ニュー大柿

口コミ

• 口コミ投稿

• 投稿者:ひろひろかつさん

  ホテル評価

  5つ星のうち3

  3.2

  外観：3料金：3清潔感：4お風呂：3接客：3

  口コミ番号：46701

  投稿：2021/07/26 00:13

  受付の対応が最悪です

  値段は安いてすが、部屋は選ばせてくれない。ホームページに記載の無料貸出しのシャンプー、ボディソープ等はカーテンを閉めて貸出しを
  させてくれませんでした！
  外出をしようと思い受付に電話しても全く出ないし
  やっと電話に出たのて外出時に鍵を預けて、ホテルに帰って来たら受付のカーテンを閉めて部屋の鍵だけ外に出されてました！
  ここまで感じの悪い態度、対応は正直ビックリしました。
  嫌々ホテル営業してる。と言った感じです。
  

  ホテルからの返信投稿：2021/08/05 14:03

  ひろひろかつ様
  この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  また、せっかくご利用いただいたのにも関わらず、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
  お客様からのご指摘を真摯に受け止め、従業員の教育を徹底して参ります。
  またのご利用を心よりお待ち申し上げております。