口コミ：SKYCLUB (スカイクラブ) 【スカイグループ】 / 八女市(8ページ目)

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

カップルズ予約可

SKY RESORT HOTELS

スカイクラブ

SKYCLUB (スカイクラブ) 【スカイグループ】

福岡県八女市室岡275-1
筑後船小屋駅（車10分）
八女IC （車2分）
駐車場:35台

5つ星のうち4

4.23(200件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.23

外観：4.16料金：4.48清潔感：4.28お風呂：4.04接客：4.18

口コミ投稿

71 ～ 80件目 / 200件

投稿者:ロキソにんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：32414

投稿：2018/09/28 00:30

がっかり

４回目の利用です。
今回の部屋は最悪でした。
部屋の電気が暗く、陰気くさかったし、テレビは時々調子悪くなって映らなくなるし！
お風呂場の床はヌルヌルしてて、掃除してないのかな？って感じだった。部屋の隅っこもほこりがたまってました。
こんなんじゃ、他のホテルにお客さんとられるんじゃないかな？しばらくは行く気にはなれないな。

ホテルからの返信投稿：2018/10/01 17:21

ロキソにん様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

先日は、せっかくお越し頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ロキソにん様にご利用頂きましたお部屋は、210号室だと思います。
こちらのお部屋は、以前シアタールームとして作られており、映画を見て楽しんで頂くお部屋でした。
もともと壁も黒を基調に、照明も暗く、防音設備が入り、音が響きにくい作りになっており、
その為、ロキソにん様が仰る様に、電気が暗く、陰気くさい印象を与えてしまったのかも知れません。
私もロキソにん様のコメントを見て、210号室を見に行ったのですが、浴室の床は大丈夫でしたが、部屋隅のホコリは確かに残っておりました。
お部屋が暗いから、ホコリを見落としがちになるのではないかという結論に至り、清掃スタッフと相談し、以下の3つを行う事に致しました。

①浴室の床は、デッキブラシで擦ること。（前のお客様のシャンプー類が残り、床のヌルヌルが残っていたと考えられる為）
②10月1日から特別清掃チームを作り、浴室のカビ取りや、ベッド下・冷蔵庫裏の掃除機掛け、冷蔵庫の霜取り、メンテナンス等を行うこと。
③照明を増やし、お客様の方で明るさを調整する幅を広げること。（210号室のみ）

ロキソにん様には、これまで高い評価を頂いていたのに、今回の事は私も大変残念でなりません。

これからお越し頂けなくなると思いますが、もし次回ご来館頂いた時には『やっぱり八女ウォーターロードがいいな。』と思って頂ける様に清掃力を上げて参ります。
次回ご来館される事が御座いましたら、今回のお詫びと、ロキソにん様のお誕生日のお祝いを兼ねて、特別料金にて対応させて頂きます。
ロキソにん様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
ご利用後、ロキソにん様の貴重なお時間を割いて、いつもコメントを入れて下さり、大変感謝しております。
システムエラーが原因とはいえ、ご返信が遅くなりました事を、深くお詫び申し上げます。
月に一度の旦那様とのデートで、また、八女ウォーターロードをご利用頂けますよう、心より願っております。

【八女】ウォーターロード

マネージャー　田中　幸久
投稿者:きもたくさん

口コミ番号：32264

投稿：2018/09/16 09:59

美味しい

久しぶりに来たらメニューが変わっていました。ロコモコおいしかったです。今度はぜひ鉄板ステーキに挑戦してみたいな！！

ホテルからの返信投稿：2018/10/05 16:38

口コミの投稿、誠にありがとうございます。
只今、ホテルウォーターロード八女店からの返信が反映されない状況となっております。
ご迷惑をお掛け致しますが、復旧までしばしお待ちくださいませ。
投稿者:ロキソにんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：32104

投稿：2018/08/31 18:45

お世話になりました

お部屋：3階別館

３回目の利用です。
今回の部屋もなかなか良かったのですが、お風呂場のタイルのカビが気になりました。
サービス等とても良いホテルなので、そういうとこが少しもったいないなぁと思います。
それにしても毎回お客さんが多いですね！
忙しいなか丁寧な接客ありがとうございました。

ホテルからの返信投稿：2018/10/05 16:38

口コミの投稿、誠にありがとうございます。
只今、ホテルウォーターロード八女店からの返信が反映されない状況となっております。
ご迷惑をお掛け致しますが、復旧までしばしお待ちくださいませ。
投稿者:ロキソにんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：31830

投稿：2018/08/07 20:03

すごく良かった❗️

お部屋：211

２回目の利用です。
前回は本館利用、今回は別館に泊まってみました。
別館の方が部屋がきれいで、お風呂もおしゃれだったし、カラオケも楽しめてすごく気分良かったです。
楽しめました！
友達にもオススメしたいと思います。
１ヶ月に１回の旦那とのお泊まりデートは今後もウォーターロードを利用しようと思います。
またよろしくお願いします。

ホテルからの返信投稿：2018/10/05 16:39

口コミの投稿、誠にありがとうございます。
只今、ホテルウォーターロード八女店からの返信が反映されない状況となっております。
ご迷惑をお掛け致しますが、復旧までしばしお待ちくださいませ。
投稿者:大きな栗の木さん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：31549

投稿：2018/07/19 14:55

コスパ!!!

