口コミ：HOTEL X (ホテルエックス) / 門真市(6ページ目)

カップルズ予約可
ポイント利用可

ホテルエックス

HOTEL X (ホテルエックス)

大阪府門真市桑才新町2-15
門真南駅（車10分）
門真IC （車1分）
駐車場:26台

5つ星のうち3.5

3.93(71件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.93

外観：4.20料金：4.14清潔感：3.98お風呂：3.54接客：3.77

口コミ投稿

51 ～ 60件目 / 71件

投稿者:フェルナンデスさん

口コミ番号：16523

投稿：2015/12/29 16:07

今年一番通ったぞ

トータルして他よりいいと思う。
彼女もお気に入りのホテル。
人気すぎて満室で入れないこともあるから
困ることもあるけど。
ただひとつ残念なのは、いつも料理とかを運んでくる
小さいオカッパ頭のおばあちゃんぽい人。
足でドアを開けるのは接客としてどうなん？
ホテル以外でも店員が足でドア開けたりするとこないぞ。
投稿者:Lovephantomさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：15695

投稿：2015/11/06 18:01

やっぱりココ！！

お部屋：411

他店にも行くけど、やっぱりⅩが一番ですね。
お部屋もキレイだし、メニューも美容グッズも豊富。
値段もリーズナブル。
対応してくださるスタッフさんも、親切だし
ゆっくり過ごせる、超お気に入りのホテルです。
次の限定メニューが楽しみです(^^♪
投稿者:メガネさんがんばれさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：3

口コミ番号：15394

投稿：2015/10/18 10:55

絶対ここ！

このホテルが2人とも大好きでいつも利用させてもらってます。
設備も充実してるし、料理もラブホとは思えないほどのクオリティで、モーニングは無料であの内容はあり得ません！いつも大満足です。
予約の電話の時もスタッフの方はいつも親切に対応して頂いてます。
この前はメガネの女性スタッフの方が駐車場にまで走ってきて割引券を持ってきてくれました。
ずっと来てますが他の口コミのような事は一度も感じた事はありません。
友達にもオススメしてるけど、みんなの評判もすごくいいです。
これからもずっと通い続けたいホテルです！
投稿者:パピさん

口コミ番号：15361

投稿：2015/10/16 12:53

ホテルXの経営者へ

お部屋：Cタイプ

ホテルの設備や料金については、平均的な点数を付与する事ができますが、なんせフロントの接客態度が、お客に対して上から目線での口調であり、ホテルの窓口であるフロント係が客に対して心のこもった親切心の感じられる教育を再度、徹底的にするべきであると思います。
特に眼鏡をかけた口煩い叔母さんには、他の利用客からも嫌らしい態度を取る方だと聞いており、フロント女性スタッフの入れ替えも検討した方が今後の当ホテルの経営状態にジワジワとボディブローの様に効いてきますよ。フロント係の態度、接客に不満を抱いている人達が全員クチコミで投稿すれば、人気の急下は目に見えて売り上げに直結するのではないでしょうか。厳しい事を言う様ですが、フロント係の女性、中年女性にもっと与えられた自らの接客業務にお客様に親しまれる様な接客ができる様になる事を代表者として述べておきます。
投稿者:けいにゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：14923

投稿：2015/09/15 17:09

リーズナブルでやさしい！

いつも利用させて頂いています。
無料の食事も美味しくて、サービスも最高です。
その上、お財布にもやさしくて、従業員さんの対応も素晴らしいと思います。
次は冬の無料食事を楽しみにしています。
いつもありがとうございます。
投稿者:ホテル　やみつき太郎さん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：14922

投稿：2015/09/15 17:08

大満足

お部屋：210

今まで行ったホテルで一番良かったです、リーズナブルで本格メニューおまけに安心プライス。何度か利用しましたがはずれ無、いつもありがとうございます。
投稿者:piccoroさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.40

