口コミ：HOTEL THE HOTEL (ホテルザホテル) / 新宿区(2ページ目)

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UTAGE【宴】 HOTEL GROUP

ホテルザホテル

HOTEL THE HOTEL (ホテルザホテル)

東京都新宿区歌舞伎町2-12-10
東新宿駅（徒歩4分）
新宿IC

5つ星のうち3.5

3.95(16件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.95

外観：4.20料金：3.67清潔感：4.07お風呂：3.60接客：4.20

口コミ投稿

11 ～ 16件目 / 16件

投稿者:HHHさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：33131

投稿：2018/11/23 18:02

雰囲気がいい

好きな感じのホテル。また来ます。

ホテルからの返信投稿：2018/12/06 15:59

HHH　様
この度はご利用いただき誠に有難うございました。
またのご来店、是非ぜひお待ちしております。
投稿者:田嶋さん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.4

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：3接客：4

口コミ番号：32769

投稿：2018/10/27 11:19

盆ミスと改善求む

お部屋：22

今回でもう10回近く利用してます。　何時も平日昼頃、ショートタイムクーポン利用で3時間4000円
部屋の雰囲気、広さ、料金、クーポンやイベント等、とても良いです。最近のオリガミ決済も利用してます。
とてもいいのですが、今回は大事なバスタオルが1枚も無い、、イージーミスなんでしょうけどシャワー前に気付いて大事には至りませんでした。

10月後半で朝晩涼しくなってきました。
時には太陽出たり南風吹いたりすると日中は20℃越えたりして、、気温の変化で身体がついて行けないです。
今回部屋の空調に問題が、、
一括管理でその日は暖房に、、
部屋に入って、暖房ON23℃位に設定、シャワー後少し涼しく感じ25℃に、
その後暑く感じ始め温度調節しても汗引かず空調off,最後には窓開けるハメに、、それでも中々空気入れ替わらず、、二人共ぐったり、、暖房設定のまま１４℃に設定しても涼しくなりません。

改善願いたい、
この先寒くなる一方だと思いますが一括暖房継続なら期間限定で、　
扇風機置くとか貸出すとかして頂きたい。

人それぞれ暑がり寒がり居ると思うし、
泊まりなら尚、不快になると思いますよ。　

宜しくお願いします。

ホテルからの返信投稿：2018/11/02 16:23

田嶋　様
いつも当ホテルをご利用いただき、またクチコミへのご投稿、誠に有難うございます。
バスタオルが常備されておらず、ご面倒をお掛けし申し訳ございません。
空調設備につきましても、お客様に不快感を与えてしまっている事に深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう改善に尽力してまいります。
またお客様のご期待に沿えるよう、これからも邁進してまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
田嶋　様のまたのご来店心よりお待ちしております。
投稿者:田嶋さん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.4

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：3接客：4

口コミ番号：32178

投稿：2018/09/06 09:42

お部屋は良いです。

お部屋：403

今回で2回目の利用です。部屋番号違うかもです。
前回とは違う部屋でしたが、お風呂トイレのレイアウトは同じでした。出来ればジェットバスや広いお風呂が有るといいね、有るのかも知れませんが♪
休憩、クーポン利用で4000円は安価でコスパ抜群です。入り口にある無料ドリンクもポイント高いです。
部屋の冷蔵庫の500ペットボトルの水も有り難い。あまり冷えてないけど（笑）
部屋全体綺麗で照明もお洒落♪スマホ充電、コンセント、テレビ、wifiも充実してます。
ゆう事無しですが、
先日利用時、歯ブラシが一つも無い、、、前回はちゃんと有ったのに、、ボディーソープ、、ほとんど空状態、、、、
色々書きましたが概ね満足、次回も利用したいホテルです。新しいイベントやクーポンも宜しくお願いしますね♪

ホテルからの返信投稿：2018/09/17 13:29

田島　様
いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。またお褒めのお言葉もいただき従業員一同嬉しく思っております
3Hクーポンの他にもお得なクーポンが御座いますので、次回ご来店の際はぜひ他のクーポンご利用していただければと思います。
今回、期間限定の50％OFFクーポンはゲット出来ましたでしょうか？また客室内にございますアンケートにお答えいただきますと、
抽選で叙々苑のお弁当をプレゼントしております。田島様のあったらいいなのご意見をぜひお聞かせくださいませ。
従業員一同、田島様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
投稿者:obiさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.8

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：31898

投稿：2018/08/12 16:10

何でも大体そろってる

5時まで3900円の割にすごくきれいなホテルです。部屋もお風呂もあまり広くないけど、サービスが充実していて大体何でもそろっていました。IQOSとgloも無料だし、昼しか来れない人にとってはかなりおススメです。

ホテルからの返信投稿：2018/09/02 15:49

obi 様
ご利用いただき誠にありがとうございました。
電子タバコレンタルに続き、お客様アンケートの中から
リクエストの多い物を、レンタルまたは販売品としてのご提供も
行っておりますので、次回ご利用の際は是非、ご意見をお待ちしております。
obi 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者:Lazuliさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.4

外観：3料金：1清潔感：5お風呂：3接客：5

口コミ番号：18018

投稿：2016/03/12 13:00

価格の割には…

新しいホテルなので、お高い代わり新設備多いし部屋も綺麗ですが…枕元にコンセントがない、バス洗面所一体、フロント番号不明…なとなど、肝心の過ごしやすさに配慮が足りてない気がしました。
彼氏は床が石材で冷たいと言ってました。

フロントの方はとても親切でした♪

ホテルからの返信投稿：2016/03/14 20:31

Lazuli様
ご利用いただきありがとうございます。
フロント番号不明等のご指摘もいただきありがとうございます。
Lazuli様のご意見を参考にいたしまして、なお一層の努力を従業員一同して行きたいと思いますので、ぜひまたのご利用お待ちしております。
投稿者:おれんじさん

口コミ番号：17880

投稿：2016/03/07 17:31

昼間に利用

平日の昼間に何度か利用。広くはないけど、おしゃれできれいです。
安い部屋でもテレビが大きめなのと、ベッドの寝心地が気に入ってます。
映画見ながらくつろぐにはいいホテルです。延長クーポンあるのも○

ホテルからの返信投稿：2016/03/12 10:46

おれんじ様

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉もいただき従業員一同嬉しく思っております
延長クーポンの他にもお得なクーポンが御座いますので、次回ご来店の際はぜひ他のクーポンも
ご利用していただければと思います。
従業員一同おれんじ様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。