口コミ：ホテルミレイ / 品川区

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ホテル　ミレイ

ホテルミレイ

東京都品川区南品川5-11-30
大井町駅（徒歩5分）
勝島IC （車10分）
駐車場:4台

5つ星のうち4

4.00(5件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.00

外観：3.85料金：3.85清潔感：4.08お風呂：4.08接客：4.15

口コミ投稿

1 ～ 5件目 / 5件

投稿者:真珠さん

口コミ番号：60791

投稿：2026/07/09 03:25

さすがに…

お部屋：201

床に髪の毛や陰毛が沢山落ちている。テレビの置いてある台には数年レベルで積もったホコリだらけ。なにより部屋と布団がタバコ臭い。昔のパチンコ屋より酷いレベル。家に帰ってからも服や荷物からタバコのにおいが…。今まで色々なホテルに行ったけどワーストでした。
設備や作りが古いのは仕方ないけど、さすがに不潔すぎて不快感が勝ります。
もう少し価格帯を上げてもいいから快適な環境を提供（都度の清掃をする仕組みを作るだけ）して欲しい。

ホテルからの返信投稿：2026/07/10 21:38

真珠様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の折に貴重なご意見をお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。

客室の清掃状態、および室内のタバコ臭につきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

せっかくのご滞在にもかかわらず、髪の毛や長年のホコリが残ったままのお部屋でお迎えしてしまい、プロとしての衛生管理の甘さを痛感しております。また、お召し物や大切なお荷物にまでタバコの臭いが移ってしまったとのこと、昔のパチンコ店以上という極めて深刻な状況であったことに対し、返す言葉もございません。お客様がこれまで宿泊された中で「ワースト」と感じられるほどの不潔さと不快感を与えてしまいましたことを、猛省しております。

「価格帯を上げてでも快適な環境を」というお客様からの切実かつ貴重なご提言を厳粛に受け止め、早急に清掃体制の見直しと強化に取り組みます。

施設の古さに甘んじることなく、安心してお休みいただける清潔な環境を提供できるよう、スタッフ一丸となって改善に努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、また挽回の機会をいただけますよう、勝手ながらお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。重ねてではございますが、この度の不手際、誠に申し訳ございませんでした
投稿者:にゃんこさん

口コミ番号：5122

投稿：2012/04/13 14:36

こじんまりしてていい感じ

ちょくちょく利用します若干せまいですが、
きれいなお部屋です(^O^)大井町にはラブホがないので、助かります
必要な物は揃ってます
ルームサービスとかはないみたいです。

ホテルからの返信投稿：2026/04/19 21:18

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます！
お部屋の清潔感や設備について「きれい」「必要な物は揃っている」とのお言葉をいただき、大変光栄です。

当館はコンパクトな造りではございますが、その分、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃や備品の充実には特に力を入れております。大井町エリアで「ここがあって良かった」と思っていただける存在であり続けられるよう、これからも心地よい空間づくりに努めてまいります。

ルームサービスのご用意がなくご不便をおかけしておりますが、周辺の飲食店なども併せてお楽しみいただければ幸いです。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております！
投稿者:patoraさん

口コミ番号：2370

投稿：2010/12/24 12:06

好きなラブホ

５年以上前から利用しています。今はサービスタイムがどの部屋も
均一なので、さらに利用しやすくなりました！他のラブホも利用しましたが、値段、利用時間を比べるとここが一番ですね！
電話での対応もとても丁寧で高感度がもてました＾＾

ホテルからの返信投稿：2026/04/19 21:20

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
5年以上もの長い間、私共を支えてくださっているお客様からこのようなお言葉をいただけたこと、スタッフ一同感激しております！

料金システムやサービスタイムの均一化など、お客様にとっての「使いやすさ」を追求してきた点をご評価いただき、大変励みになります。また、お電話での対応につきましてもお褒めいただき、担当スタッフも大変喜んでおります。

「ここが一番」というお言葉を糧に、6年、7年とこれからも末永く愛していただけるホテルであり続けられるよう、更なる努力を重ねてまいります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちしております。
投稿者:たぬきさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：1料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：979

投稿：2010/04/07 05:55

素晴らしい

大井町から近く、外観は変わってますが。
スタッフのおじさんの本当に丁寧な接客から始まり
102号室を使いましたが、中は綺麗でクオリティーが高いのに料金は安く
掘り出し物ホテルでした

ホテルからの返信投稿：2026/04/19 21:21

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「掘り出し物ホテル」という最高の褒め言葉をいただき、スタッフ一同、顔を見合わせて喜んでおります！

外観で少し驚かれたかもしれませんが（笑）、一歩足を踏み入れたお客様には、最高に快適な空間と丁寧な接客をお届けしたいと常に考えております。特にスタッフへの温かいお言葉は、本人にとっても何よりの励みになります。

102号室のクオリティや料金にもご満足いただけたようで、大変光栄です。これからも「良い意味で期待を裏切る」ホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお帰りを、心よりお待ちしております！
投稿者:ドラえもんさん

口コミ番号：183

投稿：2009/07/11 14:35

レトロ

昔懐かしいラブホ。自動精算機による精算です。

アメニティは充実してるけど、その他は…映画はスターチャンネルでした。

住宅街のど真ん中なので日中は入りにくいかも！？

ホテルからの返信投稿：2026/04/19 21:22

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アメニティや映画配信など、お部屋でのひとときをご活用いただけたようで嬉しく存じます。

住宅街という立地上、日中は少し気になられるかと存じますが、静かで落ち着いた環境は多くのお客様にご好評いただいております。自動精算機による非対面でのチェックアウトも、気兼ねなくご利用いただけるポイントとして今後も維持してまいります。

いただいた「その他」のご期待に沿えるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。