ホテル エックス

HOTEL X(ホテル エックス)

大阪府門真市桑才新町2-15

5つ星のうち3.5
3.9(61件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.9

外観:4.19料金:4.14清潔感:3.98お風呂:3.50接客:3.72

31 ~ 40件目 / 61件
  • 投稿者:あきさん

    口コミ番号:23228

    投稿:2017/02/15 10:36

    スマートじゃない

    メンバー食事飲み物2品無料って、メンバーカードとは別に帰りに配られる
    クーポンが必要なのね。
    それは良いんだけれど、部屋に入る前にフロントに渡さないと駄目とか・・・
    電話で「クーポンお持ちですか?」の確認して、食事等との交換で良くね?
    いちいち部屋入る前にフロント呼び出すとか、スマートじゃないなぁ。

    ホテルからの返信投稿:2017/02/15 12:16

    申し訳ございませんでした。

  • 投稿者:フロントちゃん(^-^)/さん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.8

    外観:4料金:3清潔感:5お風呂:3接客:4

    口コミ番号:23013

    投稿:2017/01/31 23:54

    接客がねぇ…

    小馬鹿にした様な物の言い方がイラっとした。
    接客は正直中の下…
    丁寧風なだけで良くない。

    融通がきかないと書いてましたが
    本当に融通がきかないのは確かです。

    帰りに配ってるクーポンを利用したら
    メンバーのみ食事ドリンク無料と小さな字で
    書いてあり…
    メンバーズカードは帰りにフロントで渡される
    ので結局食事もドリンクも利用出来ず…

    それなら配ってるクーポン利用の時に
    メンバーズカードはお持ちですか?
    とか事前に聞けよ!と思う。
    クーポンには入室後の利用不可って
    書いてるなら入室前に聞いてこい。と思う。

    フロントの接客は本当に下!

    ホテルからの返信投稿:2017/02/02 00:32

    不愉快な思いをさせてしまし大変申し訳ございません。私共の説明不足が原因でございます、今後注意してまいります
    申し訳ございませんでした。

  • 投稿者:ぁーーーちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3

    外観:4料金:3清潔感:3お風呂:2接客:3

    口コミ番号:22988

    投稿:2017/01/30 15:44

    朝食は満足

    お部屋:Bタイプ

    大阪観光旅行で知り合いから良いよと言われ利用させていただきました。予約時間まで少し時間があり待合室で待たされていました。時間通りいいですよと言われたので行くと、どーしていいかわからない状態で待っていたら、はっ?みたいな顔されて凄く不愉快でした。部屋自体はまぁまぁ綺麗でしたが、物音が凄く落ち着かない。水の流れる音なのかな??音が凄くて目がさめることがしばしば…。朝食は和食を頼みました!ご飯が凄く美味しい!お米もツヤツヤして豚汁も具沢山でした♥そこには凄く感動でした♥それはまた食べたいですが、次もまた利用したいとは思えない感じです😢

    ホテルからの返信投稿:2017/01/30 19:58

    申し訳ございません、今後この様な事が無いよう注意いたします。

  • 投稿者:クラさん

    口コミ番号:21778

    投稿:2016/10/28 21:57

    融通がきかない

    お部屋:302

    サービス満点との事でしたが、残念ながらクーポンの利用が出来ませんでした。なので、ほぼサービスも受けられず、何もないホテルでした。
    入室時に見せてくれと言っていましたが、クーポン下に小さく書いてあるだけで、詐欺かとも思えるレベル。他のホテルでは、同じように書いてあっても、クーポンナンバーを電話で言えばOKです。
    ホテルの係ともこんなホテルでは顔を合わせたくないのはどの人でも一緒。顔を合わせないとクーポン利用できいなんて最悪。

