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ホテル シェレナ

ホテル シェレナ

東京都国立市谷保6-6-1

  • ホテルアワード2018
5つ星のうち4.5
4.7(29)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4.5
4.7

外観:4.93料金:4.86清潔感:4.86お風呂:4.38接客:4.48

1 ~ 10件目 / 30件
  • Pickup口コミ

    投稿者:シンゴジラさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:4接客:4

    2017/09/29

    女性が喜ぶサービス豊富なホテル

    初めての宿泊でしたがサービス豊富で私が泊まったお部屋はカラオケやマーサッジチェアなどしかも無料貸出でダイソンのドライヤーや目元エステなど女性が喜ぶホテルさんでした(^^)

    ホテルからの返信2017/09/29

    日頃、ホテルシェレナをご利用いただき誠にありがとうございます。

    当ホテルでは、貸出品を強化しております。
    なんとダイソンのドライヤーやヤーマンスカルプドライヤーを貸出しております。

    またのご利用従業員一同心よりお待ちおります。

    ありがとうございました。

  • 投稿者:ワクワクさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2018/08/28

    高評価

    ホテルの内装、価格、サービス大満足です!

    スタッフの方とモーニングの受け渡しで何回もお会いしたことがあるが若いのにしっかり指導されていて大変いつも良く感じサービスもしていただいております!

  • 投稿者:コカコーラさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    2018/08/21

    大満足です!

    いろんなホテルに行くのを趣味にしておりますがこちらのホテルは価格以上の満足が得れるホテルさんでした。
    デザートサービスや豊富な冷蔵庫の商品無料やアメニティがたくさんあり!ファミコンミニやインベーダーゲームには度肝を抜かれました!
    私は宿泊をご利用したのですが栄養面のモーニングサービスがとてもありがたかったです!
    最近リニューアルもしたらしくまた外壁のリニューアルもあるみたいでここら辺のホテルだとピカイチかと思いました!


  • 投稿者:銀行員さん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2018/08/13

    ドラマの撮影をしていました!

    私がご利用した時ドラマの撮影をされておりまして、かなり有名なホテルだったのと初めて知りました!

    ホテルからの返信2018/08/18

    ホテルシェレナをご利用いただき、ありがとうございます。

    当ホテルでは、ドラマ撮影会社へお部屋をお貸しすることがあります。
    前回の撮影時には、フロアー貸しをさせていただきました。

    またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

  • 投稿者:酒さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    2018/08/11

    リニューアルはすげー

    リニューアルオープンを看板で見ていきましたがかなり綺麗で大満足でした。

    ホテルからの返信2018/08/18

    ホテルシェレナをご利用いただき、ありがとうございます。

    今年の4月にリニューアルオープンしてから、お客様にお褒めの言葉をいただき
    従業員一同感謝しております。

    これからもお客様が満足するホテルへ
    更に努力をしていきたいと思います。

    従業員一同、心よりお待ちしております。

  • 投稿者:mieさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:5接客:4

    2018/06/11

    予約できるのが嬉しい

    国立府中ICエリアではコスパのよいホテルなので、何度か利用しています。
    土曜でも予約できるので慌てなくていいところが気に入っています。ただ予約の際に


    ・カップルズ予約者限定としまして、添付のカクテルPOPより
    1点無料にてサービスしたいと思います。

    とあるのですが、前回も今回も探せず、案内も無かったので未だに頼めていません(泣)
    あとリモコンの調子が悪く、テレビの前に来ないと反応しません。カラオケは歌本なのでデンモクだと嬉しいです。

    とはいえ、お醤油1つでも持ってきていただき
    スタッフの方も親切に対応していただいたので
    また利用したいと思います。

    それまでに
    デンモクとリモコンと添付POPの見易さや案内が改善されてるといいなぁ~

    ホテルからの返信2018/06/29

    日頃、ホテルシェレナをご利用いただきありがとうございます。

    添付カクテルPOPの案内が出来ませんで大変失礼をいたしました。
    このようなことが無いように注意いたしますので、よろしくお願いいたします。

    また、リモコンの調子も悪く、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
    清掃の際に再確認をすることを徹底したいと思います。
    万が一、リモコンが調子悪いときは、フロント9番へご連絡いただければ、代わりのリモコンをお届けいたします。

    デンモクの件は、早急に検討させていただきます。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    またのご来店従業員一同心よりお待ちしております。

  • 投稿者:ピピさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:3接客:3

    2018/03/08

    リニューアル中とのことで綺麗な部屋が安くなってた

    前から通っているホテルでして最近リニューアル中とのことで価格が下がってました。休憩4980で利用出来て大満足です!またリニューアル後にも行きたいと思います!

    ホテルからの返信2018/03/17

    日頃、ホテルシェレナをご利用いただきありがとうございます。
    只今、改装期間中にてAタイプの3部屋を平日4,980円、宿泊7,980円にて提供しております。
    また、5Fが今週3/12(月)にリニューアルオープンしました。

    なお、リニューアルオープン後もAタイプ3部屋については、上記金額にて期間限定で平成30年9月30日まで
    ご利用することが出来ます。

    ぜひ、フルリニューアルをしたお部屋をご利用していただき、大満足していただければこの上ない幸せです。

    またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

    ありがとうございました。

  • 投稿者:ジャスティスリーグさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:3接客:4

    2017/12/01

    ホテル評論家より

    面白いさまざまななサービスやイベントをやっておりまして、大変楽しませていただいております!またクリスマスにはGODIVAチョコプレゼントというキャンペーンもやるみたいで今後もワクワクしております!

    ホテルからの返信2018/03/17

    日頃、ホテルシェレナをご利用いただきありがとうございます。

    返信が大分遅くなり大変申し訳ございません。

    当ホテルでは、定期的にキャンペーンを行っております。
    HP等で事前にお知らせいたしますので、ご利用してください。

    またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

    ありがとうございました。

  • 投稿者:メンバーさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    2017/11/09

    フロントからお部屋まて綺麗でした!

    私はお部屋の清潔がどうかを気にしますが大変こちらのホテルは隅々まで綺麗で大変快適な時間を過ごすことが出来ました!

    ホテルからの返信2017/11/12

    日頃、ホテルシェレナをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
    私どもホテルシェレナは、お客様のために綺麗なお部屋作りに徹することをお約束致します。

    そして綺麗だねと言われる様に、常に心掛けて行きたいと思います。

    またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

    ありがとうございました。

  • 投稿者:ペンギンさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2017/10/31

    アメニティグッズが沢山!

    ここらへんのホテルだとこちらのホテルはアメニティグッズが沢山あるイメージです!
    ホテルにダイソン、インベーダー、ファミコンと私世代が楽しくなるアメニティグッズがあり大変楽しい時間を過ごせました!

    ホテルからの返信2017/11/04

    日頃、ホテルシェレナをご利用いただき誠にありがとうございます。

    当ホテルは、常日頃お客様に喜ばれるために様々な企画を行っております。
    土・日曜日は、冷蔵庫商品1品無料です。
    又、平日はデザート商品1品無料です。

    アメニテイの充実は、勿論のこと、快適な時間を過ごしていただけるために、特に寝具については年4回、乾燥機トラッに掛けふわふわなお布団をご提供させていただいております。
    お客様のご要望があれば、タオル等もさらに追加のご準備をさせていただいております。

    またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

    ありがとうございました。

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