口コミ：ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮) / 大阪市都島区(3ページ目)

カップルズ予約可
ポイント利用可
インボイス対応

ホテルノア・グランデサクラノミヤ

ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮)

大阪府大阪市都島区中野町1-9-19
京橋駅（徒歩10分）
都島IC
駐車場:19台

5つ星のうち4

4.29(1701件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.29

外観：4.35料金：4.21清潔感：4.31お風呂：4.37接客：4.20

口コミ投稿

21 ～ 30件目 / 1,701件

投稿者:馬並さん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：3お風呂：4接客：5

口コミ番号：59735

投稿：2026/01/11 19:20

受付で

マッサージ機ある部屋を教えてくれました
いつもありがとうございます
ゆっくり過ごせます

ホテルからの返信投稿：2026/01/14 19:29

馬並様へ
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。
評価点数でも毎回高得点を頂き本当に感謝いたします(*^_^*)
マッサージ機のお部屋でごゆっくり出来て本当に良かったです♪
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
従業員一同で頑張って参りますのでよろしくお願いいたします！
以上となりますが、次回の馬並様のご来店を心よりお待ち申しあげます。
投稿者:むちむちさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：59725

投稿：2026/01/10 09:24

サービスが充実していて

お部屋：206

3回目の利用、メンバーズカードを作成してからは2回目の利用になります。休憩、宿泊に限らず、フード、ドリンクが一人一品無料のサービスがあり、いつも利用させていただいています。ウニパスタメチャウマです(#^.^#)宿泊の際は朝食も無料ですし、フロント前にはシャンプーやコンディショナー、ボディソープ、クレンジングなどの無料レンタル、ドリンクバーがあります。部屋の出入りが自由なので、ドリンクサーバーをいつでも利用できるのもGOODです！
彼女との大切な時間を快適で、リーズナブルに提供していただけるNOAHさんは、外すことのできないセカンドハウスです♪

ホテルからの返信投稿：2026/01/12 18:12

コージ様
3回目のご利用誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂きありがとうございます。
評価点数でも満点評価を頂き本当に感謝いたします(*^_^*)
お客様に当ホテルのフードメニューやサービスを喜んで頂き本当に良かったです♪
これからも従業員一同でお客様がパートナー様と大切なお時間を
お過ごし出来る様に頑張って参りますのでよろしくお願いいたします！
以上となりますが、次回のコージ様のご来店を心よりお待ち申しあげます。
投稿者:ナシゴレンさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：59712

投稿：2026/01/07 23:36

広くてよい

お部屋：412号室

値段安く露天風呂ありよい
飯やドリンク朝ごはんとサービスがよい
場所も京橋桜ノ宮10分とよい

ホテルからの返信投稿：2026/01/12 18:10

ナシゴレン様へ
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。
評価点数でも満点評価を頂き本当に感謝いたします(*^_^*)
露天風呂喜んで頂けた様で本当に良かったです♪
またフードメニューやモーニングサービスも喜んで頂けた様で安心しました！
これからも従業員一同でお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
更に頑張って参りますのでよろしくお願いいたします！
以上となりますが、次回のナシゴレン様のご来店を心よりお待ち申しあげます。
投稿者:よねきちさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：59703

投稿：2026/01/06 14:46

今年初のグランデさん！！！

お部屋：308

明けましておめでとうございます。
グランデさん本年も宜しくお願い致します。
今日は年明け初のグランデさんを、最愛のよねこと堪能しました。
本当に最高のホテルです！
またよねことの愛が深まりました！！
いつも有り難う！グランデさん！

ホテルからの返信投稿：2026/01/12 18:05

よねきち様
明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願い申し上げます。
クチコミ本当にありがとうございます。
評価点数でもいつも満点評価を頂き本当に感謝いたします(*^_^*)
毎回当ホテルでパートナー様と堪能して頂き本当に良かったです(∩´∀｀)∩ﾜｰｲ
これからも従業員一同でよねきち様とよねこ様の愛が深まります様に
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします！
以上となりますが、次回のよねきち様のご来店を心よりお待ち申しあげます。
投稿者:ブライトガイアさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：59696

投稿：2026/01/05 16:15

姫初めでの利用にグランデを選択

お部屋：210

お正月料金でない事を願って、電話がなかなか繋がらなくて予約が通常料金になってたので大丈夫かと、、
期間限定のお鍋が美味しそうで、ボリュームはイマイチだったのでおにぎりが有ると大満足だったかな？
広さや清潔さ、サービスメニューも充実していてお気に入りで、グループもホテルがあるので満員もさかられ安心して訪問出来るので、またここに来ようとの話で良かったです！

