口コミ：HOTEL 艶 (ホテル エン) / 豊島区(2ページ目)

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ホテルエン

HOTEL 艶 (ホテル エン)

  • 東京都豊島区池袋2-12-12
  • 池袋駅 （徒歩3分）
5つ星のうち4
4.07(27件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.07

外観：4.32料金：3.95清潔感：4.34お風呂：3.80接客：3.93

11 ～ 20件目 / 27件

  • 投稿者:ゆうさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5.00

    外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

    口コミ番号：32647

    投稿：2018/10/18 13:10

    工事してた。

    お部屋：忘れた

    知り合いに聞いたら、ここがコスパが良いとのことで、この間、行きました。

    要ったら工事してて少しうるさかったので、フロントに電話したらリニューアル工事だそう。
    (音は10月の最初の方だけらしい。)
    もうすぐ新しい部屋ができるんですって。

    新しい部屋ができたら、また来ます。
    音さえなければコスパは良かったと思います。

    ホテルからの返信投稿：2018/10/22 14:26

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    先日は工事の件で、大変ご迷惑をお掛けしました。
    今月一杯で工事の方は終了致しますので、完了しましたら
    是非新しいお部屋をお楽しみくださいませ。
    ※２F全室、001号室です。

    池袋にお越しの際は是非お寄り下さいませ。
    またのご利用心よりお待ちしております

  • 投稿者:ぐまさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5.00

    外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

    口コミ番号：31871

    投稿：2018/08/10 09:38

    間違えた。。。

    久々に池袋で飲んでて、この時間に。
    キャンペーンと目に入ったから入ったら、8/11～の明日からですって。
    間違えてもうた。はんこ貯めてるのに。。。

    この店はたまにハンコ２倍するんだよね。
    フロントの人いわくHPやカップルズには告知が書いてあるらしい。酔っぱらってるからそんなん見てないわ。

    なんか雰囲気安心するし、ま、いっか

    ホテルからの返信投稿：2018/10/09 08:44

    この度はホテルenをご利用頂きましてありがとうございます。
    当店人気イベントのポイント２倍キャンペーンは不定期に実施させていただいております。
    こちらのサイトを更新させていただきますので、お見逃しなくです！！

    またのご利用心よりお待ちしております。

  • 投稿者:###さん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.40

    外観：4料金：3清潔感：3お風呂：1接客：1

    口コミ番号：31139

    投稿：2018/06/22 02:00

    忘れ物を盗まれました。

    部屋は綺麗で良かったです。
    シャンプーを選べるのも良かったですが、お風呂が狭く、小さい虫がたくさんいて不快でした。知らない人の髪の毛も落ちていて気持ち悪かったです。

    充電器を忘れて帰ってしまったので、その日のうちに連絡しましたが、ないとのことでした。掃除の人が盗んだの？
    ホテルとしてどうかと思いました。

    ホテルからの返信投稿：2018/07/09 09:27

    この度はホテルenをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お部屋をお褒めいただきましてありがとうございます。

    忘れ物の件は、お客様がアウト後、必ず掃除に入りまして、チェックを致します。
    うちの従業員には盗むような人間はいないと思っております。
    ご迷惑をお掛けしました。

  • 投稿者:ぐまさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5.00

    外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

    口コミ番号：29726

    投稿：2018/03/23 08:59

    Wi-Fi入った！

    お部屋：102

    昨年？リニューアルしたお部屋らしい。
    きれいにされてると思います。

    外の看板にWi-Fiが入ったとの告知がありましたので、使わさせてもらいました！

    この値段でこの部屋はリーズナブルかな！

    ホテルからの返信投稿：2018/04/04 08:50

    平素よりご利用ありがとうございます。
    当ホテルもたくさんのお客様にご利用頂きましたおかげでWi-Fi、VOD設備を入れることが出来ました。

    またお近くにいらっしゃる際は、ご利用お待ちしております。

  • 投稿者:ぐまさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5.00

    外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

    口コミ番号：20233

    投稿：2016/07/08 08:52

    コンパクトな部屋

    お部屋：502

    外が異様に暑かったので室内に避難しようとenさんへ。
    なんか前に来た時より、昼間のなのに部屋が少なかった。。
    混んでる。。

    今回は５０２（喫煙）しか選べなかったのでその部屋へ。
    最上階の部屋だが、値段は手頃！
    確か6,000円弱だったような。しかも20時までいれるサービスタイムでした！

    部屋はコンパクトだが、清掃が行き届いていて、快適に過ごせました。

    また来ます。

    ホテルからの返信投稿：2016/07/12 14:32

    いつもご利用ありがとうございます。
    先日は、お部屋が選べる状態にあらず、失礼しました。
    最近、沢山のお客様にお越しいただいているのもあり、私もうれしい悲鳴をあげながら
    仕事させて頂いております。

