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ホテル ローズリップス シンサイバシテン

ホテル ローズリップス 心斎橋店

大阪府大阪市中央区西心斎橋2-6-3

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5つ星のうち3.5
3.84(24件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.84

外観:3.74料金:3.59清潔感:4.13お風呂:3.92接客:3.82

21 ~ 24件目 / 24件
  • 投稿者:玲。さん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:5料金:3清潔感:4お風呂:3接客:2

    口コミ番号:4336

    投稿:2011/10/15 04:33

    値段と対応。

    週末、レディースプランでABタイプのお部屋を利用しました。


    入る前にフロントの女性が8500円と言っていたのにも関わらず、実際は9500円でした。


    また、貸し出しのお電話をした際「以上ですか」と少し切れ気味に言われ、テンションがた落ち。

    普段の接客対応が良いだけに、いやなところに目がいきます。


    また、部屋に入ってみたら部屋の中が割れないシャボン玉だらけで、気持ち悪い思いをしたことも。

    あのときも、申し訳ありませんや、サービス券もなく、部屋の交換もなく、不快でしたが、他に泊まるところがなかったので我慢しました。

    …正直、天井にシャボン玉が貼り付いてたら恐怖です。

    ホテルからの返信投稿:2011/10/21 16:27

    玲様へ
     本当に申し訳ございませんでした。
     せっかく週末に私どものホテルに来て下さいましたのに、私どもの応対が悪かったために御不快な思いをされたことに心からお詫び申し上げます。特に料金のことにつきましては、一番してはならないお値段のご案内ミスをしてしまい、本当に申し訳ございません。もし玲様に当ホテルをもう一度利用して頂くことができましたら、無条件でお支払いの金額から今回の1,000円を差し引かせて頂きます。その際はお手数をお掛けして恐縮ですがフロントにカップルズの今回のレビューについてお伝え下さい。
     さらに貸出商品のお電話で失礼な言い方をしてしまったこと、以前のお部屋でお掃除に不備があったこと、その時も私どもの応対がよくなかったこと等、本当にお詫びのしようもございません。今後は二度とこのようなことのないよう肝に銘じ誠心誠意業務に励んでいきたいと思います。これまでのことにつきましては、どうかご容赦下さいますようお願い致します。
     

  • 投稿者:姫りんごさん

    口コミ番号:3500

    投稿:2011/05/30 12:40

    アナスイの高い部屋

    そこに泊まらせて貰いました

    スチームサウナがついていて
    お風呂はわりと広かったですが


    値段が高いのに
    部屋が狭い
    狭すぎる

    一番安い部屋かと思うぐらい窮屈!
    しかも布団のカバーが
    かたくてガサガサして痛い!!!!
    見た目だけにこだわらないで欲しい


    接客態度も投げやりで
    あんな料金だし
    行かなきゃよかったです!

    ホテルからの返信投稿:2020/06/03 13:42



  • 投稿者:かぱさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:4清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:1252

    投稿:2010/06/22 02:27

    きれい

    Sランクの部屋だけに、豪華できれいでした。ただ、リモコンやスチームサウナの使い方がわかりにくかったです…。スチームサウナは起動までに時間がかかるのかな?急に暑くなって、温度を下げてもなかなか下がらなかったです。でも、お風呂はもちろん、部屋全体良かったです。また利用したいです。

  • 投稿者:カエルさん

    口コミ番号:100

    投稿:2009/05/21 14:07

    良かった

    部屋がキレイで良かったです(*^o^*)

21 ~ 24件目 / 24件

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