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：2接客：1

口コミ番号：14790

投稿：2015/09/07 15:22

色々な所が残念…

ホテル自体は特別綺麗な訳では無いですが、けして汚くも無く、見た目での問題は特にありません。
平日は宿泊の時間が長くて、ゆっくり出来る所だけは他と違い良いのですが、まずラブホテルでは珍しい対面式を取っており、入る際に店員と顔を合わしての会話は勿論、出る際は1階のロビーでの精算で、お客同士の複数の鉢合わせは極自然に当たり前なので、そういった事が嫌な方にはオススメ出来ません。
1番問題なのは、店員の言う事が店員によってバラバラで矛盾だらけ(入る時に使えるとおすすめされた割引サービスでさえ、翌日に違う店員から不可能と間逆の事を言われる事等、メニューや注文、クーポンや割引サービス等の使用条件の説明が店員によってバラバラで、それによって起きる矛盾の対応等の責任を店側は一切取らず、後になって平気で客側に負担と迷惑をかける等、その他諸々)
その統一されてい無いそれぞれの店員の対応等のおかげでお客側に迷惑や手間をかけさせ、損迄させているにも関わらず、上の対応は『そもそもこちらは割引いてあげている側』等の客を客とも思わ無い発言。
そもそもここのホテルの1番のメリットは『長時間居れるわりには、クーポンや割引サービスを使えば安い』事です。
そこから安さを抜けば、他店より秀でてる部分は一切無いと断言しても良いかと思います。
そこまで自信がお有りなのであれば、割引サービスを一切無くしてみれば如何でしょうか？
確実にお客の半数以上は離れて行くかと思われますよ。
元値であれば、もっと綺麗でサービスの良い所はいくらでも有りますので。
以上の様に、他店より良い部分も有りますが、こういった対応の面でデメリットも有りますので、上記の様なデメリットが気にならない方には、オススメ出来る店かと思います。

ホテルからの返信投稿：2015/09/09 17:41

.
投稿者:サバ缶さん

口コミ番号：12621

投稿：2015/05/11 21:16

魅力的

お部屋：内緒

お得なクーポンを見つけて初めて利用させていただきました。料金&サービスの内容から正直少し不安はありました。がっ！！アメニティの充実もそうですが、女性に対してかなりの気遣いのある設備にビックリ！口コミに多くある様に、食事も大変美味しく本当に寛げるお部屋でした。
この料金でこのサービス！
素敵です（≧∇≦）
少し残念だったのは淡々と話す電話での対応だけですね(^^;;

ホテルからの返信投稿：2015/05/20 21:20

サバ缶様

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
サバ缶様、また多くのお客様からお褒め頂いておりますように、
料金以上に満足して頂けるサービスをお届けできるよう、
今後もスタッフ一同取り組んでまいります。

またフロントスタッフの電話対応につきましては、
再度、指導していく所存でございます。
ご指摘ありがとうございます。

今後もサバ缶様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
投稿者:さくぱんさん

口コミ番号：11970

投稿：2015/04/05 04:37

満足！

以前から気になっていたホテルで、とても期待して行きました。フロントの店員の接客もすごくよかったです！
2部屋しか空いて無かった為、Cランクの部屋になりました。次回はもう少しランクの高い部屋も利用してみたいと思います。

バスタオルが初めから1人2枚用意されているところはとてもよく思いました！
ケーキを持って行っていたためフォークを頼んだのですがとても親切な接客にとても満足です。

料理も美味しく、彼女も満足のようでした。

ただ、フロントに電話してメンバーズカードが欲しいと言ったら、「帰りにフロントでお渡しします」と言われたのですが帰り際には次回使えるクーポン券のみを渡されました。
次回利用の時、このクーポン券を出して説明すればメンバーズカードはいただけますか？
そしてその日からメンバーズカードを利用できますか？

ホテルからの返信投稿：2015/04/05 19:01

さくぱん様

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご来店頂けるお客様に出来る限りのサービスをお届けできるようにスタッフ一同取り組んでおります。
フォークの件も喜んで頂けて幸いです。

しかしメンバーズカードの件は、大変申し訳ございませんでした。
もちろん次回来店時からご利用頂けますように、申し伝えますので、
ご安心下さいませ。
お手数ではございますが、次回来店時の入室前に、フロントカウンターの
ベルを鳴らして頂き、ニックネームをお伝え下さいませ。
宜しくお願い致します。

今後もさくぱん様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
投稿者:らいおんハートさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：5料金：4清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：11097

投稿：2015/02/09 15:21

夫婦で仲良く

お部屋：５階

子育てから解放された私達夫婦にも自由な時間が。
若くして結婚した私達はラブホに行った事がなかった。嫁から行って見たいと言われてHOTEL X に。
嫁は手抜きしてない無料メニューに喜びを。
綺麗に盛り付けされたお食事をカシャカシャと写真。
いかにも自分が作った見たいにブログへ。笑笑笑
嫁のお気に入りのスタッフさんはとにかく盛り付けのセンスがあります。持って来られても'うわー'って言葉が出てしまうんですよ。いつも満面の笑みで可愛らしい女性に癒されて心地が良いです。

ホテルからの返信投稿：2015/03/02 22:57

らいおんハート様

当ホテルをいつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
当店自慢のメニューはメンバー様に喜んで頂けるよう
他店にはないクオリティの「無料メニュー」に取り組んでおります。

スタッフへ、らいおんハート様の口コミを見せますと、
非常に喜んでおりました。
この度は、お褒めのお言葉を頂きまして、本当にありがとうございます。

今後もらいおんハート様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。