HOTEL EXE GROUP(ホテル エグゼ グループ)

ホテルタガワ

HOTEL TAGAWA ( ホテル タガワ )

東京都台東区根岸1-6-3

5つ星のうち4
4.12(3件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.12

外観:4.40料金:4.50清潔感:4.10お風呂:3.20接客:4.40

1 ~ 3件目 / 3件
  • 投稿者:まゆさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:39255

    投稿:2020/01/22 03:20

    とにかく最高のホテル

    お部屋:403

    事前にカップルズでラブホテルを調べたところ、鶯谷付近で安くてかつコスプレレンタルの出来るホテルタガワさんを見つけ、先日彼と泊まりに行きました。
    フロントに入ってすぐにあるパネル前で彼とどの部屋にするか悩んでいたところ、フロントの従業員さんから「今の時間帯は5800円均一なので403号室がお得ですよ」と丁寧に教えて下さり、403号室を選択しました。フロントで前払いの会計最中にウェルカムドリンクやお菓子などの説明を色々して下さり、本当に丁寧だし、サービスも良くて嬉しい限りでした。
    少し不安だったお風呂場もとても広くて綺麗で良かったです。
    403号室にはカラオケ設備があり、彼とカラオケをしようということになったのですが設備不良で従業員さんを呼ぶ羽目になり、時間をかけて直していただけたのもすごく嬉しかったです。その上、こちらは直してもらった立場なのに「お時間取らせてすみません」とお詫びの品をたくさん頂いてしまい、こちらが申し訳なくなるほどのサービスの良さでした。
    とてもコスパがよく従業員さん達も素敵な方ばかりだったので、また鶯谷に来ることがあれば絶対にホテルタガワを利用しようと思います。

    ホテルからの返信投稿:2020/01/22 10:47

    まゆ様
    この度はホテルタガワへ高評価を頂き誠にありがとうございます!
    誠心誠意ある接客、お客様にご満足いただける室内清掃を心掛け、
    日々精進しております。
    今後も接客、サービスの質を高め、お客様にまた来たい!
    そう思っていただけるようなホテルにして参りますので、
    これからも応援のほど宜しくお願い致します!

  • 投稿者:テクノさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:5清潔感:4お風呂:3接客:4

    口コミ番号:38189

    投稿:2019/11/10 13:13

    お値段以上のサービス

    先日利用したところより料金も安いのに、サービスが素晴らしかったです。

    内装など一部老朽化もあったり部屋の隅にホコリがたまってたりしましたが

    ・部屋に入ったときに用意されているお茶&コーヒーも良質なものが用意されていた。
    ・飲み物を4本、お菓子類を4つ、サービスで選べた上、さらに冷蔵庫に最初からミネラルウォーターが用意されていた。
    ・アメニティ類が非常に充実している
    ・宿泊で朝食がついてきた
    ・トイレまわりも消毒などキレイだった
    ・空気清浄機も設置されており部屋もタバコ臭さなどが一切ない

    といった感じでした。

    ホテルからの返信投稿:2019/12/11 14:20


    テクノさま
    この度はホテルTAGAWAをご利用いただき
    誠にありがとうございました。

    身に余るお褒めのお言葉に甘んじることなく
    更にお客様にご満足頂けるよう精進致します。

    一方で設備面と清掃面での不手際、誠に申し訳ありません。
    設備の点検と修繕・清掃美化を更に進めてまいります。

    テクノさまの次回ご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルTAGAWA 支配人




  • 投稿者:fufutotoさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.2

    外観:4料金:3清潔感:4お風呂:2接客:3

    口コミ番号:30973

    投稿:2018/06/11 23:26

    まぁまぁでした。

    外観が綺麗だったので安心して入ったのですが、部屋の中は年季を感じる所が多かったです。
    壁紙などが張り替えられていて一部綺麗なところもありますが、水回りが古くお風呂もいびつな形をしていて広くはなかったです。

    フロント横のドリンク1本サービスとコスプレ1着無料は嬉しかったです!

    ホテルからの返信投稿:2018/07/18 17:24

    huhutoto様

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様に喜んで頂けました事が何より当ホテルとしては嬉しいお言葉で御座います。

    ウェルカムドリンク、コスプレ1着無料の他にも、アメニティレンタルなどもご用意。ご宿泊のお客様にはモーニングサービスなど、お客様にお楽しみ頂ける新しいサービス・空間作りを積極的に行ってまいります。

    huhutoto様からのお言葉、貴重なご意見としまして今後の参考とさせて
    いただきます。

    今後とも何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。




    ホテル タガワ支配人

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