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LaLaグループ

ホテル ララ

HOTEL LaLa(ホテル ララ)

大阪府堺市南区和田222

5つ星のうち2.5
2.9(22件)
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※ 10月1日からの消費税増税に伴い、カップルズに掲載されている料金と異なる場合がございます。※

口コミ

平均評価

5つ星のうち2.5
2.9

外観:3.03料金:2.92清潔感:2.92お風呂:3.03接客:2.61

11 ~ 20件目 / 22件
  • 投稿者:みかさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.2

    外観:3料金:1清潔感:3お風呂:3接客:1

    口コミ番号:26095

    投稿:2017/07/29 01:45

    料金システムとオートロックに不満

    アプリの表記と全然金額違うし、オートロックされたり、火災時も料金払わないと扉は開かないのでしょうか。
    設備は申し分ないだけに残念でなりません。

    ホテルからの返信投稿:2017/07/29 15:27

    ご来店いただきありがとうございます。
    安全面・室内精算ということもあり、自動ロックになっております。
    万一、火災等の非常時は解錠されるようになっておりますのでご安心くださいませ。

    【アプリの表記と全然金額違う】
    申し訳ございません。現状、明確な入室時間などが分らないため、正確な返答が出来かねます。
    今後、料金システムに関しまして、ご不明な点があれば入室時にフロントへお尋ねくださいませ。

    貴重なご意見誠にありがとうございます。


    ホテルララ

  • 投稿者:ユウミさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1.5
    1.8

    外観:2料金:3清潔感:1お風呂:1接客:2

    口コミ番号:25367

    投稿:2017/06/08 03:12

    コスパ高い!

    リニューアルどこが、改装したのかあんまりわからないけど、
    広くて綺麗だしよかったけど、今回はお風呂のお湯が茶色くて変な匂いがしたのが残念でした。配水管はリニューアルしなかったのかな。でもまた行きますっよ(^^)

  • 投稿者:さちちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:4清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:25122

    投稿:2017/05/24 14:16

    予想以上!

    お部屋:311 SMルーム

    初めて利用させてもらって
    初めてSMルームに宿泊しました!
    ゴージャス感が半端じゃなかったです(笑)
    ある意味興奮しました(笑)
    久々にホテルに泊まってSMルームは
    かなり刺激的でいい思い出になりました♪
    料金も安くて食事もめっちゃ美味しかったです!
    あと当日メール会員になって
    クロワッサンド?無料で頂きました♡♡♡
    サービスも充実していてここのホテルは
    私的に満点に近いですね♪
    フロントさんも親切ですごく気持ちよかったです!

    ただお風呂もうちょっとゴージャス感が
    ほしいな~~と感じました。

    でもまた他の部屋も利用してみたいです♡

  • 投稿者:スマイルさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:25103

    投稿:2017/05/23 21:37

    めっちゃ行きたかった😍

    お部屋:206

    ずっと行ってみたかった貝殻のお風呂🛁
    HPで見ててすごい可愛くて実際行ってみて
    大満足‼
    看板見たって言ったらほんまに1000円割引で
    フロントのおねーさんもにメンバーになった方が
    お得なことも教えて貰いかなり安く利用することが出来ました✌
    優しいフロントさんに感謝です
    ありがとうございました💕
    後✨お風呂のライトちょー可愛かった✨✨

  • 投稿者:スマイルさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:25072

    投稿:2017/05/22 14:36

    2人で大満足❗❗

    お部屋:205

    大阪に遊びに行った時に、何度か利用してますが、ようやく念願の露天風呂付きのお部屋に行けました😃
    非日常的で、最高に気持ち良かったです🛁
    サウナもあって、露天風呂もあって、中のお風呂にはマットもあって、、、
    キレイで、ゴージャスで、食事も美味しくて、更にコスパも◎🙆
    しかも、宝くじが当たって、3000円の優待券貰っちゃいました~👍🏻👍🏻👍🏻

    次回行った時に使わせてもらいます🤗🤗🤗

  • 投稿者:とうもころしさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:25047

    投稿:2017/05/21 14:35

    リニューアルと見て

    お部屋:311

    久しぶりに来ましたー
    リニューアルって書いてて空いてたから利用★

  • 投稿者:オカさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:5料金:5清潔感:4お風呂:4接客:4

    口コミ番号:24499

    投稿:2017/04/19 23:31

    リピ確定!

