口コミ：堂山ホテル / 大阪市北区(3ページ目)

ドウヤマホテル

堂山ホテル

大阪府大阪市北区堂山町1-25
東梅田駅（徒歩5分）
扇町IC （車2分）

5つ星のうち3.5

3.77(23件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.77

外観：3.83料金：4.08清潔感：3.50お風呂：4.00接客：3.42

口コミ投稿

21 ～ 23件目 / 23件

投稿者:くろさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.20

外観：3料金：3清潔感：2お風呂：2接客：1

口コミ番号：42549

投稿：2020/08/23 14:36

スタッフ対応

お部屋：202

女性スタッフ対応最悪です。タメ口で切れギミの対応！
部屋汚く狭いです。
ジットバスが大量のゴミが出てきました。

ホテルからの返信投稿：2020/10/27 00:57

この度はスタッフの接客で不快な思いをさせてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、しっかりと指導してまいります。
投稿者:りりりさん

口コミ番号：28467

投稿：2017/12/25 20:13

がっかりしました。

お部屋：104

何日か前から予約をして写真で見る感じや説明では良いイメージがあったのでどの部屋でも構いませんと答えたものの、実際にいき案内された部屋の狭さと汚さに驚きました。
テレビはノイズが入り綺麗に見ることができず、壁紙には無数のシミや汚れが目立ち、キャリーケースをやっと移動するような狭さでした。
逆にお風呂だけものすごく綺麗だったので違和感がありました。
要望を言わなかったこちらにも責任があると思うが、あれはどう考えても想像できない、対応は素晴らしいのにとても残念です。
大阪旅行の悪い思い出になりました。

ホテルからの返信投稿：2020/10/27 00:55

この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
部屋の設備に関しては、すぐに対応させて頂きます。
対応については今後も質を落とさないよう、努力してまいります。
投稿者:小次郎さん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.20

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：4接客：3

口コミ番号：10568

投稿：2014/12/09 21:50

風呂が綺麗でした。

値段が安かったので場所柄、部屋が狭いのは仕方ないですが、風呂が凄く綺麗でした。

ホテルからの返信投稿：2020/10/27 00:53

ご利用ありがとうございました。
お風呂が気に入って貰えたようですね。
今回はコンパクトなお部屋をご利用頂いたようですが、
広めのお部屋もございますので、ぜひご利用ください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。