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HOTEL TSUBAKI GROUP

ホテル ツバキ キンシチョウ

HOTEL TSUBAKI 錦糸町

東京都墨田区江東橋4-31-5

  • ホテルアワード2017
  • ホテルアワード2018
5つ星のうち4
4.42(28)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.42

外観:4.46料金:4.43清潔感:4.68お風呂:4.21接客:4.32

1 ~ 10件目 / 23件
  • Pickup口コミ

    投稿者:ふーみんさん

    2017/04/25

    やばい!

    新しく出来た地下のJrスイートに彼女と泊まってきました。
    ひと言いいですか?やばいです(笑)
    なんと地下なのに露天風呂があって、ちょっとした温泉気分。
    室内にもレインボーに光るでかい風呂がある。
    室内の65インチTVも驚きだけど、浴室の32インチ?ぐらいのでかいTV家にも欲しいな~
    ベッドも広いし、15時チェックインなんて、遠くの下手な温泉旅館行くよりよっぽど良いね!錦糸町なのにこのグレード。。。ラブホ侮っていました。
    彼女にせがまれると生活厳しいんで、また誕生日とか特別な日にぜひ来ます!

    ホテルからの返信2017/04/27

    ふーみん様
     
    この度はご利用有難うございました。地下のお部屋は特別室となっておりまして、地下なのに全室に露天風呂がございます。
    喜んで頂けた様でとても嬉しく思います。これからもお客様に、喜ばれる様なサービスを行っていきます。次回のご来店をお待ち申し上げます。 支配人より

  • Pickup口コミ

    投稿者:やよいさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2015/05/30

    清潔感と接客が良かった。

    先月に頂いたクーポンで利用しました。接客が親しみあって良く、トイレや浴槽が清潔感は勿論、リラックスできて良かったです。レンタルのシャンプーも豊富なのですが流石に私が普段使用しているのがありませんでしたが、気になっていたブランドが試せて楽しめました。

    ホテルからの返信2015/06/01

    やよい様
    いつもご来店頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。イベントの際にクーポンなど配布しており、また近々イベントでお得なクーポンを配布予定です。シャンプー等のレンタル品のご要望があれば積極的に採用したいと考えておりますので是非、スタッフにお申し付け下さい。
        やよい様のまたのご来店を心よりお待ちしております。     支配人より

  • 投稿者:鳥ちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:4料金:4清潔感:5お風呂:5接客:3

    2018/09/22

    部屋が広くて綺麗でした!

    デラックス以上という予約お願いしたのでいいところがくるといいなとワクワクしていたら予想外のランクのお部屋に入れていただいて大変嬉しかったです!

    何よりお風呂が凄く広くてバスタブ自体もおおきくゆったりと楽しめたのがよかったです!!今まで入ったホテルの中でもお風呂は一番よかったと思います
    内装も凝っていて素敵でした!
    ただ、もう少し受付の方の愛想がよければな・・・と思いました、ウェイティングルームがあったのですがあそこは利用できないんですかね・・・雨が降っていたので少し早くついてしまったのですが予約より早いからとホテルから追い出されてしまったのが残念です・・・料金を払うにせよもし利用できたのなら教えていただけたらよかったなと思います。
    でもお部屋は本当によかったのでまた機会があれば是非利用したいと思います

  • 投稿者:ぴぴぴぴぴさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2018/07/20

    最高!!!

    ジュニアスイートに連れて行ってもらいました♡
    落ち着いたお部屋も良かったですが、何よりお部屋に露天風呂があって最高でした!!!
    錦糸町なのに旅館に来た気分になれました!
    ドリンクやおかきのサービスなども充実していて楽しい時間を過ごせました!
    ここのファンになっちゃいました笑
    また来まーす!

  • 投稿者:もにさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.4

    外観:3料金:3清潔感:2お風呂:2接客:2

    2018/05/07

    あーあ

    2回目の宿泊でした。
    21時過ぎの利用だったので部屋の選択肢も各ランク1部屋ずつくらいしか無く、エグゼクティブの206号室にチェックイン。
    不満点は3つあります。
    まず部屋がかなりタバコ臭かった。備え付けのスプレー、トイレの消臭剤を振りまくったのですが臭いままです。服も荷物もタバコ臭くなりました。回転率上げるためだろうけど、もう少し時間置いた方が良いのでは?
    2つ目に、お風呂がレインボーブロアバスでなかった。
    これは公式ホームページの206号室の施設情報に記載があるにも関わらずこの部屋にはありませんでした。エグゼクティブの部屋でこれ?前に泊まったワンランク下のデラックスにはありましたが。嘘書くホームページなら閉鎖して欲しい。作るなら正しい情報を書いてくれ。
    3つ目に、会員登録の手段が分からない。
    カウンターでしか申し込み出来ないんですかね?そうならせめてホームページにそう載せて欲しいです。

    前に1度泊まらせてもらった時は素晴らしい、また来ようと思ってランク高い部屋にしたのに残念、

  • 投稿者:青空最高さん

    2017/12/03

    とても綺麗なホテル

    ホテルも清潔感があり綺麗で、いつも感じ良いので、以前から利用しています。

    最近、我先に部屋を選ぼうと、割り込んだり、自分の思い通りにならないと逆ギレしてる人がいて、
    マナー違反をしてる人は、見てるこちらが恥ずかしく感じるし、お店の人も大変だなと思いました。安く利用したいなら、それなりのルールがあると思います。

    それはさておき、イベントシーズンなので混雑してそうですが、また利用させて頂きます!