    どうにか出来ないか電話で言いましたが、対応してもらえず、融通が利きませんでした。

    施設は扉が取れかかっていたり、床が波打っていたり、扉が壊れて完全に外されてるものもありました。

    こんなけ歪んでいると、大地震が来た時に壊れるんじゃないかと不安であり、心配に思います。

    入りやすい環境にあるので、次回改善している事を強く望みます。

    ホテルからの返信投稿:2017/01/30 19:58

    申し訳ございませんでした。

  • 投稿者:にゃにゃぽんさん

    口コミ番号:21568

    投稿:2016/10/09 15:27

    お部屋はきれい。

    お部屋がきれいで、入ってすぐの廊下にお風呂、トイレが外側にあり、扉の中にお部屋がある広めの部屋でした(^_^)
    お部屋は広くてきれいでした。
    お風呂は蛇口のメモリが消えていたりシャワーのかけるところがグラグラ。浴槽はちょっと狭めで2人で入るには狭かったし、水の後が消えないのか きれいな印象がなかったのが残念です。掃除はされていたと思うので古いって感じでした。
    洗面所のところのゴミ箱が小さかったのとお洋服を置くところがなくて困りました。あれば嬉しいです。
    ルームサービスの時用の小窓がなくてドアを開けないと食事など取れないようでした。
    食事は本当にボリューム満点でクラムチャウダーが美味しかったです。
    全体的に良かったです。お風呂だけがちょっと残念でしたがほかはきれいだったのでまた行きたいところです♪

    ホテルからの返信投稿:2016/10/10 13:41

    にゃにゃぽん様

    ご意見ありがとうございます、ご指摘いただきました事を大変ありがたく存じます。再度すべてのお部屋を点検し早急に対応いたします。間もなく新たに冬季限定メニューもスタートいたしますので、ご賞味いただけますと幸いです。スタッフ一度今後も一生懸命頑張りますのでHOTEL Xを今後もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • 投稿者:わんにゃんさん

    口コミ番号:20937

    投稿:2016/08/23 22:37

    お気に入りになりました(♡*′ω`*)

    お部屋:310号室

    外観がキレイだったので、以前から来てみたいホテル
    でした。今回は初めて宿泊で利用しました。
    お部屋はひろくて、とても綺麗でした😃🎵
    アメニティも充実しているので、女性としては嬉しいポイントでした😚🎶
    食事も注文しましたが、ボリュームもあり彼も大満足!!
    また利用したいと思います💮

    ホテルからの返信投稿:2016/09/16 00:46

    ありがとうございます。又のご来店心よりお待ちしております。

  • 投稿者:もとたいたさん

    口コミ番号:20934

    投稿:2016/08/23 22:12

    久し振り

    お部屋:510

    夏らしい料理が
    *・゜゚・*:.。..。.:*・'(*゚▽゚*)'・*:.。. .。.:*・゜゚・*

    ホテルからの返信投稿:2016/09/16 00:47

    又11月からグレードアップした冬メニューが始まります、ご期待ください。

  • 投稿者:森さん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:20933

    投稿:2016/08/23 22:08

    最高

    お部屋:510

    初めて利用したけどすごく料理が美味しかったです。部屋も綺麗でフロントの接客態度も丁寧で良かったです、また是非利用したいです。

    ホテルからの返信投稿:2016/09/16 00:49

    これからも一生懸命頑張ります。

  • 投稿者:ジルザさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:3料金:5清潔感:3お風呂:3接客:3

    口コミ番号:20493

    投稿:2016/07/22 15:27

    3度目の利用

    お部屋:203

    クーポンで長く安く居られる😊
    人気があるので入れない時もありました😩
    無料レンタル5点までOK😄
    必ず1点間違えられて届きますが😅
    お気に入りです😚

  • 投稿者:まりんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:4接客:4

    口コミ番号:18621

    投稿:2016/04/10 16:45

    絶賛です

    お部屋:408

    初めての利用でしたが、彼がネットで見つけて行きました。明るい雰囲気で清潔感もあり あのアメニティは女性にとってとてもgoodです。一番驚いたのは 利用料金に対しての 食事のサービスの充実ですね。しかもあのモーニングがサービスで・・・!私と彼は関東と大阪の長距離で、月に一度しか会えません。夕方五時の入室で、外出可能も魅力です。次回からは絶対にココですね(^_^)

31 ~ 40件目 / 61件

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