口コミ：HOTEL Luce (ホテルルーチェ) / 北九州市小倉南区(4ページ目)

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ホテルルーチェ

HOTEL Luce (ホテルルーチェ)

福岡県北九州市小倉南区下貫2-7-3
下曽根駅（車8分）
小倉東IC （車8分）
駐車場:27台

5つ星のうち3

3.25(32件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3

3.25

外観：3.06料金：3.94清潔感：3.18お風呂：3.18接客：2.88

口コミ投稿

31 ～ 32件目 / 32件

投稿者:ヒロさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.60

外観：3料金：5清潔感：4お風呂：3接客：3

口コミ番号：12225

投稿：2015/04/18 13:15

よく利用していて、いいホテルなんですが

水圧が低いのか、風呂のお湯をためていると、トイレの水が流れず、ウォシュレットも使用不能で困りました。
あとバスマットがあれば嬉しいのですが。

またクレジットカードリーダーが旧式のために現在加入者激増中のau Walletカードが使えないのが非常に残念です。
早急に対処していただけると嬉しいなぁ

ホテルからの返信投稿：2015/04/30 18:31

ヒロ様　この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
水圧に関しましては、先日ポンプ工事を実施しまして若干の改善とはなったようです。
ウォシュレット・バスマットも早期に改善したいと思います。

クレジットに関しましては、現状対応できず申し訳ございません。
今後の課題とさせていただきます。

より一層サービス向上に努めて参りますので、またのご来店を従業員一同心よりお待ち
しております。
投稿者:まおさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.20

外観：3料金：4清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：12107

投稿：2015/04/12 15:16

接客

宿泊の料金は文句なし！

ただ接客が
感じ良い女性と、ものすごーく感じの悪いオバサンがいるので、このオバサンが電話に出るとそれだけでテンション下がります
何様？って言いたくなるくらいの感じの悪さ

でもリーズナブルだから月３回くらい利用しています

食事のサービスがなくなったのは残念…
モーニングが無料なのは嬉しいです

ホテルからの返信投稿：2020/03/09 12:06

まお様、この度は大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
従業員の接客に関して再度徹底をしより一層サービス向上に努めて参ります。

食事のサービスに関しましては、近々開始する予定となっております。
また、その他のサービスも随時リニューアル予定となったおりますのでまたの
ご来店を従業員一同心よりお待ちしております。