安い、広い、綺麗でエリアではコスパ最高だと思っています。
無料のメニューも豊富だし、手ぶらでいっても何不自由なくすごせるのでおすすめです

ホテルからの返信投稿：2018/10/05 16:38

口コミの投稿、誠にありがとうございます。
只今、ホテルウォーターロード八女店からの返信が反映されない状況となっております。
ご迷惑をお掛け致しますが、復旧までしばしお待ちくださいませ。
投稿者:EDPさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：31471

投稿：2018/07/14 13:22

おいしい！

よく利用してます。いつもありがとう。
メニューが変わったみたいでテレビ観ながらステーキとオムライス食べました。どちらもおいしかったです。作ってくれた人ありがとう！！

ホテルからの返信投稿：2018/10/05 16:38

口コミの投稿、誠にありがとうございます。
只今、ホテルウォーターロード八女店からの返信が反映されない状況となっております。
ご迷惑をお掛け致しますが、復旧までしばしお待ちくださいませ。
投稿者:とおるさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：31253

投稿：2018/06/30 18:55

月一のお気に入りの場所

ほぼ月一の割合で利用してます。もうかれこれ二年半ほど。クーポン利用で申し訳ないのですが…。フロントの方々の応対対応も気持ち良くて…。夫婦で通称別荘と呼んでます（笑）他に行ったのですが、何故かここが落ち着くので。たまに、のんびり寝る時に部屋のダウンライトが、暗くならず点滅になったりダウンしなかったりのお部屋ありますが…。六月は妻の誕生日の日で行きました。会員登録は自分だったので誕生日サービスは使えなかったのが残念でした（笑）これからもずっと夫婦の別荘として利用させてもらいます。

ホテルからの返信投稿：2018/10/05 16:38

口コミの投稿、誠にありがとうございます。
只今、ホテルウォーターロード八女店からの返信が反映されない状況となっております。
ご迷惑をお掛け致しますが、復旧までしばしお待ちくださいませ。
投稿者:ロキソにんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：31230

投稿：2018/06/28 21:42

また行くよ！

初めて利用するホテルは何かと不安です。
が、
ここは料金も安く、そのわりには部屋は広く、お風呂も広々。スタッフの対応も良安心して泊まれました。
他の部屋からの騒音もなく、ぐっすり眠れたのが良かったです。ありがとうございましたっ。

ホテルからの返信投稿：2018/10/05 16:38

口コミの投稿、誠にありがとうございます。
只今、ホテルウォーターロード八女店からの返信が反映されない状況となっております。
ご迷惑をお掛け致しますが、復旧までしばしお待ちくださいませ。
投稿者:カップルズさん

口コミ番号：30727

投稿：2018/05/24 23:47

よかった

お部屋：605

よかったです

ホテルからの返信投稿：2018/05/26 14:42

カップルズ様

【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

シンプルなお褒めの言葉、とても嬉しかったです。
何より、カップルズ様の貴重なお時間を使って、口コミを入れて下さった事に感謝致します。
本当に有り難うございます。

カップルズ様を始め、他の多くのお客様にもご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

カップルズ様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
６月１日より『グランドメニュー』がリニューアルして、お料理の数もグンと増え、大幅パワーアップ致しますので、お楽しみに！！

【八女】ウォーターロード

マネージャー　田中　幸久
投稿者:せなぱぱさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：30567

投稿：2018/05/12 13:48

危うく入れないとこでした。

お部屋：208

飲んでいて油断し、予約せずに行くと満室でした。
しかし、パネル横の電話が鳴り、出ると『〇〇様ですね、いつもありがとうございます。準備中のお部屋がございますので、空き次第ご連絡差し上げます。』と言われました。
慌てて電話番号を言おうとすると、『こちらで把握しておりますので大丈夫です。』と言われました。
待つこと5分で、電話ではなく、車まで迎えに来てくれました。
もの凄い神対応‼ やっぱりここが最高ですね。

ホテルからの返信投稿：2018/05/12 23:30

せなぱぱ様

いつも【八女】ウォーターロードをご利用頂き、誠に有り難うございます。

せなぱぱ様は、私どもの大切なお客様のお一組です。
いつもご利用頂くお客様につきましては、どのお部屋がお好みか、ウェルカムメニューは何か、ご朝食は何時に何かなど、把握出来る事は把握し、スタッフみんなで情報を共有しております。

ご予約の際も、いつもご予約頂くお客様であれば、お電話番号も伺っておりません。
せなぱぱ様の時も、伺っていないと思います。（※スタッフによっては、伺う者がいるかも知れませんので、その際はご容赦下さいませ。基本的には伺っておりますので。）

なるべくお客様の嗜好を把握し、お客様が仰る前にサービスしたいというのが、私の基本的な考え方でもありますので、スタッフさん達には、覚える様にと結構無理を言っています。
『神対応』とまで言って頂けると、私もスタッフも嬉しいですし、とても励みになります。有り難うございます。

せなぱぱ様を始め、他の多くのお客様にご満足頂けるよう、新しいものを積極的に取り入れ、接客やサービスも絶えず向上させて参ります。

せなぱぱ様の又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

P.S.
お待たせ致しました。
6月1日より、いよいよ『グランドメニュー』がリニューアル致します。
質・量・種類どれもパワーアップ致しますので、お楽しみ！！

【八女】ウォーターロード

マネージャー　田中　幸久