口コミ：HOTEL LUNA 茨木店 (ホテルルナ) 【Best Delight Group】 / 茨木市

Best Delight ホテルグループ

ホテルルナイバラキテン

HOTEL LUNA 茨木店 (ホテルルナ) 【Best Delight Group】

大阪府茨木市上郡1-1-32
総持寺駅（徒歩15分）
茨木IC （車1分）
駐車場:23台

5つ星のうち3.5

3.71(6件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.71

外観：3.81料金：3.72清潔感：3.94お風呂：3.66接客：3.44

口コミ投稿

1 ～ 6件目 / 6件

投稿者:HEROさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：3料金：5清潔感：4お風呂：3接客：5

口コミ番号：50418

投稿：2022/09/10 19:05

良かった

数回目の利用で今回は宿泊しました。
23時以降の宿泊は深夜宿泊プランがあったようで、知らなかったので空いていたお部屋をパネルで選択したところ、受付で少し待てば深夜プラン適用のお部屋が空きますよ。と案内していただけました。
おかげさまでリーズナブルになり、また朝食も無料で頂け非常に満足です。
いつもですが、受付のスタッフ濃厚方は丁寧で対応も良く感じがいいです。
いつもありがとうございます。

ホテルからの返信投稿：2022/12/19 15:41

HERO様

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。

現場スタッフにもこちらのメッセージを共有させていただきます。

今後もお客様のお言葉を励みに、より一層お客様のご期待にお答えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

HERO様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿者:jJdpさん

口コミ番号：45537

投稿：2021/04/17 03:29

全部完璧だが1つだけ、、、

シャワーの水圧がどこの部屋も弱すぎて時間がかかります。お湯を溜める時もすごく時間がかかるので
そこを直して頂ければ完璧ですね、、

ホテルからの返信投稿：2021/04/23 18:52

ともちん様

当ホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

浴室設備の不具合により、ご不便な思いをさせしまい、誠に申し訳ございません。

全室早急に点検し、修繕してまいります。

しかしながら、その点を除いてご満足いただけているご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。

お客様が快適にご利用頂けるよう、さらなるサービス向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
投稿者:みーたん兄ちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：45022

投稿：2021/03/10 21:47

めっちゃ良い

お部屋：43

お部屋も綺麗でとても良かったです
また利用したいです

ホテルからの返信投稿：2021/03/31 13:48

みーたん兄ちゃん様

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。

「また利用したい」とのお言葉がスタッフの励みになります。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

みーたん兄ちゃん様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿者:あやにゃさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：42749

投稿：2020/09/06 10:02

大満足

お部屋：102

新しくLUNA茨木店になったとの事で8月30日に休憩で利用しました。ヒール風呂がある102を選択。入室前にフロントでクーポン提示しましたが、嫌な顔されることなくとても丁寧に接してくださいました。
ヒール風呂はインパクトある見た目で、写真には映えるかと。ただ浴槽自体は2人で入るとちょっと狭めかな？
浴室と洗面所の間に扉がありません。シャワーのお湯が洗面所にかからないか、ちょっと気をつけながらの使用でした。
設備は大満足！リモコンからオーダーできます。電話する必要なし。使ってないですがこの部屋にはビールサーバーもありました。また、洗面所の鏡がスマホと連携できるようになっていて、Youtube等の動画を鏡から流せます。本格的な紅茶セットもあり、茶葉は2種類(アールグレイとダージリンだったかな？)用意されていました。
サービスがたくさんあるので、机の上に案内がたくさん置かれていて楽しかったです。
オープン記念で安く利用でき最高でした。
久しぶりに｢通いたいな｣と思えるホテルに出会いました。ありがとうございました。

ホテルからの返信投稿：2020/09/08 16:13

あやにゃ様

この度は、新しくグランドオープンした当ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。

また、詳細に至るまでお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

今後とも、より一層お客様にご満足頂けるフードやサービスの提供に努めて参りますので、当ホテルを宜しくお願い致します。

あやにゃ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿者:gengenさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：21076

投稿：2016/08/31 17:43

ゴージャス

お部屋：101

コスプレが50種あったり無料メニューが近くのラブホに比べ
かなり気合の入ったメニューでメッチャ美味しかった。
部屋も綺麗だったし満足

ホテルからの返信投稿：2019/07/31 12:09

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度、ホテルシャルル・ペローの白いチャペルは運営がBest Delight Groupにかわりました。
サービスも一新して、新たに地域Ｎｏ.１を目指して参ります。
ご機会がございましたら、ぜひともご来店下さいますようお待ち申し上げております。
投稿者:運輸課長さん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：19377

投稿：2016/05/21 00:07

値段以上の内容

お部屋：101号室

初めて利用させてもらいました。
クーポンのおかげで非常にリーズナブルな料金ででしたがそれ以上の内容でした。食事もしっかりしたものだったし、清掃も行き届いていました。まあ多少の古さは仕方ありませんが、この価格だったら全然OKです。接客も気持ちよく、お気に入りのホテルになりました。また利用させてもらいます

ホテルからの返信投稿：2019/07/31 12:10

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度、ホテルシャルル・ペローの白いチャペルは運営がBest Delight Groupにかわりました。
サービスも一新して、新たに地域Ｎｏ.１を目指して参ります。
ご機会がございましたら、ぜひともご来店下さいますようお待ち申し上げております。