    ご利用ありがとうございました。

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