ホテルからの返信投稿：2026/01/12 18:02

ブライトガイア様へ
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。
評価点数でも高得点を頂き本当に感謝いたします(*^_^*)
当ホテルでの姫初めありがとうございます♪
電話については大変申し訳ございませんでしたm(__)m
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
従業員一同で頑張って参りますのでよろしくお願いいたします！
以上となりますが、次回のブライトガイア様のご来店を心よりお待ち申しあげます。
投稿者:まりもさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：4料金：3清潔感：3お風呂：4接客：1

口コミ番号：59657

投稿：2025/12/28 22:22

接客

チェックインの際に連れが料金の支払いをしている間にドリンクの機械を見ていたら受付の女性（中年）従業員から「ドリンクはチェックインの手続きが終わってからにして下さい」と声を荒げた注意を受けた。
いきなり怒鳴られた事にも驚きつつ内心「いや、今もう目の前で支払いしようとお金出してるけど？それにそんなキツい言い方しなくても」と思いつつ素直に従いました。それでも更にしつこく「お飲み物はお部屋から注文して貰えればお持ちします」とヒステリックに説明してきましたがもうその場で反論する気にもなりませんでした。説明するにしろもう少し穏やかな口調で案内出来ないものでしょうか？終始ケンカ越しで宿泊の予約さえしていなければ利用するのを止めて帰りたい位でした。
今後、従業員が客に不快感を与える接客は改めるよう責任者の方から注意して頂きたい。特に「言葉遣い」の指導はきちんとして貰いたいです。過剰なサービスは求めていません。普通に気分良く利用したいだけです。どうぞ宜しくお願いします。お部屋は広くて快適でした。

ホテルからの返信投稿：2026/01/04 18:27

まりも様へ
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のスタッフによる接客に付いて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様に対する接客や言葉遣いについてもホテル責任者から指導するように指示をいたします。
お部屋は広くて快適でした、との事でありがたいお言葉本当にありがとうございます。
チェックインの際の接客がスムーズであればお客様にとって素晴らしいご利用だったことが推察できます。
今後は当該スタッフのみならず全員でお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して頑張って参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
以上となりますが、次回のまりも様のご来店を心よりお待ち申しあげます。
投稿者:ばんばんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：59645

投稿：2025/12/26 22:59

空くのを待ちました！

お部屋：303

年末はやはり争奪戦ですね
ノアグループが全滅だったのでこちらで空くまで待たせていただきました
今年一年大変お世話になりました

ホテルからの返信投稿：2026/01/04 18:15

ばんばん様へ
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。
評価点数でもいつも満点評価を頂き本当に感謝いたします(*^_^*)
お待ち頂いてまでご入室頂き本当にありがとうございます！
年末は毎年忙しくさせて頂いております(;'∀')
これからも従業員一同でお客様が快適にお過ごし頂ける様に
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします！
以上となりますが、次回のばんばん様のご来店を心よりお待ち申しあげます。
投稿者:よねきちさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：59644

投稿：2025/12/26 19:01

今年のグランデさん納め！

お部屋：203

最愛のよねこと、今年最後のグランデさん納めに来ました！やっぱグランデさんは最高のホテルですね！
よねことの思い出も満載で毎回愛が深まってます。

来年も最愛のよねこと、最高のホテルグランデさんで愛を育みたいと思います。

ありがとうグランデさん！

ホテルからの返信投稿：2026/01/04 18:12

よねきち様へ
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。
評価点数でもいつも満点評価を頂き本当に感謝いたします(*^_^*)
当ホテルでお客様が愛を育んで頂き本当に良かったです(∩´∀｀)∩ﾜｰｲ
これからも従業員一同でお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
頑張って参りますので今後ともよろしくお願いいたします！
以上となりますが、次回のよねきち様のご来店を心よりお待ち申しあげます。
投稿者:ちくわさん

口コミ番号：59638

投稿：2025/12/25 11:08

広かった

お部屋：301

クリスマスなので予約してもらってからの初来店でした！

部屋の作りがシンプルですがとても広くて、
居心地がよかったです☺︎

お部屋にウォーターサーバーあるのもすごく快適だったのでまた泊まりにきたいですー！

ホテルからの返信投稿：2025/12/28 17:57

ちくわ様
この度は、クリスマスという特別な日に当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。
お客様が当ホテルで快適にお過ごし出来て本当に良かったです♪
これからも従業員一同でお客様が快適にお過ごし出来る様に
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします！
以上となりますが、次回のちくわ様のご来店を心よりお待ち申しあげます。
投稿者:Yさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：5料金：3清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：59605

投稿：2025/12/20 10:35

初めての利用

初めて宿泊で利用しました。モーニングも美味しくゆっくりできました。

ホテルからの返信投稿：2025/12/24 20:22

Y様へ
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。
評価点数でも高得点を頂き本当に感謝いたします(*^_^*)
初めてのご宿泊でお客様にごゆっくりして頂き本当に良かったです♪
これからも従業員一同でお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします！
以上となりますが、次回のY様のご来店を心よりお待ち申しあげます。