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ホテル ビートウェーブ

HOTEL Beat WAVE ( ホテルビートウェーブ )

東京都渋谷区円山町2-9

5つ星のうち3.5
3.67(14件)
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※ 10月1日からの消費税増税に伴い、カップルズに掲載されている料金と異なる場合がございます。※

口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.67

外観:3.88料金:3.41清潔感:3.88お風呂:3.59接客:3.59

1 ~ 10件目 / 14件
  • 投稿者:オカヤンさん

    口コミ番号:36580

    投稿:2019/07/23 17:07

    いつも利用しています

    お部屋:208

    最近頻繁に通っています。
    女性には嬉しいアメニティバイキングもありTVも大きいしテーブルが小さいぐらいでオススメです。

  • 投稿者:凛さん

    ホテル評価

    5つ星のうち1
    1.4

    外観:1料金:1清潔感:1お風呂:3接客:1

    口コミ番号:36468

    投稿:2019/07/15 17:50

    ここまで酷いホテルは初めてでした。

    休日ということでどこのホテルも相手無く
    彼と「寝れればいいやと」空いてるところを探して入ったのが失敗でした。

    まず部屋にはルームキーとかはなく、外出時はフロントに電話して扉を開けてもらう感じでそれを知らずに(ホテルのHPやフロントにも特に記載はなかったので分からなかった)
    ウェルカムドリンクなどを部屋に戻ってから取りに行こうとなり、先に部屋に行ってしまいました。
    それから部屋の扉が開かないのに気づき
    「もう部屋に戻ったら取りに行けないんですか?」と問い合わせすると「無理ですね」と言われ、まだ聞きたいことがあるのに切られてしまいました。(その後のフロントの電話対応も接客態度もすごく悪かったです。)
    その他にも他の部屋の方の笑い声が聞こえたり、テレビのボタンの利きが悪かったり、料理も温かいものは冷めており、お風呂場や浴槽には髪の毛が落ちてたり…とにかく酷い有様の中で特に1番ショックだったのは、ベットとソファの間に使用済のゴムの袋とティッシュが落ちていたことでした。
    スタッフさんの対応、お部屋の環境が全てが悪いと感じた上での14000円はとても高く感じました。
    ただ寝に行くだけなのに、こんな思いするくらいならビジネスホテルに行けばよかったと後悔しました。
    値段以上の価値を出せとは言わないですが、値段にあった物を提供してください

  • 投稿者:fufutotoさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.6

    外観:4料金:3清潔感:3お風呂:3接客:5

    口コミ番号:30528

    投稿:2018/05/09 01:47

    サービスが良いです♪

    お部屋:505

    フロントにウェルカムドリンクとケーキ、アメニティバイキングがあって嬉しかったです!

    お風呂は狭かったけど、洗面台にもアメニティが多くて良いです。

    内装が新しめで綺麗でしたが、部屋の小物(備え付けのクレンジングなどの洗面用品、タブレットPC)などにホコリがかぶっていたのが気になりました。

  • 投稿者:DQさん

    口コミ番号:28214

    投稿:2017/12/07 10:39

    まあまあ

    お部屋:340

    道沿いあるいてて見つけた勢いで入った割にはまあまあ良かった。
    ちょっと高いけど中はキレイ。
    接客とか風呂とかはあんまりラブホ行かないから他は知らないけどまあまあいいと思う。
    ただ帰りにエレベーターから出たらスキンヘッドのヤ○ザみたいな人が腕組んで仁王立ちで立ってたww
    しかも会釈されたから多分あれが社長?
    やっぱあーゆーとこってウラにはそーゆー人、いるんだなと社会ベンキョになったよ。
    ラブホ怖っと思ったら、出た後草はえた。
    害はないのでまたいきます

  • 投稿者:ゆっきーさん

    口コミ番号:27925

    投稿:2017/11/20 02:14

    フリータイム

    お部屋:503

    安くてサービスが充実していて、コスパが良かった!しいていえばお風呂の大きさだけかな。。
    全体的に満足がかなりできるところでした!

  • 投稿者:ぺえさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:4清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:23174

    投稿:2017/02/12 14:06

    すこしせまいけどそれ以外は文句なし!

    お部屋:3階?

    満室だったので番号札を渡されてしばらく待ってから部屋に入れました。待ち時間でもお菓子や飲み物などがタダなのが最高です

    金曜日ということで他のお客さんも多く、ゴミゴミしていましたが対面式のフロントのお兄さん✨がとてもスムーズに案内してくれました

    部屋は見たところ清潔で、細かいところもよく掃除してあるなという印象です。お風呂は気持ち小さい気がしますが円山町なら標準サイズかもしれません

    帰りはお部屋の機械で支払いをしてそのまま出られました

    総評として、値段はすこし高めですが、そのぶんだけのアメニティやサービスを備えているホテルだと思います

    不満も特にありません

    フロントのイケメンくんにまた会いに行きたいと思いますw

    ホテルからの返信投稿:2019/04/02 15:10

    ぺえ様
    いつもご利用ありがとうございます。ご来店いただいた日が週末金曜の夜ということで、ご入室までお待たせしましたこと、お詫びいたします。
    料金に関しましては、サービス・設備等を考慮しながら、今後出来る限りリーズナブルな価格でご利用いただけるようにつとめて参ります。なお、メンバーズカードをご持参いただきましたら、基本室料を割引させていただくなどの特典を設けております、ぜひご利用ください。
    PS.当ホテル従業員をお褒め下さいましてありがとうございます。
    ぺえ様のまたのご来店をお待ちしております。

    ホテルビートウェーブ
    http://www.beatwave.co.jp/
    公式ホームページもご覧ください。

  • 投稿者:TUBAKINさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:3料金:4清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:22306

    投稿:2016/12/05 17:11

    渋谷で綺麗なホテル

    入ってすぐのお菓子、スイーツ、ドリンク、入浴剤を選ぶのが楽しいし部屋がすごく綺麗です。
    お部屋のアメニティも充実
    居心地良かったですー
    スタッフの対応もとても好感もてます。
    また行きます(^^♪

  • 投稿者:ポチさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.4

    外観:3料金:3清潔感:2お風呂:3接客:1

    口コミ番号:20772

    投稿:2016/08/13 12:59

    フロント

    お部屋:405

    2015年あたりからサービスが悪くなりました。激変です。フロントの印象が悪いと全ての印象が台無しです。

  • 投稿者:たくさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.6

    外観:3料金:4清潔感:4お風呂:3接客:4

    口コミ番号:13229

    投稿:2015/06/14 18:59

    よかった

    お部屋:505

    照明の雰囲気も良くロビー、エレベーターの中ともに綺麗でした。

    部屋の中も綺麗にされており良かったです。

    機会があればまた利用したいです

  • 投稿者:ゆーすけ@さん

    口コミ番号:8945

    投稿:2014/08/06 12:37

    アメニティーグッズやドリンクなどとても良い!

    まず、ロビーに入って照明の感じや流れている曲など雰囲気良しです。また、ロビーにはウェルカムドリンクやお菓子、おつまみ、アメニティーグッズなど沢山!
    今だとガリガリ君も(笑)
    部屋は、そんなに広くはありませんが、清掃も行き届いていて綺麗で全く問題なく、また毎回、渋谷のホテルは宿泊で利用していますが、まわりと比べてもコスパは非常に高いと思います。

1 ~ 10件目 / 14件

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