口コミ：堂山ホテル / 大阪市北区

ドウヤマホテル

堂山ホテル

大阪府大阪市北区堂山町1-25
東梅田駅（徒歩5分）
扇町IC （車2分）

5つ星のうち3.5

3.58(19件)

お気に入りに追加

口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.58

外観：3.67料金：4.00清潔感：3.33お風呂：3.78接客：3.11

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 19件

投稿者:miiiiiiiiiiiさん

口コミ番号：58164

投稿：2025/05/09 23:51

★５

お部屋：302

兎我野町のラブホテル街をあちこち探し回っていたところ、どこも満室で途方に暮れていた際に、たまたま立ち寄ったホテルで「姉妹店なら空きがありますよ」と紹介していただきました。最初はあまりにスムーズな流れだったので、正直少し不安もありましたが、紹介された堂山のホテルに到着すると、男性スタッフの方の接客はとても丁寧で、客室も清潔感があり、立地も申し分なく、大変満足のいく滞在となりました。

案内してくださった女性スタッフ(何気なく入ったので、ホテル名を忘れてしまいました)の方にもお礼をお伝えしたかったのですが、遅い時間だったこともあり、今回は遠慮いたしました。また機会があれば、ぜひ感謝の気持ちを伝えたいと思います。ぜひ、また利用させていただきたいと思います。

ホテルからの返信投稿：2025/05/15 17:05

この度は堂山ホテルをご利用いただきありがとうございます。
兎我野町周辺の金・土・日は、お客様が集中いたします。
私たちはお客様との出会いを”ご縁”と考え、出来る限りの努力をと、クループ店舗の
空き部屋情報をリアルタイムに共有できるシステムを導入しておいます。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:ひろさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：58072

投稿：2025/04/23 10:01

良い！

お部屋：302

部屋も外観もきれいでスタッフの対応も良い

ホテルからの返信投稿：2025/04/28 16:40

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に喜んで頂けるよう今後も努力いたします。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者:とむさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：4料金：4清潔感：2お風呂：2接客：1

口コミ番号：57819

投稿：2025/03/14 08:08

フロントの受付

お部屋：401

夜の小太りの女性スタッフの対応が最悪。
キレ気味に対応されました！！
別のハピホテアプリでは男性同性利用可能って書いてあったのに基本的にダメって言われた。
2回ほど利用しているのですが、男性スタッフの方の対応が愛想良くで良かったのに残念なホテルになりました！！
エアコンは埃だらけでカビ臭かったですが、料金が安いので再度利用したいです。

ホテルからの返信投稿：2025/04/10 18:46

この度は、堂山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、フロントの接客では、失礼をいたしました。今後、この様な事の無きよう
スタッフ教育を徹底いたします。申し訳ございません。
貴重なご意見、ありがとうございました。
投稿者:なたるさん

口コミ番号：57396

投稿：2024/12/23 23:34

店員さんの接客に感動

お部屋：401

何度かこちらのホテルを利用してるいるのですが、毎回男性のスタッフの方(同じ方)の接客態度素晴らしいです！
笑顔が非常に温かく、毎回心地よく利用できています。

私自身、次回もこのホテルを訪れたいと心から思いますし、皆さんにも是非おすすめしたいと思います。

ホテルからの返信投稿：2025/04/10 18:38

この度は、堂山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、フロントの接客をお褒めいただきスタッフ一同感謝しております。
今後もお客様に満足いただけるようより一層の努力をいたします。
ご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者:たーさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：57381

投稿：2024/12/21 09:33

接客とても良かったです！

お部屋：401

男性の方の接客がとても親切で気持ち良かったです。また来たいなと思いました。

ホテルからの返信投稿：2025/04/10 18:36

この度は、堂山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、フロントの接客をお褒めいただきスタッフ一同感謝しております。
今後もお客様に満足いただけるようより一層の努力をいたします。
ありがとうございました。
投稿者:ニックさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：3料金：4清潔感：3お風呂：5接客：5

口コミ番号：57304

投稿：2024/12/05 23:12

金欠には非常に良き

お部屋：401

お部屋は清潔感があり、お風呂はとても広いので非常に良いです。お部屋に入った際に、エアコンの影響か空気がこもっていたような感じでしたが気にするほどではないので梅田周辺ではこのコスパは神レベルだと思います。

ホテルからの返信投稿：2024/12/06 15:36

この度は、当ホテルをご利用ありがとうございました。
今後も皆様に喜んでいただけるよう日々、努力してまいります。
ありがとうございました。
投稿者:はさん

口コミ番号：57093

投稿：2024/11/03 10:51

おっちゃん最高

お風呂が綺麗でよかったです。
ドライヤーの風量が強くて嬉しかったです。
接客がとてもよかった。

ホテルからの返信投稿：2024/12/06 15:31

この度は、数多くのホテルの中当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
今後も皆様に選ばれるホテルを目指し日々努力をしてまいります。
よろしくお願いいたします。
投稿者:みぃさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.60

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：1

口コミ番号：51719

投稿：2023/03/17 16:49

受付

お仕事でよく利用させて頂いているホテルで、男性がフロントの時はとても感じが良く、好感のもてるホテルでしたが、フロントの女性から理不尽にまくし立てられ、一緒に入ったお客様も気分を悪くされたので非常に残念でした。
後から女性が謝ってこられましたが、口では謝っておられましたが、逆撫でするようなことを言われたので、余計に腹立たしく思います。
接客業とは何か一度見直す必要があると思います。

ホテルからの返信投稿：2024/08/13 19:32

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は従業員教育を見直し、指導いたします。
投稿者:nfaefhia3285さん

口コミ番号：51120

投稿：2022/12/26 10:09

受付の方の雰囲気◎

お部屋：501

非常にスタッフの方のご対応が良かったです。
とても親切でした！
少し設備のヨゴレ等は少々目立っておりましたが丁寧な対応だったのでそこまで気にはなりませんでした。

ホテルからの返信投稿：2023/01/03 14:02

ご利用ありがとうございます。
スタッフの対応に満足頂けたようで、
非常に励みになります。
設備は随時、改修をしていく予定です。
次回の来店もお待ちしております。
投稿者:よしさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：51093

投稿：2022/12/22 10:34

ゆったりした空間

部屋も広々と落ち着いていて
休むには最適な環境でした。

ホテルからの返信投稿：2022/12/22 12:08

当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。
また梅田近辺でお食事やお買い物をされる際には、
気軽に休憩でご利用ください。