    お部屋:306号室

    初めて利用しました。
    平日は全室均一料金だったので、サウナ付きのよい部屋に^ - ^
    清潔感もあって、食事も美味しくて大満足でした!
    部屋にいつでも使える1000円割引のクーポンがあり、メール会員もお得な感じだったのでリピート確定です!
    次回は露天風呂付きのお部屋を狙って行かせて頂きます^_^

  • 投稿者:とうもころしさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:21493

    投稿:2016/10/01 23:13

    ありがとう

    お部屋:315号室

    近頃利用させてもらってます。
    今回は315号室♩広めのお部屋ではないものの、お風呂がすごく広くて感激しました。
    お風呂メインのお部屋なのですね(^^)
    ララさんはお部屋ごとに雰囲気が違うので来るたび選ぶのが楽しみです。
    メール会員の無料デザートも魅力的だったので今回登録しました🤗
    また来ま~す♩

    ホテルからの返信投稿:2016/10/02 12:35

    いつもご愛顧いただきありがとうございます。
    ありがたいお言葉をいただき、これからもスタッフ一同、ますます向上していけるよう努めてまいります。

    メール会員登録もありがとうございます。これからも、おいしいスイーツやお得なサービスを、お客様にご満足
    頂けるよう考案してまいります。

    客室も、タイプ・雰囲気がそれぞれ違います。フォトギャラリーでも全室確認できますので、ご覧下さいませ。



    これからご愛顧いただきますようよろしくお願いします。

  • 投稿者:まーくさん

    口コミ番号:21030

    投稿:2016/08/28 14:44

    綺麗なホテルなだけに残念でした

    ホテル自体は特に不満はなく、よく利用させていただいていました。
    ですが、今回の利用で、一品無料や、100円と書かれたメニュー表から食事を注文。(他にも何品か注文)
    精算の際に全ての食事にメンバー用料金が掛かっており、無料や、100円になっているものがなかった為、フロントに問い合わせ。
    特に納得のいく説明もしてくれない従業員と話をしてもらちがあかなそうだったので退出。
    挙句の果てに、問い合わせしている時間でチェックアウトの時間が1分過ぎ、延長料金を請求されるのはおかしいと思う。

    ホテルからの返信投稿:2016/08/28 18:43

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    土曜日は無料ラストオーダーが0時までとなっており、以降250円メニューもしくは有料メニューからのご注文となります。おそらく、ご注文頂く際のこちらの説明不足だったのだと思います。申し訳ございませんでした。
    メニュー表内、説明文もご理解いただけるよう改善を努めてまいります。

    チェックアウトのお時間に関しましては、当ホテルでは予め5分の猶予時間を設けております。チェックアウトのお時間から5分以上経過した時点での延長となりますので、経過後、延長料金が発生したのかと思われます。
    しかしながら、こちらの対応が速やかであれば、このようにご迷惑をお掛けすることなく、ご退出いただけました。
    その為、この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    これからもご愛顧いただきますよう、よろしくお願いします。

  • 投稿者:(*^^)vさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:3料金:2清潔感:4お風呂:3接客:5

    口コミ番号:20968

    投稿:2016/08/25 10:21

    宿泊費普通、サービス×、応対◎

    20時からの宿泊でしたら料金はそれ程お得感は無く。
    安くもなく高くもありませんが、宿泊費を安く設定しているという理由付けで他店より格段にサービスは悪いです。
    この料金ならもっと新しくてきれいでサービスが良く宿泊時間が長めの設定のホテルが沢山あるので少し後悔しました。
    食事やドリンクやモーニングも全て有料。
    モーニングは頼みましたが、他は念の為お弁当とドリンクを持って行って良かったと思いました。
    メルマガ登録特典で抹茶アイスだけ無料になりました♪

    しかしフロント兼運びの若いお姉さんの応対がとても愛想が良くて丁寧でしたので、気分良く過ごせました♪
    彼女あってのLaLaさんだと思います♪

    ホテルからの返信投稿:2016/08/26 18:38

    この度のご利用で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    通常の料金幅ですと、12500円~6980円のところ、全室均一5700円でご提供しております。
    露天風呂付・サウナ付・マット・マッサージチェア付他、多様な種類のお部屋でもこちらの料金でご利用いただけます。目的に合わせてご利用されているお客様からはご好評いただいておりますので、ぜひご利用して頂ければ幸いです。

    ご指摘いただきました、【食事やドリンクやモーニングも全て有料。】ですが、上記に記載したとおり、全室均一に設定した為、100円でご提供させていただいております。

    メルマガ登録ありがとうございます。メール会員様の特典のサービスフード・デザートも無料のものや、お得価格のお食事もご利用いただけます。随時新しいメニューも考案しております。
    お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。お客様のお言葉でスタッフの対応もより一層、向上していけるよう努めてまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

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