口コミ:HOTEL EXE 鶯谷 (ホテル エグゼ)  / 台東区(6ページ目)

HOTEL EXE GROUP(ホテル エグゼ グループ)

ホテルエグゼ ウグイスダニ

HOTEL EXE 鶯谷 (ホテル エグゼ) 

東京都台東区根岸1-7-2

5つ星のうち4
4.16(51件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.16

外観:4.58料金:3.92清潔感:4.38お風呂:3.65接客:4.28

51 ~ 52件目 / 52件
  • 投稿者:むーさんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:4清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:19382

    投稿:2016/05/21 10:58

    特別な日に来るのがぴったり♥

    ここのホテルは
    とても綺麗で
    リッチな気分が味わえる所です
    私は誕生日で利用しましたが
    記念日やなにか
    特別な時にまた利用したいなって
    思います
    驚いたのが東金町のと違って
    ウェルカムサービスで
    お酒があったことです
    いつも普通に頼んでいたので
    ありがたかったです
    個人的に土日の
    フリータイムがあれば
    長くいられて楽しめるかなって
    思いました

    ホテルからの返信投稿:2016/05/25 15:12

    むーさん様

    この度はご誕生日という特別な日にホテルEXEをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

    また貴重なご意見とお褒めのお言葉を重ねて御礼申し上げます。

    ホテルEXEでは最高の上質空間をお客様に提供するラグジュアリーホテルをコンセプトに、日々サービスの向上に努めております。

    むーさん様に心地よくご利用いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

    土日フリータイムのプランにつきましては今のところ実施の予定はございませんが、今後の運営の参考とさせていただきます。

    むーさん様がまた特別な日を迎える事を願うと共にまたのご来店を従業員一同心よりお待ちしております。

    ホテルEXE
    支配人

  • 投稿者:たまこさん

    口コミ番号:14963

    投稿:2015/09/17 21:14

    ゴージャス!だけど大減点( ; ; )

    お部屋:207

    お部屋のインテリアは豪華でとても素敵でした。アニメティもいたれりつくせりで、サービスタイムも長いし、オール5といきたいところですが、お風呂の匂いがすごかった。
    アンモニア臭なのか、きれいに掃除はしてあったけど換気や消臭は不十分でした。
    一時間近くリセッシュ&掃除をしてやっとです。お部屋を取り替えてもらうかと思ったほどでした。
    前から利用してみたいと思っていて、
    鶯谷では一番おすすめしたいホテルだと思うけど、浴室の匂いで大減点で残念です。

    ホテルからの返信投稿:2016/04/27 18:38

    はじめに、たまこ様からご意見を頂戴してから、ご返答が今日になりました事、またご滞在時に不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

    現在は客室清掃スタッフと清掃点検スタッフによるクロスチェックを行い、不備を発見した際は改善されるまではお客様にご提供しないよう徹底しております。

    今後も当ホテルをお選び頂ける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルEXE 支配人

51 ~ 52件目 / 52件

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