口コミ：HOTEL SUN PALACE (ホテルサンパレス) / 台東区

カップルズ予約可

ホテルサンパレス

HOTEL SUN PALACE (ホテルサンパレス)

東京都台東区根岸1-10-4
鶯谷駅（徒歩1分）

5つ星のうち3.5

3.88(13件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.88

外観：3.96料金：4.09清潔感：3.94お風呂：3.68接客：3.74

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 13件

投稿者:わたるさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.00

外観：3料金：3清潔感：1お風呂：2接客：1

口コミ番号：57986

投稿：2025/04/10 13:40

受付の人に入店時に叱られました

18時～の宿泊プランで、到着予定時刻を20時にしていて、19時40分くらいに言ったら「お客様が入力した到着予定時刻ぴったりに次からは来てください」と叱られました。

しかも叱るだけ叱って、初めて宿泊する私に対して、何もシステムを教えてくれず、朝食の予約は早朝の5時までらしいのですが、何もきいておらず、8時50分くらいに「朝食お願いします」と言ったら「5時で締め切りですよ」と言われて断れました。

「昨日、何も聞いてませんよと」説得したら、なんとか朝食出してもらえましたが、安いからといって何をしてもよい訳ではないと思います。

なので5時までに皆さん、朝食注文した方がいいですし、時間ぴったりに、学校の様に正確に行動をしなければいけませんので、ご注意下さい。

また部屋にカギがないので、外出時は「ノーロック」のまま外出しなければいけません。不用心です。でもセキュリティボックスもありません。
投稿者:kooo1115さん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：4料金：5清潔感：3お風呂：1接客：4

口コミ番号：57256

投稿：2024/11/28 02:54

安さで妥協すれば満点

何回もお世話になってます。
とにかく安さが売りです。
あと朝ご飯が食べれます(1回しか注文したことないですが)
カラオケは付いてると書いてありますが使えない。
風呂の窓が閉まらない部屋があったような…
ソファの割れとかも気にしないのであれば。

何かの記念で行くことは無いですが、安くて基本入れるのが嬉しいです。
投稿者:ぅさん

口コミ番号：51677

投稿：2023/03/11 15:31

△

お部屋：306

部屋でYouTubeなどが見れるのは良かった。ただ、見つけられなかっただけか枕元や洗面所にコンセントがないのは不便。
ほこりなのか鼻がこそばくなった。
カップルズクーポンの利用条件に何も書いてないのに、予約でしか使えないと言われた。せめて記載しておいてほしい。
投稿者:ひうみさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：4料金：4清潔感：3お風呂：3接客：5

口コミ番号：33805

投稿：2019/01/12 14:04

普通、でも古い

お部屋：202

いわゆる普通のラブホ。
接客はまあ丁寧で良い。
フロアの上下がエレベーターしかないので、下手すると他の客にかち合うかも知れない。
部屋自体は、玄関入っていきなり右側にトイレ。
正面の扉を抜けて左が風呂と洗面所。
ただこの風呂、手すりが…あと、湯温の調節が難しい。
右手はベッドとカラオケとかテレビ。
有線は期待しないほうがいい。
枕元には電マ。
地味に部屋の中に段差がある。

まあ、普通の部屋。
投稿者:ふくろうさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.20

外観：3料金：5清潔感：4お風呂：3接客：1

口コミ番号：33011

投稿：2018/11/15 17:56

シンプルで綺麗。価格も良心的。物を盗まれます。

5、6回ほど利用しました。シンプルかつ良心的な価格設定でとても良いホテルだと思います。受付での接客も気さくな方が多く、安心感があります。

が、ジャケットを忘れてしまい、連絡したところ受付には届いていないとのこと。部屋の掃除や整備を行う方にジャケットを盗まれてしまったので、今後は利用を控えようと思います。
投稿者:モンタさん

口コミ番号：32340

投稿：2018/09/22 12:13

非常識な対応で驚きました。

お部屋：203

クーポンは使えない(どこにも書いていない)、レンタル品は取りに来い持って来い、挙げ句の果てに敬語は使えない。客の事を何だと思っているのか人間としてのレベルが低い事はわかりますが唖然でした。口コミ等は普段しませんが、あまりに酷すぎる対応だったので他に嫌な思いをされる方がいないように投稿させていただきました。最低限のホテルスタッフとしての教育はなされるべきかと思います。私は二度と利用しませんしお勧めもしません。
投稿者:あきさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：23086

投稿：2017/02/07 14:10

日付はもう覚えてません・・・

昔過ぎるので日付は適当です・・・

昔よく利用してました！
線路からも少し離れてて電車の音は聞こえません
新しくなってからどうかわからないけど
２０本程度のPSソフトとゲーム機借りて朝まで夜更かししてた思い出しかありませんｗ

気さくな明るいフロントのおばちゃん達でリピしてました！
また近く寄った際には行きたいと思います！！！
投稿者:エフシー2さん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：3054

投稿：2011/03/21 14:57

オススメかな

部屋が広くない分、ミッチャクドは高いというか（笑
落ち着けますね。ただ場所が鶯谷の為、サービス類が乏しいかも。
鶯谷の中では駅からも近めだし使いやすいですわ。
投稿者:KARAさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：2694

投稿：2011/02/04 18:10

驚きました

駅から近いのでよく利用しています。
先日利用したらいつの間にか薄型テレビになってて驚きました。
お部屋は普通に綺麗で落ち着けます。
フロントのお母さん気さくなのが受ける。
投稿者:jamさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：2610

投稿：2011/01/25 00:04

テレビが大きい

きちんとした綺麗ホテルだと思う。部屋は狭いのが多いけどテレビもでかいし。ただせめてクーポンは％割引とかにしないで欲しい。