フェアリーグループ

ホテル ツバキ キンシチョウ

HOTEL TSUBAKI 錦糸町

東京都墨田区江東橋4-31-5

  • ホテルアワード2017
  • ホテルアワード2018
5つ星のうち4
4.19(33件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.19

外観:4.41料金:4.24清潔感:4.27お風呂:4.11接客:3.95

31 ~ 33件目 / 33件
  • 投稿者:オーレさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:3料金:4清潔感:2お風呂:3接客:5

    口コミ番号:8282

    投稿:2014/05/03 22:13

    総合的には最高…なんですが

    入り口から清潔感があって対応もすごく良かったです!レンタル品もこの価格帯のホテルではすごく充実して…駅も近いし、料金に対して満足出来ますよ。
    ドリンクバーやアイスのサービスも嬉しいです☆

    308号室利用させて頂いたのですが…部屋もとても清潔でしたが…
    残念だったのが(u_u)電子レンジが壊れてドアが開かなかったり…洗面台の所の換気扇の所にホコリがビッシリ(>人<;)
    シェービングフォームも欲しいです!

    ホテルからの返信投稿:2014/05/07 12:08

    オーレ 様

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

    ご指摘いただきました電子レンジ故障の件では、オーレ様にはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。こちらでも同日に不具合を発見し、早急に新品へと交換しました。次回ご利用時にはこのような事がないよう
    再度チェック体制を改めます。
    また、同様に清掃の不備でも不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    従業員には再度、基本となる清掃を徹底させて参ります。シェービングフォームの導入も
    前向きに検討させていただきます。
    次回オーレ様がご利用の際に、より快適にお過ごしいただけるよう改善して参りますので、
    またのご来店をお待ちしております。

  • 投稿者:decoさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:8187

    投稿:2014/04/23 09:26

    とても良かったです。

    部屋が大変綺麗で快適でした。空気清浄機もあり、心遣いが感じられます。無料で利用できるグッズが沢山あり、感動しました。今回は、美顔器と脚のマッサージ器を使いました。一日の疲れご取れて、楽しいプライベート時間になりました。女性には、シャンプー、リンスを好きなものから選べるのが、好評ですね。まて、是非利用したいです。(^^)d

    ホテルからの返信投稿:2014/05/02 10:41

    deco 様

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

    無料レンタル品については、女性に喜んで頂ける最新の美容グッズなど取り揃えていきたいと思いますのでお楽しみに♪ロビーには、暑くなって来ましたので、ウェルカムソフトクリームも導入しましたので是非ご利用下さい!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:りん5さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:7571

    投稿:2013/11/29 02:34

    オープン3か目で半額でした。

    とても綺麗でよかったのですが、ここにあれがあったらなとか、アンケート用紙があって、対応していただけたらよかったと思います。
    お風呂に鏡は絶対必要だし、洗面台のところに、イスがあればよかったと思う。ティッシュと。冷蔵庫と電子レンジがむきだしでがはなく、扉で隠されていたのですが、使いにくい。
    アメニティもいいし、レンタルの美容機器が魅力的 次回是非レンタルしたい。

    またいきたいです。

    ホテルからの返信投稿:2013/11/30 18:29

    りん5様
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

    ご指摘の点については女性目線でとても参考になりました。まだまだ至らない点もございますが、早速改善事項として
    検討して参ります。次回お越しいただいた際には、りん5様にさらにご満足して頂けます様、随時準備して参りますので是非またお越し下さいね。ホテルでは今後もコスプレの導入や軽食の充実などお客様に楽しんでもらえるサービスを導入予定です。また、12月1日から20日までオープニングキャンペーン第2弾を開催しますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

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