    清掃は従業員が一丸となってお客様にご満足頂けるよう頑張っている証拠です。
    おほめいただきありがとうございます。

    今後共、ご贔屓の程、宜しくお願い致します。

    店長

  • 投稿者:ぐまさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5.00

    外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

    口コミ番号：19037

    投稿：2016/05/03 14:22

    穴場！

    お部屋：001

    ＧＷなのでまた遊びに来ました。
    前回たまたま、このホテル使いましたが、場所柄入りやすく、気にいってます。

    今回の部屋は001という部屋で、「フロントと同じ階の部屋です。」と言われ、
    半信半疑で入室しましたが、これが当たりぢゃん！

    なんか前回より広い、風呂も前より広い！
    そして天井からお姫様ベッドみたいなものまで！彼女喜んでたよ！
    ※調べたら天蓋？というものらしい

    全然音も気にならず、良い感じでは！
    またこよっと。

    ★ちなみに宿泊20時～でした！！

    ホテルからの返信投稿：2016/05/06 08:57

    いつもご来店ありがとうございます。
    001のお部屋はフロント同一階ということで敬遠されがちなお部屋ですが、当ホテルの中で一番の広さです。
    お客様のおっしゃる通り、天蓋も付けており、女性にもご満足頂ける仕様にしております。

    何よりお気に召したようで良かったです。

    またのご来店お待ちしております。

    店長

  • 投稿者:涼子さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.40

    外観：4料金：4清潔感：5お風呂：4接客：5

    口コミ番号：18982

    投稿：2016/04/30 18:58

    きれいでした

    お部屋：301号室

    以前HPを見て池袋に行ったら･･･と考えていましたｗ
    今回初めて利用させてもらいましたが、禁煙の部屋があって驚きました。私も彼もタバコは吸いませんが、ラブホテルで禁煙の部屋なんて考えたこともなかったので、私達には非常に嬉しいお部屋でした。
    部屋は広く綺麗だしマッサージチェアがあるのが良かった。泊りではいつも持ち歩いてるアイロンを忘れてしまったけど、貸してもらえたので助かりました。
    　ちょっと気になったのは、メニューにあった『俺のライスバーガー』でした。食事を済ませてから行ったので、次利用したときには食べてみたいです。

    ホテルからの返信投稿：2016/04/30 19:12

    ご利用ありがとうございます。
    禁煙ルームは4部屋用意しておりますので、次回もご利用下さいませ！
    マッサージチェアは部屋ごとに有無がありますのでフロントへご確認いただけると幸いです。

    食事のメニューは、常にスタッフともども考えております。
    次回には新メニューがご用意できるよう、考慮致します。

    またのご利用お待ちしております。

    店長

  • 投稿者:りょうさん

    口コミ番号：18595

    投稿：2016/04/09 03:15

    💞🏩

    お部屋：102

    女の子と入ったよ～～！IWGPでも使われたって事もあり興味があり選びました。部屋は綺麗だしお風呂も綺麗だし良かったと思うよ！いろんなホテル行くけど、まぁ、並以上かな！彼女とエッチにも気が入りムードもあり最高さ！今度は泊まりでもいいかな！ありがとね。

    ホテルからの返信投稿：2016/04/30 19:12

    ご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き、従業員一同喜んでおります。

    次回もまた来ていただいた際にご不満が無いように、整備してお待ちしております。

    店長

  • 投稿者:ゆうさん

    口コミ番号：18271

    投稿：2016/03/25 01:36

    雑誌に掲載されてるって言ってるけど

    お部屋：302

    こんなもんかと言った感想

    お風呂は狭いです
    少しさびてましたね(笑)

    電話してものを届けてもらった際立て続けだった為かスタッフの対応が少し切れ気味
    ベッド下にスマホを落としたのでどけてスマホとりましたが、ベッド下がとにかく汚かったです酷かった
    コンドームの袋とか落ちてました
    見た目だけいいっていうもんではないと思います
    目に見えないところまで気をつけて掃除した方がいいです

    空気がすごい乾燥してて翌日喉が痛くなりました
    空気清浄機置いた方が宜しいかと

    特にひどかったのはポットに水入ったまま
    気分悪いです
    グラスとか使うの躊躇いました

    クリアアサヒジョッキ100円は安かったですね

    池袋だから客の出入りが激しくて忙しいとは思いますが、だからこそ清掃に手を抜かないで欲しいです

    ホテルからの返信投稿：2016/03/28 12:26

    この度、ご来店頂きありがとうございます。
    お客様へスタッフの対応、清掃と不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    ご指摘いただいた点は、すぐにスタッフとミーティングを開き、指示を出し、
    次回までには解決させていただきます。

    店長

  • 投稿者:猫美さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.60

    外観：5料金：5清潔感：5お風呂：3接客：5

    口コミ番号：18057

    投稿：2016/03/14 07:52

    禁煙の部屋を探して

    お部屋：302号室

    彼が禁煙希望で、このホテルの301の画像が目に止まり利用することにしました。
    301は先客ありで入れず、302に入りました。
    部屋は綺麗で広いです。設備は基本的な物でお風呂は広くないけど、
    ゆっくり過ごせる事が最重要なので気にならなかったです。
    とても満足でした。彼もよかったと言っていたのでまた行きます。
    次は301を利用したいです。

    ホテルからの返信投稿：2016/03/14 09:26

    猫美さま、ご来店頂きありがとうございます。
    池袋には禁煙は中々無いみたいですね。（当ホテルは４部屋用意させて頂いております。）

    お客様へごゆっくりおくつろぎ頂けるよう、日々清掃等の努力をさせて頂いております。
    浴室のご意見ありがとうございます。
    今後の参考にさせて頂きます。

    なお３０１は人気の為、ご予約いただけると幸いです。
    ご予約方法は当日の朝9：00～お電話にて受け付けております。
    詳細は当ホテルＨＰをご参照下さい。

    またのご利用お待ちしております。

    店長

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