口コミ：HOTEL LALA 33 (ホテルララ サンサン) / 豊島区

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  • カップルズ予約可

LALA HOTELS GROUP

ホテル ララ サンサン

HOTEL LALA 33 (ホテルララ サンサン)

  • 東京都豊島区池袋1-3-5
  • 池袋駅 （徒歩5分）
  • 東池袋IC （車10分）
5つ星のうち3.5
3.91(9件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.91

外観：3.71料金：4.29清潔感：3.86お風呂：4.00接客：3.71

1 ～ 9件目 / 9件

  • 投稿者:まさたかさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.00

    外観：3料金：5清潔感：4お風呂：4接客：4

    口コミ番号：54478

    投稿：2024/02/01 19:57

    カップルズ予約で宿泊しました。

    お部屋：302

    カップルズ予約の特典で長く滞在できて、
    レインボージェットバスでゆっくりくつろげました。
    ドリンク2本プレゼントもありがたかったです。
    私はビールを選びました。
    フロントの女性も親切で印象良かったです。
    池袋に泊まる時にはまた利用させて頂きます。

    ホテルからの返信投稿：2024/03/27 19:21

    まさたか様

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
    これからもスタッフ一同より良い空間をご提供出来ますよう
    努めて参ります。

    まさたか様のご来館心よりお待ちしております。

    ホテルララ３３ スタッフ一同

  • 投稿者:すぎさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.80

    外観：3料金：5清潔感：5お風呂：5接客：1

    口コミ番号：50082

    投稿：2022/07/25 10:38

    フロントで…

    フロントでHPのクーポンを見せたところ、だるそうに「今日は使えません」と突っぱねるような言い方をされました。全日利用可と書いてあるのに…
    キャンペーン中だから使えなかったのかなと後々思いましたが、ひとこと説明をつけてくれるだけで、あんな暗い気持ちにならなかったのに、とモヤモヤしています。
    お部屋自体はとてもキレイで素敵だっただけに、入り口で石につまづいたような気分でした。残念です。

  • 投稿者:カズさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.00

    外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

    口コミ番号：48056

    投稿：2021/12/19 20:28

    何時もありがとうございます！

    お部屋：406

    今年最後の泊まりキレイな部屋でありがとうございます！来年もよろしくお願い致します。

    ホテルからの返信投稿：2021/12/22 12:37

    カズ様


    本年は度々のご利用誠にありがとうございました。
    ご満足いただけた事がなによりです。
    来年もお客様がより一層ご満足いただけるサービスとご対応、
    そして設備の充実を心掛けていきたく存じます。
    またのご来店、心よりお待ちしております。


    スタッフ一同

  • 投稿者:カズさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.00

    外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

    口コミ番号：47773

    投稿：2021/11/19 21:52

    何時もありがとうございます！

    お部屋：303

    出来ましたら3・405〜10でお願いします。やっぱり寝にくいのでよろしくお願いします。後フロントの方何ですが、若い方はパスさせて下さい。他の2人の方は最高にいい方ですのでよろしくお願い致します。

    ホテルからの返信投稿：2021/11/20 16:27

    カズ様

    当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    部屋の空き状況にもよりますが、出来る限りご要望にお応えできる様、
    スタッフ一同こころがけていきます。
    またのご利用心よりお待ちしております。


    スタッフ一同より

  • 投稿者:カズさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.00

    外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

    口コミ番号：47657

    投稿：2021/11/05 21:58

    昨日ありがとうございました！

    お部屋：308

    日曜日も予約させてもらいました。空いてる部屋で何ですが、5〜10でお願い出来たらお願い致します。

    ホテルからの返信投稿：2021/11/06 16:29

    カズ様


    先日はご利用誠にありがとうございました。
    そして再度ご予約ありがとうございます。

    出来る限りご要望のお部屋を準備して、スタッフ一同お待ち申し上げます。



    スタッフ一同より

  • 投稿者:カズさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.00

    外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

    口コミ番号：47641

    投稿：2021/11/04 12:33

    何時もありがとうございます！

    お部屋：403

    やっぱり３・４F共に空きが有れば３０５（４０５）・６・７・８・１0で泊まりたいです！本日１１月４日泊まりの予約して有りますのでよろしくお願い致します！後７日も泊まり予約予定ですー！

    ホテルからの返信投稿：2021/11/04 13:56

    カズ様


    この度はご予約誠にありがとうございます。
    なるべくご要望にお応えできるよう、お部屋の準備をさせていただきたく存じます。

    では、本日のご来店スタッフ一同お待ち申し上げます。
    これからも何卒よろしくお願いいたします。


    スタッフ一同より

  • 投稿者:カズさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.00

    外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

    口コミ番号：47410

    投稿：2021/10/09 15:50

    何時も利用させて頂きありがとうございます!

    お部屋：407

    昨夜の407号室は今回で2回目でしたが、大変キレイに清掃整頓してました!ただ前回も感じましたが部屋が少し狭い感じがしました!来週15日に予約してます時は入った事ない違う部屋でお願い致します!（301はゴメンなさい）

    ホテルからの返信投稿：2021/10/12 11:47

    カズ様


    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    違うタイプのお部屋のご希望にも、出来る限りご対応できるようスタッフ一同心がけてまいります。
    今後とも気になる点やご意見をいただけましたら、改善や励みになります。

    この度はご投稿誠にありがとうございました。


    スタッフ一同より

  • 投稿者:カズさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.00

    外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

    口コミ番号：46581

    投稿：2021/07/11 15:11

    カズ

    お部屋：407

    お願いです。部屋の中にゴミ忘れが有ったのを何度か見た事が有ります。(フリーで入った時）

    ホテルからの返信投稿：2021/07/16 18:47

    カズ様


    複数のご来店誠にありがとうございます。
    にもかかわらず、至らない点があった事を深くお詫び申し上げます。
    スタッフ一同細心の注意をはらい、ご満足いただけるお部屋の提供を目指し精進させていただきます。

    この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。


    スタッフ一同より

  • 投稿者:おのごんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.00

    外観：3料金：4清潔感：1お風呂：3接客：4

    口コミ番号：44267

    投稿：2021/01/15 02:48

    いいホテルです

    休憩と宿泊で一回ずつ利用させていただきました。
    外観は周囲の他のホテルに比べて地味さはありますが、内装については音漏れもなく申し分ないです。また、平日はカップルズサイトからの予約でロングステイが出来たり特別な日用にVIPルームがあったりフロントの方の接客も近すぎず遠すぎずの絶妙な距離感で対応していただけたので良かったです。出来れば他の方には教えたくないくらい口コミ評判通りの良いホテルです。

    ホテルからの返信投稿：2021/01/30 19:11

    おのごん様


    ご来店、誠にありがとうございます。
    今後もお客様にご満足いただける様、出来る限りのご対応をさせていただきたく存じます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。


    スタッフ一同より

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