  • 投稿者:YNOSさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2017/07/04

    綺麗でコスパよし

    休憩で利用しました。他のホテルと比べると、新しく綺麗でアメニティも豪華でした。値段も2時間4000円くらいで安かったです。ドリンクバーや駄菓子屋サービスも嬉しかったです。
    また来ます〜

    ホテルからの返信2017/09/30

    YNOS様

    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き感謝致します。ドリンクやお菓子はもちろんですが、貸出用のレンタルシャンプーやボディーソープなどもチカラを入れており、最新商品から定番品まで多数(常時35種以上)取り揃えてあります。次回はこちらも併せてお楽しみくださいませ(^-^)!9月末からは宿泊ハロウィン美容ガチャ(はずれナシ)を開催しております。SKⅡやエスプリークなどの高級フェイシャルパックや化粧品のセット、お風呂でリラックス出来るバスボムなどこちらも、お楽しみ頂けると思います。次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。

  • 投稿者:椿ファンさん

    2017/04/16

    部屋が暗い

    旧DOREから利用していてとてもgoodでしたが椿にかわってから数回利用させて頂いてますが改装したので部屋はとても綺麗ですがせっかく調光機能が有るのにボリュームをMAXにしても部屋がとってもとってもとっても本当に暗いです。MAXしたらとても明るい電球に変えるか窓は黒いシールは止めて外光を取り入れるような外から見えないような窓用シールに替えて頂きたいです。あまりに暗くて彼女が見れないから悲しいです。切実の問題ですので外からの光を感じれる暗くならないシールなら即貼れて安価だと思いますので対応をお願いします。

    ホテルからの返信2017/04/18

    椿ファン様

    いつもご利用いただき誠に有難う御座います。貴重なご意見参考にさせて頂きます。検証・再検討させて頂きたいと思います。地下の客室の改装工事も終了し全館リニューアルオープンを果たしました。こちらも是非合わせご利用下さいませ。次回のご来店お待ち申し上げます。 支配人より

  • 投稿者:不良中年さん

    2016/11/26

    お願い

    とても駅から近いしキレイなので度々日中に利用させていただいております。ただ残念なのは液晶画面で部屋を検索するのですがいつ行ってもプチ(2部屋しかないからわかりますが)やスタンダード(6部屋もあるのにいつも相手いない)が空いていなくて結局高い部屋しか空いていなくて高い部屋を利用せざるえません。
    部屋に向かう途中空いている部屋を何部屋も散見しました。もしかしてホテル側で安い部屋が空いていないように操作しいるのではないかと疑ってしまいます。もしそうならやめて欲しいし良識を疑ってしまいます。

    ホテルからの返信2016/12/02

    不良中年様
    いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。空いているお部屋はフロント横にございます、タッチパネル式のモニターに反映されるシステムでございます。ホテル側で安い部屋を空いていない様に操作してるという事は御座いません。当ホテルではチェックアウトしたお部屋は緑点滅・緑にルーム灯(お部屋番号)が光る様になっております。そちらをご覧になられたのでしょうか? 圧倒的にプチ・スタンダードのお部屋が人気が高くとても早めに埋まってしまいます。人気のお部屋なので空室なのかはその日の状況によります。いずれにせよその様な事は御座いませんのでご安心下さいませ。
    現在、ドレでは一部改装を行っております。比較的にご利用になり易いお部屋の増室も行っております。1月中下旬にはリニューアル致しますので、是非ご利用下さいませ。次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。  支配人より

  • 投稿者:のりしおぽてちさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.8

    外観:4料金:3清潔感:3お風呂:2接客:2

    2016/08/27

    お風呂が謎でした

    駅近で外装がキレイだったので、利用させていただきました。

    お部屋はいっぱいで5800円のお部屋を利用。
    カウンターでお店の方と顔を合わせるのは初めてだったので、
    少し気まずかったです。
    利用者が多いようで、ほかのカップル何組かとすれ違うことも。

    縦に長く横にはちょっと狭いのかな??
    お部屋もそこそこの広さ。
    歯ブラシのところにそれぞれコップがあったのがうれしかったです。
    エアコンの効きが少し気になりましたが、落ち着いて過ごせました!

    ただお風呂( ゜Д゜)
    入れてもお湯がたまらない…。
    あれはどうやって使えばよかったのだろうと(笑)
    お風呂でも楽しみたかったので、フロントの方に聞けばよかったと後悔。
    どうやってお湯をためるのだったのだろう…謎ですw

    HPでわかりやすい地図が載っていたのが親切だなとおもいました~^^

    ホテルからの返信2016/09/01

    のりしおぽてち様
    この度はホテル DOREをご利用頂き誠に有難うございます。
    お風呂の件についてなのですが、浴槽のカランの近くのバスタブの上部に
    直径5cmくらいの丸いボタンがございます。そちらが浴槽の栓になってございます。
    こちらを止めて頂ければ貯まる仕組みでございます。
    同じ事が起きないようにバスルーム内に注意書きのステッカーを設けさせていただく予定です。
    大変貴重なご意見をありがとうございました。
    また何かお困りの事や分からない事があれば、フロントスタッフに気軽にご連絡下さいませ。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

                                  支配人より

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